Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Bon produit .jamais déçu.le seul bémol c la livraison avec Chronopost qui vous envoie un message en disant qu'il passerons entre telle heure et ça fait 2 jours que j'attends,et c comme ça a chaque livraison .c n'est pas sérieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Christelle. Nous apprécions vos commentaires sur le produit et nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec Chronopost. Nous allons travailler avec le service de livraison pour améliorer cette situation et assurer une expérience client satisfaisante.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon produit je recommande livraison rapide et bien emballé
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Elisabeth de nous avoir donné votre avis et de nous avoir accordé une note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait commande facile tarifs top et livraison très rapide
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Merci pour votre satisfaction et votre confiance en Neovapo.
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Pas de problème sur le site merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site soit satisfaisante !
Y
yamina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
E
Estéban N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Prix intéressant et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci Estéban de votre avis positif ! Nous sommes heureux que le prix et la livraison vous conviennent !
J
Jean-Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bons produits à des prix contenus
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Christian! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et tarifs.
M
Magalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande reçue dans les temps et très bons produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Magalie, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bien rien à dire que se soit au niveau des produits et de la livraison
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo et nos produits vous aient plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Colis arrivé sous 24 h en bon état et je suis très content du produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marc pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre colis et votre produit vous aient satisfait. Nous espérons que vous avez fait de bonnes sessions de vapotage.
P
pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits.
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Des offres, des promotions, c'est chouette, livraison rapide !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre offre et la rapide livraison vous aient plu !
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Karine, nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo !
J
jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produits de qualité mais les nouveaux bouchons sont compliqué à ouvrir, les anciens étaient bien mieux et simple.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires et réfléchissons à une solution pour améliorer l'ouverture des bouchons. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions.
G
Graziella L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits au top. Expédition rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous sommes heureux de vous avoir comme client.
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Bons produits. Large choix de liquides. Site accueillant. Livraison rapide. Tout est très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Odile pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site et nos produits. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
H
Honorine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien sauf le colis était éventré
Réponse de Neovapo
Merci Honorine d'avoir pris le temps de commenter. Nous sommes désolés pour l'état de votre colis et nous mettrons tout en oeuvre pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise pas.
V
vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Au top Livraison rapide Un petit soucis avec un produits dû à une inversion de produits je suis passé à la boutique et hop le problème fut régler direct
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Vincent, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution rapide à votre problème et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous espérons que votre expérience avec Neovapo sera toujours aussi agréable.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rien à dire .c'est parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Stephane. Nous sommes heureux que notre site vous satisfasse !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
très bons parfums et très bons prix envois en colissimo impeccables
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Didier pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos parfums et nos prix ainsi que le service colissimo.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Le problème avec cet achat c est que je n arrive pas s’ouvrir les flacons. C est assez angoissant et. J ai peur de manquer de liquide
Réponse de Neovapo
Merci Isabelle pour votre avis et votre note de 4/5. Désolé que vous ayez des difficultés pour ouvrir les flacons. Nous travaillons sur des solutions pour améliorer votre expérience d'achat et nous veillons également à ce que vous ne manquiez jamais de liquide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Parfait comme toujours, merci.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michel pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir votre satisfaction.
E
eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Eric ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sarah. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Neovapo. Nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très rapide et très bien merci neovapo
Réponse de Neovapo
Merci pour cet avis positif, Nathalie. Nous sommes ravis que notre site vous convienne et que vous puissiez profiter d'une livraison rapide. Merci pour votre confiance !
E
elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison rapide, beaucoup de choix
Réponse de Neovapo
Réponse en cours de génération...
M
Marie Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande arrivée le jour prévu
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marie-Laurence, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps !
B
Benjamin W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
A+
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Benjamin ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site Neovapo.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tout est toujours ok avec Neovapo. Facilité de commande et délai de livraison imbattable ! Bravo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Aline ! Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est déroulée à votre entière satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
J
JEAN-LOUIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
sérieux rapide que du +
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre service est satisfaisant. Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits et services Neovapo.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Toujours bien servi et je ne suis pas prêt de changer de fournisseur ; Tant que ça sera ainsi.
Réponse de Neovapo
Merci Paul pour votre fidélité et votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins.
N
nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très efficace
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que notre site est efficace pour vous !
A
Aymeric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande arrivée en temps et en heure. Parfait.
Réponse de Neovapo
Merci Aymeric pour votre satisfaction ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable et satisfaisante.
M
Melissa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Tout s’est très bien passé comme d’habitude
Réponse de Neovapo
Merci Melissa. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Neovapo.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicole ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
S
sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bien et très rapidement reçu le colis.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que votre colis vous soit rapidement parvenu et que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous sommes à votre écoute pour tout autre demande.
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Site sérieux et rapide je recommande 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Delphine pour votre avis positif et votre confiance ! Nous avons à cœur de faire en sorte de vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous le constatiez !
F
Frederic W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très disponible. Conseils personnalisés Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frederic. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos conseils personnalisés, et nous sommes ravis que vous le recommandiez.
R
Raymonde A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Raymonde ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance si l'occasion se présente.
S
sandrine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Satisfaite cependant j'ai remarquée un léger manque de goût au niveau de certains arôme
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire, Sandrine. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite. Nous prendrons en considération votre remarque concernant les saveurs et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité.
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