9.4/10
★★★★★
basée sur 2375 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

RAS, commande conforme livrée dans le délai annoncé et réceptionnée en bon état.

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Le
suite à un achat du 22/03/2022
5 /5
★★★★★

Facile d'accès à votre site, simple et efficace

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Le
suite à un achat du 01/03/2022
5 /5
★★★★★

Tout très bien... à commander sans hésiter !

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Le
suite à un achat du 28/03/2022
4 /5
★★★★☆

Délai respecté - seul bémol : le camion trop gros pour pouvoir déposer la commande à l'endroit voulu.

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Le
suite à un achat du 09/04/2022
5 /5
★★★★★

Sérieux et professionnel

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Le
suite à un achat du 03/03/2022
5 /5
★★★★★

Clair et rapide

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Le
suite à un achat du 27/04/2022
4 /5
★★★★☆

Tout simplement en phase avec mon attente

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Le
suite à un achat du 23/03/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile sur le site internet (ou sur place), personnel aimable, serviable et de bon conseil.

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Respect des conditions de livraison, parfait.

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Le
suite à un achat du 02/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bonne communication

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Le
suite à un achat du 12/02/2022
2 /5
★★☆☆☆

Le site et les produits sont très biens, mais le transporteur (ADL) est trop mauvais pour mettre plus de 2 étoiles. Le livreur a laissé les big bags sur la route

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
5 /5
★★★★★

Je commande chaque année, je n’ai jamais été déçu. Société très sérieuse, livraison rapide et produits de qualité

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Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre fidélité et votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Service impeccable, malgré un malentendu sur le mode de livraison, nos avons bénéficié d'un geste commercial. A recommander sans soucis.

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Le
suite à un achat du 15/03/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente.

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Le
suite à un achat du 22/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
5 /5
★★★★★

Très facile

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Le
suite à un achat du 05/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Bon produit mais un mois pour recevoir ma commande.

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Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai exceptionnellement long, mais il y a eu une rupture de stock sur ce produit très demandé et le réapprovisionnement chez le fournisseur a été plus long que prévu. En espérant que vous êtes satisfait du produit, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la prestation

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Le
suite à un achat du 27/03/2022
5 /5
★★★★★

....

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Le
suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Navigation très simple et intuitive

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Le
suite à un achat du 03/04/2022
4 /5
★★★★☆

Site web très bien: recherche et renseignement produit ok. Produit (terreaux universel, compost et paillis) : ok, correspond à la description. Service client : très bien : J'ai demandé un renseignement et j'ai eu une réponse rapidement par mail. Livraison (par camion) : petit bémol : J'ai bien eu connaissance de la date de la livraison et des conditions. Mais je n'ai pas eu de créneau horaire.

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Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis super positif et détaillé. Concernant le créneau horaire, cela dépend du transporteur et malheureusement, ce n'est pas toujours possible de le préciser en fonction des tournées. Mais nous prenons en compte votre remarque pour essayer d'améliorer ce point. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande le rendu est super, livraison sur le site de Arnas avec personnel très agréable et compétent je recommande

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Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Récupération rapide au drive

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Le
suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Très professionnel. Je recommande

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Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

RAS. Merci

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Le
suite à un achat du 08/04/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est très clair et la commande facile. La livraison s’est très bien déroulée. En revanche, je n’ai pas reçu de confirmation de disponibilité. Du coup je suis allé sur place et elle était arrivée.

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Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis positif. Concernant l'alerte mail, nous allons vérifier qu'il n'y ait pas de souci. Merci de nous avoir informés de ce souci. Cordialement
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 03/04/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien Bonne communication Ras

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Le
suite à un achat du 12/04/2022
5 /5
★★★★★

Site internet intuitif, service commercial efficace, livraison rapide et efficace avec du Matériel adapté à des terrains compliqués (dévers), résultat impeccable! Il manque juste un coup de main pour épandre le paillis Je recommande !

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Le
suite à un achat du 18/03/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 28/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 23/03/2022
5 /5
★★★★★

Site très clair avec un service clients réactif et efficace.

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Le
suite à un achat du 21/03/2022
5 /5
★★★★★

Suivi colis très sérieux.

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Le
suite à un achat du 04/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Les prix proposés sont très corrects. Les délais sont un peu longs mais respectés. En revanche, la description du mode de livraison n'est pas tout à fait conforme à la réalité. J'ai une grande et large allée très facile d'accès pour arriver jusqu'à l'entrée de la maison mais le livreur (très professionnel et très sympa) a eu beau essayer tout ce qu'il pouvait, il n'a pas réussi à déposer la palette devant la maison. Le transpalette s'enfonçait dans le gravier. Elle est restée eu haut de l'allée.

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Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Comme vous l'indiquez, le chauffeur a essayé de faire le maximum pour poser les palettes où vous le souhaitiez. Toutefois, nos conditions de livraison précisent bien que la livraison se fait "au pied du camion" devant votre domicile. Il est également précisé que la livraison se fait avec un transpalette manuel et que donc, le revêtement de sol doit être lisse pour pouvoir déplacer les palettes de quelques mètres éventuellement. Ce type de livraison "standard" nous permet de livrer sur toute la France à des prix relativement accessibles. Restant à votre disposition pour toute information, Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Tres bon accueil la commande s'est très bien passé

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Le
suite à un achat du 08/03/2022
4 /5
★★★★☆

Quelques soucis avec la livraison

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Le
suite à un achat du 02/03/2022
5 /5
★★★★★

Excellent accueil téléphonique et suivi pour une commande inhabituelle à destination de la Belgique. Commande reçue dans les délais après accord sur la date à partir de laquelle le colis pourrait être livré. Étant lyonnais d’origine mais expatrié, j’ai apprécié le professionnalisme rencontré et recommanderai certainement la société.

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Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis détaillé et positif ! Merci également pour votre patience concernant le devis : en saison, les délais de traitement des demandes et des commandes sont parfois un peu plus longs :-). Mais nous faisons au mieux ! Cordialement
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite; stockage simplifié ; utilisation en cours; pas encore de plantation mais ça va venir .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022