Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu des soucis pour payer directement par internet , mais par téléphone la jeune dame a été super gentille et efficace . Merci encore à elle .
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 580 avis publiés
Résumé des avis
NEOVERDA est régulièrement salué pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des mentions explicites de produits en bon état, des matériaux impeccables et des terreaux amendés de bonne qualité. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des retours positifs sur le retrait facile et le service drive, ainsi qu’un accompagnement réactif du personnel et des conseils utiles. L’accueil et le soutien du service client sont mis en avant comme chaleureux et professionnels, avec des réponses rapides et une disponibilité qui facilitent le processus d’achat et de retrait. Dans l’ensemble, les clients apprécient l’expérience d’achat fluide, le site clair et la disponibilité des produits, renforçant la confiance et la fidélité envers la marque.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
impecable
A
Note : 5 sur 5
Bon site,livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Super pro, j'ai commandé par telephone , le service impeccable! Rapide et super prix !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et correct
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteurs attentifs et agréables
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
amical, de bon conseil, efficace.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme , livraison très rapide , très satisfait
A
Note : 5 sur 5
PRODUITS DE TRES BONNE QUALITE
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point
A
Note : 5 sur 5
super. excellent service client livraison comme indiquée.
A
Note : 5 sur 5
Pour une 1 ère commande je suis ravi je conseille votre site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Excellent site où on peut trouver des produits de professionnel pour le jardin
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Pour mieux faire c'est pas possible .je vous remercie pour votre compétence.
Il y en a qui ferait bien de prendre exemple .encore merci et salutations
Il y en a qui ferait bien de prendre exemple .encore merci et salutations
A
Note : 5 sur 5
professionnel
A
Note : 5 sur 5
rapide et pas cher!!! retrait de la commande a Decines. Bon acceuille , serviable....
A
Note : 5 sur 5
clarté et réactivité du site, suite à un "bug". Livraison impeccable, produit en parfaite harmonie avec la description
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide.
Commandé le dimanche, recu le mardi!
Commandé le dimanche, recu le mardi!
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les points de vue: communications pour infirmation, délais de livraison.. Des pro à recommander. Merci.
A
Note : 5 sur 5
site clair avec notice technique très utile, livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit non testé, à voir par la suite.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
commande traitée et expédié rapidement, très bien en tout point !
A
Note : 5 sur 5
Normal
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 2 sur 5
le livreur m'a laissé un message par texto pour livraison le vendredi mais impossible d'y repondre car absence de n° de tél. Je n'ai pas internet sur mon telephone. Donc 1ère livraison ratée. 2 jours après le livreur me téléphone et nous convenons d'un RdV pour le mercredi. Je reçois des messages m'indiquant qu'il y aurait un code d'accès à ma maison. Je réponds que ce n'est pas le cas car je suis en bord de rue et qu'un RdV a été fixé avec le livreur. Le lundi matin, je suis en province, un livreur m'informe qu'il arrive mais heureusement mon épouse est présente. le paquet est livré. Sa taille permettait une livraison en boite à lettres et votre transporteur a effectué 3 déplacements. Un meilleure organisation serait plus économe et moins dérangeant pour les clients. Salutations. D Limosin
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir exprimé votre avis sur la livraison de votre colis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée de manière fluide : malheureusement il peut arriver des aléas ou contretemps qui compliquent la livraison. Concernant notre choix de livrer par transporteur, nous avons privilégié ce système pour une meilleure traçabilité. Cela permet également d'effectuer plusieurs passages si jamais vous êtes absent, sans que vous deviez vous déplacer vers un point-relais ou un bureau de poste.
En espérant que la prochaine livraison se déroulera sans complication, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Astrid - Service Clients Neoverda
Je vous remercie d'avoir exprimé votre avis sur la livraison de votre colis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée de manière fluide : malheureusement il peut arriver des aléas ou contretemps qui compliquent la livraison. Concernant notre choix de livrer par transporteur, nous avons privilégié ce système pour une meilleure traçabilité. Cela permet également d'effectuer plusieurs passages si jamais vous êtes absent, sans que vous deviez vous déplacer vers un point-relais ou un bureau de poste.
En espérant que la prochaine livraison se déroulera sans complication, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Appel du client dés le lendemain pour confirmation de commande, et surtout bon suivi du colis.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide
A
Note : 5 sur 5
Il n'est pas facile de distinguer le lieux de livraison de l'adresse de facturation.
A part ça, tout est clair.
La livraison plus rapide que prévue.
A part ça, tout est clair.
La livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas encore utilisé, mais si c'est bon je le ferai .
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande livrée très rapidement
pas de problème
pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait que ce soit pour la commande du produit sur le site ainsi que le suivi et la rapidité pour la réception de celui-ci 10/10