★★★★★
basée sur 2485 avis publiés
Derniers avis clients
Site clair, commande conforme, impeccable !
Livraison impeccable, commande et renseignement professionnel , à l’écoute et et demande client
Conseil, sérieux, efficacité.
En attente d'un produit en rupture, j'ai été alertée dès que le produit était disponible. A réception de ma commande, informée par mail de la disponibilité de ma commande et des horaires de mise à disposition. Très bon accueil sur place + aide au chargement. Efficace
Ardoise confirme à ce que l’on attendait. Très bon rendu. Livraison très rapide.
Livraison parfaite livreur parfait rien à dire Conforme à la commande
Navigation facile
Parfait
Très bon produit et service du fournisseur. HÉLAS TOUT EST GÂCHÉ PAR LE TRANSPORTEUR K & N qui au lieu de faire sont travail vous impose une usine à gaz informatique et unilatérale sans laquelle vous ne serrez pas livré . De plus ces gents ne répondent pas au téléphone alors que c'est eux qui vous obligent à les appeler. A FUIR ABSOLUMENT
Envoi très rapide et soigné, top! Je recommande
Parfait !
Ambiguïté sur le mode de livraison
Nous sommes désolés du malentendu concernant votre livraison. Effectivement, nous livrons sur toute la France, mais avec des camions porteurs 19 T disposant d'un hayon et un transpalette pour décharger la marchandise. Sur nos fiches produits, nous indiquons bien qu'il n'y a pas de grue pour décharger la marchandise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
La terre commandée correspond bien à mon attente belle structure très peu de cailloux. Manque un peu de matière végétale il faut rajouter du terreau, comme recommandé. Par contre le délai de livraison a largement dépassé la prévision, un mois d’attente, il a fallu que je relance le service client qui a vite réagi.
Merci pour votre avis positif sur notre produit terre végétale. Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. C'est un incident rare, indépendant de notre volonté (commande oubliée par le transporteur). Effectivement, nous avons essayé de résoudre le souci au plus vite.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très satisfait et livraison très rapide.
Livraison rapide. Qualité exceptionnelle. Personnel compétent.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Produits conforme, site très clair, je recommande et 1 étoile de plus pour la livraison rapide ou la prise de rendez-vous se fait directement avec le livreur pour qu’il n’y ai aucun couac
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison soignée et très rapide
Parfait
Aucun problème
TRÈS BON ACCUEIL, RAPIDITÉ DE PRÉPARATION ET PRODUIT CONFORME. POUR UNE PREMIÈRE COMMANDE JE SUIS TRÈS SATISFAIT
Tout est simple et le suivi de commande au TOP! merci Neoverda
Commande traitée en moins de 24H00 Mail de confirmation reçu. Marchandise récupérée au drive très rapidement. Entreprise à conseiller.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Difficulté pour corriger / effacer une demande de devis
Merci de nous avoir indiqué ce souci. Nous allons voir comment résoudre ce problème;
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison trop lente, plus de 3 semaines, encaissement effectué avant d'avoir été livré, très mauvaise prestation....
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous allons revoir cela avec le transporteur car de notre côté, la marchandise a été enlevée une semaine après validation de votre commande. Concernant le paiement, nous fonctionnons comme tous les sites de vente en ligne avec règlement au moment de la commande, par CB, Paypal, chèque ou virement.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison très rapide et produit de qualité.
Paillage de tres bonne qualite et livraison tres vite je recommande votre societe
Livraison reçue le jour prévu (même si la plage horaire est un peu large). Au départ, le terreau m'a semblé un peu sec. Finalement, au bout de 2 mois, les plantes ont très bien évolué, c'est une bonne surprise pour cette première commande. Je repasserai par Neoverda.
Très bien ! Granulat un peu gros Livreur sympathique et à l’heure !
Satisfait de la recherche sur le site, de la rapidité de la livraison, à la qualité du produit
Pouzzolane très bon rapport qualité/prix. J’ai déjà recommandé votre site à plusieurs amis. Livraison rapide. +++
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Première commande, tout s’est bien passé, site de confiance
Prise de rendez vous nickel ainsi que la livraison,je reviendrais sans soucis
Livraison rapide sur palette
Bien et bon site
Bon service
La terre reçue est décevante, argileuse, compacte, mélangée de petits galets qui certes l'aèrent... mon agrandissement potager et jardinières de fleurs a du mal à se plaire, pousse moins bien que les anciens massifs. Quelle déception, moi qui pensais recevoir une belle terre noire...
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Notre terre végétale est criblée avec une maille fine (0/15 mm) laissant passer des petits cailloux, et enrichie en compost à hauteur de 30%. Elle ne peut être utilisée sur une épaisseur de plus de 10 cm sans être mélangée à du terreau, sans quoi elle risque de se compacter et de limiter la bonne croissance des plantations. De même, pour une utilisation en bacs et jardinières (milieux confinés), il est recommandé de l'utiliser en mélange à 50% avec du terreau plantation pour l'aérer au maximum. Ces conseils sont indiqués sur la fiche produit de notre site : https://www.neoverda.fr/terres/451-big-bag-terre-vegetale.html.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information sur nos produits;
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Le site est bien, livraison rapide et transporteur serviable. Transport un peu cher !
Tout est parfzit
Contact très bon et livraison très bien.
Neoverda très bien, le service de livraison compétant. Le seul bémol est sur la demande faite pour un camion grue avec un supplément de 300 euros environ. Et à la livraison il n‘y a qu’une mini grue incapable de répondre à ma demande. Vraiment dommage car la terre végétale et les copeaux commandes sont de très bonne qualité . Je recommande ce site si vous n’avez pas besoin de grue pour accéder à votre jardin.