Français 
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Contente des produits mais pas assez de promo. Je commande régulièrement
Avis clients de Neovapo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu les flacons tout poisseux de glycérine...
V
Note : 3 sur 5
J'ai reçu du 4 au lieu du 8 en dosage
B
Note : 3 sur 5
Tout a été parfait. J'ai fait une erreur dans ma commande et le problème à été immédiatement réglé. Bravo pour votre sérieux et votre réactivité
M
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande de e-liquide tabac menthol, mon colis n'est pas arrivé. J'ai dû le signaler. On m'a refait un envoi, rapidement, top, sauf que c'est du menthe glaciale 😟. J'en fait quoi ?
J
Note : 3 sur 5
Ça sera malheureusement que 3 étoiles. Malgré les bons points (livraison express, code promo,tarifs globaux, choix) beaucoup de fruits n'ont pas de goût. Nous ne sentons pas le parfum annoncė. Et surtout le choix du taux de nicotine très limité . Obligé de prendre sur mesure mais malheureusement ils sont plus chers .
C
Note : 3 sur 5
Tous les produits commandés n'étaient pas dans la livraison et c'était compliqué d'obtenir le renvoi du produit manquant.
I
Note : 3 sur 5
Les bouchons sont parfois très durs à ouvrir...
J
Note : 3 sur 5
LES EMBALLAGES POUR LES ENVOIS NE SONT PAS ASSEZ SOLIDES : Pour des commandes de 40 a 60 flacons : une enveloppe à bulle ne suffit pas (vu le poids) et arrive à chaque fois déchirée : pas normal! Sinon les produits sont correctes, RAS.
M
Note : 3 sur 5
Les e-liquid sont bons, MAIS le nouveau conditionnement est "lamentable" : un flacon sur 3 ne peut pas s'ouvrir, même avec un couteau ! Ce qui fait que... je finis par les jeter. Ce qui fait très très cher le produit au final. Le conditionnement antérieur ne posait jamais de problème. Pourquoi avoir changé ?? Je mets 3 étoiles car la livraison est toujours parfaite : rapide et paquet en bon état.
M
Note : 3 sur 5
Le choix des saveurs . Extra ! Par contre très déçue des flacons qui sont impossibles à ouvrir
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais la livraison laisse vraiment à désirer et comme le produit que j'achète est une fois sur deux en rupture dans la boutique de ma ville, je dois presque toujours passer par internet. Pour la livraison, regardez les conditions sinon vous risquez d'être très déçu. J'ai dû acheter deux fois mes liquides pour au final en avoir une partie en quatre jours. Merci à Neovapo d'afficher clairement les règles à respecter.
P
Note : 3 sur 5
Lors de ma dernière commande WRXDFLZZE j’ai commandé 1 flacon de 50 ml avec 0 nicotine et un deuxième avec 3 mg avec un surplus de 1.90€ et j’ai reçu 2 flacons de 50 ml avec 0 de nicotine
L
Note : 3 sur 5
La livraison s’est bien passé mais le cordon ne correspond pas à ma cigarette électrique
V
Note : 3 sur 5
Tout ok sauf le cadeau sélectionné ne correspond pas et me sert à rien avec mon matériel
A
Note : 3 sur 5
certaines fioles d'e-liquides sont impossibles à ouvrir... politique de retour? garantie, sur un atomiser défectueux?
B
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car les produits multi fruits n'ont le goût qu'à un fruit. J'aurai aimé plus sucré. Barbe à papa je n'ai pas aimé..menthol eucalyptus très bon. Je n'ai pas tout goûté pour l'instant, à voir
I
Note : 3 sur 5
Commande conforme envoyé rapidement et en bon état.
A
Note : 3 sur 5
Nouveaux bouchons de sécurité très difficile à ouvrir
A
Note : 3 sur 5
Augmentation des prix des e-liquides. Le code VIP donne trop peu d'avantages. Vous devriez travailler davantage votre image de marque en envoyant par exemple des goodies comme le font vos concurrents. Celà permet de fidéliser vos clients.
G
Note : 3 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Commande complète. Top juste déçu sur le temps de livraison.. je pense problème du transporteur
B
Note : 3 sur 5
Top! Sauf pour la livraison: commande passée le dimanche et reçue le samedi suivant !!!!! Merci pour les bonbons, petite intention toujours sympathique!
G
Note : 3 sur 5
les nouveaux bouchons d'e liquide sont totalement nuls car trés durs à ouvrir
M
Note : 3 sur 5
Le nouveau conditionnement Tabac Hercule est nul, dosettes très difficiles à ouvrir
C
Note : 3 sur 5
Réactif, beaucoup de produits différents. Rien a redire.
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais un E liquide était cassé dommage, sinon je suis satisfait
C
Note : 3 sur 5
Très déçue par cette dernière commande! Je n'ai jamais pu rentrer mon code de réduction de 25€ et après en avoir fait part au service ils m'ont répondu qu'ils en tiendraient compte au moment de l'envoi mais malheureusement rien n'a été fait! C'est vraiment une faute commerciale et sur le principe je suis mécontente
J
Note : 3 sur 5
Manuel d'utilisation un peu mal expliqué j'ai du me faire assister car c'était ma première fois dans l'ensemble correct même si j'ai payé une livraison 24h qui c'est terminer en livraison 48 heures
J
Note : 3 sur 5
Commande livrée en 2 fois et non en intégralité suite à un oubli dans sa préparation avant envoi pour lequel j'ai dû réclamer. Comme c'est une première erreur sans conséquences fâcheuses depuis que je commande chez Néovapo... restons indulgent mais méfiant à l'avenir.
N
Note : 3 sur 5
Produits de très bonne qualité. Dommage, aucun sens commercial ! Néovapo me comprendra.
K
Note : 3 sur 5
Bon site, c'est dommage que les promotions sont envoyés après une commande et sans geste commercial.
F
Note : 3 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
le clearomiseur fuit du liquide goute de je ne sais d' ou
E
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien à dire sur les produits de votre enseigne mais en ce qui concerne les modes de livraisons c'est une véritable catastrophe !!!! Elles ne sont que très rarement honorées dans les temps indiqués. C'est très dommage car en ce qui me concerne, je ne pense pas recommander chez vous à cause de cela....
R
Note : 3 sur 5
bien.
L
Note : 3 sur 5
C'est bien correct, j'ai reçu mon colis et j'aime bien le produit.
D
Note : 3 sur 5
Service de qualité. Prix convenables. Le seul défaut manque de choix en 11mg.
B
Note : 3 sur 5
Très bien.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.mais 2 flacons était percé.le produit c est écoulé dans toutes la poches un peu dommage .