Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés
5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Super
Réponse de Neovapo
Merci Matthieu, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
J'ai ce que je veux et je suis livré en temps et en heure
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire positif, Mickael. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez été livré à temps. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Tout est impeccable même l’aide sur le site
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié notre site et notre service client.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bon conseil
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le conseil et que vous ayez bien profité de votre visite sur notre site. Nous apprécions votre commentaire et votre soutien.
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
sans surprise. très satisfaite.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site vous satisfasse et nous travaillons dur pour y apporter toujours plus de satisfaction.
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre témoignage Christine ! Nous sommes heureux que Neovapo vous ait plu !
V
Veronica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Aucun soucis de commande ,je la reçois 2 jours après dans ma boîte au lettre. Efficace et rapide 🙂
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Veronica ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et sans problèmes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel à nos clients !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bon accueil à la boutique de Roubaix, vendeuse très aimable et bonne conseillère, client depuis plusieurs années je suis très satisfait de Néovapo. A recommander vivement.
Réponse de Neovapo
Merci Alain pour votre avis très positif. Nous sommes vraiment heureux que vous trouviez les produits et le service à la boutique de Roubaix satisfaisants. Nous espérons vous revoir bientôt !
V
Veronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Super satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Veronique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et les produits Neovapo. Nous souhaitons vous offrir une expérience de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore de votre confiance !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plait.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
toujours rapide et colis conforme a la commande super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux que vous appréciez notre service et que votre colis soit arrivé rapidement et en bon état. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service!
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Belle cigarette electronique. Mais grand problème elle fuit
A
Anita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
très bien, à l'écoute des clients , très satisfaite.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Anita pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'avoir rempli votre attente et de vous avoir fourni un service excellent. Nous sommes heureux que vous soyez contente de votre expérience chez Neovapo.
J
Jean Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
plus que fatisfait ! je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Sébastien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
R
richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
pas de probleme
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Richard pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes content de votre expérience sur notre site Neovapo.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Rien à dire. Parfait !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que le site puisse vous plaire.
N
Nelly A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Toujours au top même dans les magasins où sur internet toujours livré à temps super très contente je recommande.
Réponse de Neovapo
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et votre soutien !
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien.jamais de problème.merci .
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient entièrement satisfaite.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Tout est parfait comme d'habitude ! De la commande à la livraison
Réponse de Neovapo
Merci Charlotte ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse !
B
bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
dernière commande recu avec emballage déchiré et manque de produits .
K
Kine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Kine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
C
christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
RAS
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous apprécions votre confiance en notre site et sommes heureux que nos produits vous aient plu.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Au top
Réponse de Neovapo
Merci Christelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et services !
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Pierre, pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et que vous appréciez le produit. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et votre commentaire est une source d'inspiration pour nous.
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Rapide et conforme... Que demander de plus?!
Réponse de Neovapo
C'est très gentil de votre part, Jessica ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience Neovapo et que nos produits/services vous correspondent ! Merci de votre confiance.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien, rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nicole de votre sympathique avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
DÉLAIS TROP LONG
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
toujours rapide et impeccable!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Claire, pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez le service Neovapo et que nous puissions toujours comptez sur votre soutien.
L
Lila R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Tout est parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, Lila ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur Neovapo. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que cela vous ait plu.
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Box Arcfox au meilleur prix et livrée rapidement. Je recommande donc Neovapo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, ALAIN ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous recommandiez Neovapo. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et sommes heureux que vous en ayez fait l'expérience !
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
rien a dire
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Alain ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur Neovapo.
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
TB
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Pierrette, pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu !
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et que vous le trouviez parfait.
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Il me manquait 1 parfum sur les 3 lors de ma commande, le lendemain le problème etait résolu. J’ai reçu les e-liquid le sur lendemain. Très bonne réactivité. Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de résoudre votre problème en temps et en heure. Merci encore !
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait satisfaite. Nous visons à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
C
catherine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo Fidèle cliente depuis nov-18 en boutique puis internet depuis 2020 (pas de boutique sur Montpellier) j'apprécie le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., i
Réponse de Neovapo
e. le SAV.
Merci beaucoup pour vos encouragements, Catherine ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre service client vous aient satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez une cliente si fidèle et apprécions les commentaires positifs à notre sujet.
E
Esteban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Tres bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Simple et rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! Nous ferons en sorte de le maintenir simple et rapide pour votre plus grand plaisir.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo, je suis très fidèle à ce site car je trouve toujours des nouveautés et ça j'adore. Le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., il n'y a rien à rajouter.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Brigitte pour votre fidélité et votre avis exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et le sérieux de notre service client. Nous sommes à votre écoute et nous nous efforçons de mettre à votre disposition des produits innovants et de qualité.
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