Avis NEOVERDA

Le prix du transport n est pas fix comme ils annoncent car j ai du payer encore 400 euro en supplement. En plus je n ai pas recu encore les fils de fer poyr mes gabions.

Site très bien Prix extrêmement correcte Livré chez quelqu'un d’autre et après rapatriement chez nous incapable de rentrer dans la cours donc palette laissée en dehors de chez nous

Je suis ne suis pas complètement satisfaite de ma commande. 4 sacs de terre étaient déchirés, aillant du moi même monter ces sacs dans mon appartement, cela a rendu la tâche très laborieuse.

Une pouzzolane beaucoup trop poudreuse n'ecessitant un grand lavage astreignant pour 200kgs!!!

Nous demander 100€ supplémentaires 3 jours avant la livraison ce n'est pas correct... Puis se retrouver sans transport la veille de la livraison, ce n'est vraiment pas correct.... Résultat : faire 12h de route pour aller ,nous même chercher la marchandise afin que nous puissions rendre notre chantier à date prévue.... Il est clair que nous n'allons pas vous donner une médaille !!!

Le processus de livraison était difficile. L'avis n'était pas précis et le transporteur a simplement déposé la marchandise dans la rue par commodité.

Reçue ds les temps mais elle st sensée être criblée en 20 mm et on retrouve des gros cailloux de 4 à 8cm et bouts de bois assez gros. Je ne suis pas du tout. convaincue par la qualité de cette terre, qui ressemble plus à du terreau basse qualité. Je n'en recommanderai pas pour ma part.

Site sans durprise.

Sur telephone le processus de livraison facturation pourrait etre plus fluide

Délai de livraison long au vu du cout

Commande simple, prix correct Sur le site les écorces de pins dispo en 2 jours MAIS après paiement on m'avise d'un délais de 7 jours supplémentaires... Pas génial Marchandise conforme

Compost de bonne qualité. Terre végétale de mauvaise qualité. Déçu.

Juste pour vous c'est la premiere fois et cela peux arriver mais, pour infos la pouzzolane était plus de 10/20 que de la 20/40.

Pour une première commande dommage

Une attente interminable

Le sac d engrais était percé et j en ai eu plein la voiture !

Plaquette forestière de piètre qualité, beaucoup de sciure à l’intérieur, ce qui engendte une couverture peu efficace.... je ne recommande pas ce produit.

Plus de 15 jours d’attente pour un produit disponible et censé me parvenir au bout de 48 heures

Pour avoir eu le site au téléphone, il n y avait pas de possibilité qu'on me livre en point relais!! J'ai donc payé 12,90 de frais de livraison, pour au final recevoir un message que mon colis était dans un point relais!!!! Ceci étant dit, c'est un super produit, à voir dans le temps mais mon gravier est bien fixé..

Site internet OK

Site et service consommateur Neoverda à recommander. En revanche du coté de la société Racine (marque du produit que j'ai commandé) service consommateur qui ne réponds pas aux questions en bottant en touche ou en répondant enfin une semaine plus tard. Service de livraison catastrophique alors que la livraison m'a coutée plus de 300€... Bref je ne recommande pas la société Racine mais le site Neoverda est compétent.

Pas très compréhensible pour la commande de gravier heureusement qu’il y avait un vendeur sur place pour me guider

Je n'ai tjrs pas reçu ma commande, le livreur n'a tjrs pas passé j'attends

Malheureusement, il y avait 2 balles éventrées à l'arrivée

Trop de temps d'attente

Produits de très bonne qualité, dommage que la livraison laisse à désirer (DPD)

Le site et les produits sont très biens, mais le transporteur (ADL) est trop mauvais pour mettre plus de 2 étoiles. Le livreur a laissé les big bags sur la route

Bon produit mais un mois pour recevoir ma commande.

Les prix proposés sont très corrects. Les délais sont un peu longs mais respectés. En revanche, la description du mode de livraison n'est pas tout à fait conforme à la réalité. J'ai une grande et large allée très facile d'accès pour arriver jusqu'à l'entrée de la maison mais le livreur (très professionnel et très sympa) a eu beau essayer tout ce qu'il pouvait, il n'a pas réussi à déposer la palette devant la maison. Le transpalette s'enfonçait dans le gravier. Elle est restée eu haut de l'allée.

Livraison et conditionnement impeccable

Bonjour je nai pas été livré comme je voulais. Pour les 2 bigs bags de terre végétale jai demandé à avoir un camion grue. Je vois un camion énorme qui arrive mais le bras de la grue avait un bug et ne se deployait pas complètement. Resultat lun des bigs bags de réserve nest pas ou je veux. Jai un sac dune tonne a un endroit qui ne le va pas du tout. Et je fais quoi ?

Site bien fait, mais la page devis ne fonctionne pas, dommage de ne pas pouvoir créer plusieurs paniers en parallèle pour comparaison des prix ou commandes en simultané.

Bonjour la livraison est très bien. Concernant le big bag, il n'était pas attaché sur la palette. Or mon entrée étant inclinée, la marchandise aurait pu tomber sur la voie publique. Le délais de livraison est correcte. Satisfaite dans l'ensemble.

Préparation de la commande lente et transporteur à revoir.

La configuration du site internet serait peut-être à revoir afin de facilité la lisibilité du site et des produits proposés.

Colis reçu endommagé!

Reçu rapidement et site facile

Très bon produit et service du fournisseur. HÉLAS TOUT EST GÂCHÉ PAR LE TRANSPORTEUR K & N qui au lieu de faire sont travail vous impose une usine à gaz informatique et unilatérale sans laquelle vous ne serrez pas livré . De plus ces gents ne répondent pas au téléphone alors que c'est eux qui vous obligent à les appeler. A FUIR ABSOLUMENT

Ambiguïté sur le mode de livraison

La terre commandée correspond bien à mon attente belle structure très peu de cailloux. Manque un peu de matière végétale il faut rajouter du terreau, comme recommandé. Par contre le délai de livraison a largement dépassé la prévision, un mois d’attente, il a fallu que je relance le service client qui a vite réagi.