Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 5 étoiles

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A

Alain T.

Publié le 18/09/2021 à 16h07 suite à un achat du 01/09/2021

rien a dire

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis Alain ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur Neovapo.

P

Pierrette B.

Publié le 18/09/2021 à 16h05 suite à un achat du 01/09/2021

TB

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Pierrette, pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu !

J

Jean-Luc L.

Publié le 18/09/2021 à 15h43 suite à un achat du 04/09/2021

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et que vous le trouviez parfait.

V

Véronique S.

Publié le 18/09/2021 à 15h43 suite à un achat du 03/09/2021

Il me manquait 1 parfum sur les 3 lors de ma commande, le lendemain le problème etait résolu. J’ai reçu les e-liquid le sur lendemain. Très bonne réactivité. Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de résoudre votre problème en temps et en heure. Merci encore !

C

Catherine D.

Publié le 18/09/2021 à 15h40 suite à un achat du 04/09/2021

Très satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait satisfaite. Nous visons à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

C

catherine Z.

Publié le 18/09/2021 à 15h21 suite à un achat du 02/09/2021

Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo Fidèle cliente depuis nov-18 en boutique puis internet depuis 2020 (pas de boutique sur Montpellier) j'apprécie le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., i

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

e. le SAV.
Merci beaucoup pour vos encouragements, Catherine ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre service client vous aient satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez une cliente si fidèle et apprécions les commentaires positifs à notre sujet.

E

Esteban M.

Publié le 18/09/2021 à 15h19 suite à un achat du 01/09/2021

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.

L

Laurence S.

Publié le 18/09/2021 à 15h13 suite à un achat du 05/09/2021

Simple et rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! Nous ferons en sorte de le maintenir simple et rapide pour votre plus grand plaisir.

B

Brigitte G.

Publié le 18/09/2021 à 15h00 suite à un achat du 03/09/2021

Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo, je suis très fidèle à ce site car je trouve toujours des nouveautés et ça j'adore. Le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., il n'y a rien à rajouter.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Brigitte pour votre fidélité et votre avis exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et le sérieux de notre service client. Nous sommes à votre écoute et nous nous efforçons de mettre à votre disposition des produits innovants et de qualité.

E

eric J.

Publié le 18/09/2021 à 10h45 suite à un achat du 16/07/2021

Je n ai pas reçu ma dernière commande. Sinon par le passé je n ai que de bonnes choses à pensé de Neovapo. Avec deux personnes sur la ville de Tours qui sont top , sur les conseils , de plus avec beaucoup de gentillesse. Rien à redire.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Eric. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services et que vous vous satisfassiez de notre niveau de conseil et de gentillesse. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande et nous sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas arrivée à temps. Nous allons enquêter sur cette situation afin de vous assurer que votre prochaine commande soit livrée dans les temps.

S

Sabine H.

Publié le 17/09/2021 à 13h33 suite à un achat du 15/09/2021

Très bon produit, marque très sérieuse. Cliente depuis plus de cinq ans.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, Sabine ! Nous sommes heureux de vous satisfaire depuis plus de 5 ans et de vous offrir un produit de qualité. Bonne vape !

D

Dominique D.

Publié le 17/09/2021 à 13h31 suite à un achat du 15/09/2021

Commande le mercredi matin Livraison le jeudi à midi

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre commentaire, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçue à temps. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.

L

Laurence B.

Publié le 16/09/2021 à 19h37 suite à un achat du 13/09/2021

Parfait et rapide Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo vous ait plu. Merci encore et à bientôt sur Neovapo !

I

isabelle L.

Publié le 15/09/2021 à 14h46 suite à un achat du 08/08/2021

Je commande depuis plus d'un an, j'en suis trés contente. De bon conseil, souriant.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre confiance et fidélité, Isabelle ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service client vous aient rendu si heureuse. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits dans les années à venir !

J

Jeannine M.

Publié le 14/09/2021 à 07h28 suite à un achat du 29/08/2021

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jeannine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo.

F

Florence G.

Publié le 10/09/2021 à 09h58 suite à un achat du 16/08/2021

Super service et toujours aussi rapide!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Florence. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre rapidité.

J

julien L.

Publié le 09/09/2021 à 12h34 suite à un achat du 07/09/2021

Super!!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Julien ! Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits Neovapo.

M

Michael C.

Publié le 08/09/2021 à 12h31 suite à un achat du 08/08/2021

Parfait comme d habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michael. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.

