Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
Je suis satisfait des produits que j'achète à Neovapo, c'est la raison pour laquelle je commande régulièrement
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
LE SUIVI ET LE DETAIL DES COMMANDES N'EST PAS A JOUR ET CONTRADIRETOIRE POUR LE SUIVI. SINON, TOUJOURS TRES, TRES BIEN AU NIVEAU RAPPORT QUALITE DES PRODUITS E-LIQUIDES, BRAVO. PAR CONTRE VOTRE BOUTIQUE IL MANQUE CRUELLEMENT DE PERSONNELS ET VOS HORAIRES D'OUVERTURE NE SONT QUE RAREMENTS RESPECTEES ET VOS FERMETURE EXCEPTIONNELLES ( HORS COVID 19 ) NE SONT PRESQUE JAMAIS INDIQUER, COMME PAR EXEMPLE : LA BOUTIQUE DE CENTRE 2 A ETE FERME TRES LONGTEMPS EN PLEINES PERIODES DES FETES DE FIN D'ANNEE. SINON VOTRE BOUTIQUE EST TRES BELLE, TRES BIEN AGENCEZ, PROPRE, AGREABLE, TRES BIEN DECORER POUR NOEL PAR EXEMPLE ET AVEC TOUTES L'ANNEE DES FRIANDISES. PRODUITS E-LIQUIDES DE TRES BONNE QUALITE. DOMMAGE QUE NOUS NE POUVONS PAS UTILISER NOS POINTS FIDELITES POUR L'ACHAT DE E-LIQUIDES. UN FIDELE CLIENT.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Variete des produits et livraison tres rapide. Je conseille vivement
C
Chantale T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Rien à dire sur la commande auprès du site. Par contre attention au mode d’envoi… colissimo perd des colis ou les facteurs ne savent plus lire les adresses.
F
Faiza A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bon goût
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
J'ai apprécié ma commande et l'amabilité des personnes en magasin (Poitiers et Chasseneuil). La seule chose que je regrette c'est que lorsque l'on commande pour la 1ère fois et que l'on s'y connait très peu en cigarette électronique, on ne voit pas assez facilement qu'il y aura plusieurs accessoires à acheter en plus du "pack". C'est noté certes, mais tout en bas de page après les pub etc. Mais dans l'ensemble je suis très satisfaite.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
commande dans les délais
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Suite à incident de transport (manque de flacons). Nous avons eu un entretien téléphonique et en geste commercial le responsable du service qualité me fait parvenir des flacons . Merci
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Parfait pour le conditionnement. Toujours la petite attention des bonbons. Cette fois (mais c'est la première fois), j'ai trouvé la commande un peu longue à arriver (mais cela dépend du livreur). Autrement, toujours très bien. Merci
M
Mathilde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Des produits de qualités à des prix abordable
S
Sandrine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Parfait délai de livraison toujours respecté produit qui correspond a mes attentes je le conseille .
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien
L
Laurance Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
très bon accueil et professionnel
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
très bien mais dommage que le magasin de montélimar soit toujours fermé
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
tres bien
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bien
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Je suis satisfait de Neovapo, j'ai trouvé un bon accueil, des conseillers ( ères ) très compétents, de bons conseils, et professionnels (lles), je ne regrette pas d'acheter leurs produits
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
colis reçu avec retard mais reçu conforme , déjà commandé plusieurs fois sans soucis
A
Aline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Service rapide et de qualité. SAV très professionnel
S
Sylvette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Produit toujours aussi agréable
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande conforme et dans les temps malgré apparemment un soucis avec le colis
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Note attribuée sans comentaire
C
Charlène V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
bonne réception, dommage d'avoir reçu les liquides en vrac une boîte aurait été plus agréable
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Conforme à ma commande et livraison dans les délais
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bien arrivés
M
Marie.christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Beaucoup de sérieux et une transaction sécurisée. Merci
J
Jean-Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
D'habitude tout est parfait mais là un des flacons était vide. C'est la première fois en x commandes. Sinon Envoi rapide et informations de suivi régulières. Impecable
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon conseil lors de l’achat. Commande en ligne simple et réception rapide.
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
parfait
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
livraison très courte merci
J
Joseph L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
impecable livraision perfect tout les 3 mois je commande . service client tres bien .
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Rien a dire a part du bien
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bon
W
Wael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Produits de qualité
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
TRES BIEN ET PRIX CONCURENTIEL
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien merci
S
Sybille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bon produits, reçu très rapidement super
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison rapide
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Toujours très sérieux et les commandes parfaites
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