Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Je commande tous les mois depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre fidélité à notre marque Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services. À bientôt sur Neovapo !"
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Rien à reprocher. Tout est correct et conforme à la commande, la livraison est rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Neovapo et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
E
eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Livraison très rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous ! Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée !
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très satisfait merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Gregory ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt chez Neovapo !
B
brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Toujours satisfait
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services. Merci de votre confiance et à bientôt chez Neovapo.
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bien mais changement de relais colis sans en être préalablement avertie
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforçons de toujours améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Neovapo.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Livraison rapide et conforme. Avec en plus le petit cadeau.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de notre livraison ainsi que le cadeau en bonus. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Neovapo !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande livrée rapidement . Produit conforme . Impeccable..
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfaite du produit. Nous vous remercions pour votre confiance envers Neovapo et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Bonne journée !
C
carl H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Excellente enseigne 👍👍 Que ce soit en magasin ( Léa est toujours de bon conseil et a un très bon relationnel) ou via le site, le service est impeccable 👍👍
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre enseigne, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services en magasin et en ligne. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client irréprochable. Merci beaucoup !"
S
SANDRINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Envoi rapide merci
Réponse de Neovapo
Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon site
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. A bientôt !
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je suis toujours satisfaite aussi bien des produits que de la qualité de la livraison
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Sandra. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur de Neovapo. Merci de votre confiance et à bientôt !
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Efficace
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis sur Neovapo, Corinne. Nous sommes ravis que notre site soit efficace pour vous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée.
B
BEATRICE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Merci ! Livraison nickel à la date indiquée après appel du livreur.👍 Produits top et merci pour les petits cadeaux qui font toujours plaisir 🙂
Réponse de Neovapo
Bonjour BEATRICE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que les produits vous plaisent. Nous essayons toujours de faire plaisir à nos clients en leur offrant des cadeaux surprises. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne Neovapo.
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bonjour, c'est TB,envoi rapide,je suis satisfaite. Par contre pourquoi il n'y a pas de choix dans les dosettes de + de 4 de nicotine ??. Ça c'est vraiment dommage , cordialement
Réponse de Neovapo
Bonjour Françoise, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide. Concernant les dosettes de nicotine, nous proposons actuellement des dosettes allant jusqu'à 20mg de nicotine. Nous prenons en compte votre remarque et nous étudierons la possibilité d'ajouter des dosettes avec une concentration supérieure à l'avenir. Cordialement.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Client depuis plusieurs années donc tout va bien et produit de bonne qualité.
Réponse de Neovapo
Merci Alain pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service depuis plusieurs années. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous proposer des produits de qualité. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. À bientôt chez Neovapo !
P
patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée !
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Parfait !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sophie pour cette très bonne note et votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Merci encore et à bientôt chez Neovapo !
M
magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Toujours rapidement livrée et pas de problèmes sur les produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Magali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience de qualité chez Neovapo. À bientôt !
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Toujours aussi efficace en rapidité
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Merci de votre fidélité et à bientôt chez Neovapo !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Tres satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique Neovapo. Bonne journée !
M
Mohand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
une livraison toujours dans les temps; un accueil téléphonique respectueux et agréable. un sav au point.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Mohand ! Nous sommes ravis de vous offrir un service de qualité, avec un accueil et un SAV toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins Neovapo pour vous conseiller dans le choix de vos e-liquides et cigarettes électroniques. À bientôt !
M
MARIE-CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
parfait comme d'habitude, d'ailleurs c'est pour cette raison que je commande toujours les mêmes produits que je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Marie-Catherine. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont toujours autant. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site Neovapo !
J
Jasmina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Commande conforme et envoi rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jasmina ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité d'envoi. À bientôt sur Neovapo.
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bonne journée à vous !
L
LE GALLOU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour. Je suis très satisfaite de vos produits aussi bien liquide que les gommes. Je commande régulièrement pour mon fils et moi même. Je tiens à signaler aussi que les contacts avec les conseillers sont sérieux et toujours intéressants. Je vous remercie.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent à vous et votre fils. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Neovapo !
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Neovapo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Bonne journée !
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Nadege ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Neovapo ait été parfaite. À bientôt chez Neovapo !
C
Chiara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Choix étendu, facilité de la commande et réception rapide en plus de son suivi
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et notre large gamme de produits. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Neovapo !
S
SEBASTIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci SEBASTIEN pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande livrée rapidement Petit cadeau Réduction sympathique Produits conformes à mon attente
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre cadeau et notre réduction. À bientôt sur notre site Neovapo !
S
Sylvie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour nous permettre de continuer à nous améliorer. À bientôt chez Neovapo !
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Toujours rien a dire bon produit.achete cigarette électronique kroma z ne fuit pas facile a utiliser.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat chez Neovapo. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. À bientôt !
P
Patricia ou Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Toujours aussi rapide. J'ai rentré un problème lors de ma dernière commande, neovapo a vite réagi et trouver la solution. Merci à vous
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Patricia et Alain. Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement. Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients et de leur fournir un service de qualité. À bientôt chez Neovapo !
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Toujours de très bons articles, abordables en prix et de dernières générations. Choix varié d’e-liquide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou conseil. À bientôt chez Neovapo !
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
super rien a dire rapidite eficacite super comme dab merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jérôme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, c'est pourquoi nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait. Merci de votre fidélité et à bientôt chez Neovapo !
C
christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très satisfaite de ma commande ,Très bon produits et envoie rapide !
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rapidité d' expédition et choix très diversifié !!!! 👍👍👍👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition et notre large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, merci de votre confiance !👍👍👍👍
N
nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison très rapide. Prix compétitifs et très bon choix de produits.
Réponse de Neovapo
Merci Nicole pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous nous efforçons constamment d'offrir un large choix de produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Neovapo. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Neovapo !"
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