N

Nany D.

Publié le 08/09/2021 à 11h49 suite à un achat du 26/08/2021

Super.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Nany ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.

S

Severine L.

Publié le 08/09/2021 à 11h26 suite à un achat du 22/08/2021

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Severine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite(s) de l'expérience et des produits offerts par Neovapo. Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service.

J

Jean-Marc O.

Publié le 08/09/2021 à 07h56 suite à un achat du 24/08/2021

Ras

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Jean-Marc d'avoir partagé ton avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de tes attentes.

M

Marie Hélène B.

Publié le 08/09/2021 à 07h28 suite à un achat du 19/08/2021

Tout est parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marie Hélène. Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait entièrement. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier de la qualité de nos services.

A

Alain D.

Publié le 08/09/2021 à 07h05 suite à un achat du 24/08/2021

Sérieux et rapidité dans le respect de la commande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Alain pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que votre commande ait été traitée rapidement et avec sérieux et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.

C

CHANTAL R.

Publié le 08/09/2021 à 06h21 suite à un achat du 28/08/2021

PARFAIT

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Chantal, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

N

Nicole L.

Publié le 08/09/2021 à 01h33 suite à un achat du 30/08/2021

toujours livraison parfaite dans un délai raisonnable

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nicole, nous sommes ravis de lire que votre livraison est toujours parfaite et dans un délai raisonnable. Nous apprécions votre fidélité à Neovapo !

M

mohammed M.

Publié le 07/09/2021 à 22h51 suite à un achat du 31/08/2021

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Mohammed ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.

C

Corinne B.

Publié le 07/09/2021 à 21h32 suite à un achat du 03/08/2021

Toujours très ponctuel, rapide. Très très bien.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Corinne pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages de Neovapo !

V

Vanessa A.

Publié le 07/09/2021 à 20h56 suite à un achat du 20/08/2021

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Vanessa pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service.

N

Nicolas E.

Publié le 07/09/2021 à 20h24 suite à un achat du 25/08/2021

Livraison en 48h top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Nicolas pour votre avis et votre note sur notre site ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d’une livraison rapide et satisfaisante. Nous espérons que vous la ré-utiliserez bientôt !

P

Pascal S.

Publié le 07/09/2021 à 20h16 suite à un achat du 20/08/2021

Ras parfait comme dab

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Pascal ! Nous sommes ravis que vous vous soyez satisfait de notre service !

F

Francois D.

Publié le 07/09/2021 à 19h45 suite à un achat du 09/08/2021

Livraison dans les temps et respecté.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Bonjour François, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la livraison. Merci pour votre commentaire !

S

sonia M.

Publié le 07/09/2021 à 19h26 suite à un achat du 31/08/2021

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Sonia ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.

V

Victor M.

Publié le 07/09/2021 à 19h04 suite à un achat du 26/08/2021

PARFAIT

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Victor ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne.

A

Aurore S.

Publié le 07/09/2021 à 18h24 suite à un achat du 25/08/2021

Très sérieux, produits de qualité

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Aurore pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits, et nous nous engageons à continuer à améliorer notre offre.

P

philippe T.

Publié le 07/09/2021 à 18h21 suite à un achat du 25/08/2021

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Philippe, nous sommes ravis que notre site vous plaise !

S

Séverine D.

Publié le 07/09/2021 à 17h51 suite à un achat du 11/08/2021

Très contente des produits, commande rapide,toujours parfaite et merci pour les bonbons

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Séverine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.

L

Laurent H.

Publié le 07/09/2021 à 17h46 suite à un achat du 30/08/2021

Très bonne transaction, emballage parfait et livraison rapide. Site à recommander.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurent de votre avis et de votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre transaction ait été à la hauteur de vos attentes et que votre colis soit arrivé rapidement. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Merci encore !

D

Dominique C.

Publié le 07/09/2021 à 17h30 suite à un achat du 07/08/2021

Satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site.

S

Sonia S.

Publié le 07/09/2021 à 17h27 suite à un achat du 08/08/2021

2 fois que je commande je suis vraiment satisfaite. Les produits sont de bonne saveur.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Sonia pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de nos produits.

M

Magali A.

Publié le 07/09/2021 à 17h14 suite à un achat du 26/08/2021

Produits conformes au descriptif bon rapport qualité prix Très bonne communication et livraison

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Magali pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e). Nous mettons un point d'honneur à apporter un service de qualité à nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !