Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 3 et 5 étoiles

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Marion Y.

Publié le 02/02/2023 à 18h42 suite à un achat du 30/01/2023

Livraison rapide et efficace ! Dans le délais et avec des petits bonbons 🍬 😁 je recommande à 100 %

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et votre expérience chez Neovapo. Nous sommes heureux que vous nous recommandiez à 100 %. Merci pour le feedback positif.

Catherine M.

Publié le 02/02/2023 à 16h46 suite à un achat du 31/01/2023

parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Catherine ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise !

sophie L.

Publié le 02/02/2023 à 15h28 suite à un achat du 31/01/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Sophie, c'est très gentil de votre part. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits et services. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre critique constructive.

Léa C.

Publié le 02/02/2023 à 14h50 suite à un achat du 31/01/2023

Très bien merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Léa ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient convenus.

Rémi G.

Publié le 02/02/2023 à 12h11 suite à un achat du 28/12/2022

Livraison en temps et en heure avec toujours un petit geste pour le client. Merci à toute l'équipe§

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci, Rémi ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service à nos clients et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.

danielle K.

Publié le 02/02/2023 à 09h27 suite à un achat du 31/01/2023

Commande rapide au top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Danielle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si vite et que vous en soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Neovapo !

mohamed hedi M.

Publié le 01/02/2023 à 16h42 suite à un achat du 15/01/2023

Très ponctuel et professionnel. Je suis très satisfait du service ainsi la diversité des liquides chez Neovapo.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et la variété de liquides proposés chez Neovapo. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos clients.

pascal G.

Publié le 01/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 29/01/2023

Envoi rapide Paquet reçu troué mais rien ne manquait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du service Neovapo malgré la livraison endommagée. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.

Anne B.

Publié le 01/02/2023 à 14h44 suite à un achat du 28/01/2023

Toujours un excellent site pour de très bon produits

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Neovapo. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité supérieure au meilleur prix. Nous espérons que vous continuera à choisir Neovapo.

Aurélie B.

Publié le 01/02/2023 à 13h08 suite à un achat du 28/01/2023

Neovapo nickel mais l'encodeur de livraison a revoir

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Aurélie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'encodeur de livraison pour l'améliorer. Merci encore.

Nathalie B.

Publié le 01/02/2023 à 12h27 suite à un achat du 28/01/2023

Bonjour, Les produits sont au top et Français j'ai confiance dans la fabrication des liquides, les cigarettes électriques fonctionnent bien j'en suis à ma troisième Je recommande pour la confiance des liquides Bien cordialement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Nathalie pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la sécurité des produits que nous proposons. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des remarques. A bientôt !

Xavier R.

Publié le 31/01/2023 à 18h46 suite à un achat du 18/01/2023

Commande livrée rapidement avec des produits de qualité, impeccable

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Xavier pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

Fabrice F.

Publié le 31/01/2023 à 12h54 suite à un achat du 19/01/2023

excellent, comme toujours, je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Fabrice pour votre avis et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux d'avoir votre soutien et de savoir que notre site Web vous satisfait.

gilles V.

Publié le 31/01/2023 à 09h42 suite à un achat du 18/01/2023

Jamais déçu, livraison rapide et toujours conforme.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire Gilles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à chaque fois.

christian B.

Publié le 31/01/2023 à 08h50 suite à un achat du 11/01/2023

Bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous vous remercions de partager votre avis positif sur Neovapo. Nous vous souhaitons de découvrir de nouvelles expériences avec Neovapo.

Isabelle G.

Publié le 31/01/2023 à 06h44 suite à un achat du 16/01/2023

Les bouchons sont parfois très durs à ouvrir...

philippe H.

Publié le 30/01/2023 à 13h22 suite à un achat du 10/01/2023

super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Philippe, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Neovapo. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous !

isablelle B.

Publié le 30/01/2023 à 08h09 suite à un achat du 13/01/2023

Parfait, autant qualité prix.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Isabelle ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service aient pu vous satisfaire. Nous travaillons dur pour garantir la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance.

christophe D.

Publié le 30/01/2023 à 06h57 suite à un achat du 16/01/2023

Très réactif suite à un problème de livraison, merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre produit !

Sanbrina A.

Publié le 29/01/2023 à 20h24 suite à un achat du 25/01/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur notre site !

Laurence A.

Publié le 29/01/2023 à 19h10 suite à un achat du 15/01/2023

Si besoin, tjrs quelqu'un pour vous répondre avec professionnalisme et bienveillance. Je continue à passer commande et en plus ont à des bonbons...

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Laurence ! Nous sommes heureux de voir que nos efforts d'offrir un service client professionnel et bienveillant sont reconnus. Nous espérons que vous continuerez à satisfaire tous vos besoins en matière de vapotage chez Neovapo !

Nathalie B.

Publié le 29/01/2023 à 18h20 suite à un achat du 09/01/2023

Très bien, je suis vraiment contente des produits et du service client.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous aient satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !

Nicole V.

Publié le 29/01/2023 à 17h28 suite à un achat du 19/01/2023

Excellent produit, excellent service.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nicole pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient pu vous satisfaire.

Alain D.

Publié le 29/01/2023 à 17h27 suite à un achat du 12/01/2023

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !

Eric P.

Publié le 29/01/2023 à 17h19 suite à un achat du 17/01/2023

Très satisfait des produits je recommande vivement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et nous vous remercions de nous avoir recommandés.

Francoise L.

Publié le 29/01/2023 à 16h58 suite à un achat du 13/01/2023

Un service clients parfait.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et sommes heureux que vous l'ayez constaté. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez Neovapo !

Veronique M.

Publié le 29/01/2023 à 16h45 suite à un achat du 14/01/2023

Verieux

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Veronique pour cet excellent avis ! Nous apprécions votre feedback et nous sommes heureux que vous appréciez notre site !

fabienne V.

Publié le 29/01/2023 à 16h30 suite à un achat du 09/01/2023

Top merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Fabienne pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre site vous ait donné satisfaction.

Patrick P.

Publié le 29/01/2023 à 15h51 suite à un achat du 13/01/2023

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Patrick, pour votre avis positif ! Nous apprécions vraiment votre participation.

thierry C.

Publié le 29/01/2023 à 15h48 suite à un achat du 09/01/2023

Très bon rapport qualité prix

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre gentil commentaire, Thierry. Nous sommes heureux de constater que notre rapport qualité-prix vous plaise.

Dominique S.

Publié le 29/01/2023 à 15h36 suite à un achat du 09/01/2023

Les parfums sont excellents merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Dominique, nous sommes ravis que vous aimiez nos parfums !

Claude G.

Publié le 29/01/2023 à 15h28 suite à un achat du 13/01/2023

de très bons produits !!! avec un accueil chaleureux du personnel professionnel, j'achète depuis des années chez Neovapo et je n'ai jamais été déçu !!!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous sommes ravis de lire votre avis positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats et de notre personnel. Merci Claude !

Bernadette M.

Publié le 29/01/2023 à 15h07 suite à un achat du 17/01/2023

Commande conforme en plus des cadeaux très appréciés livré Côme prévu dans la boîte aux lettres je n ai vraiment aucun soucis je vous le recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Bernadette pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que les cadeaux vous aient plu. Cela nous encourage à continuer de développer nos services pour vous offrir une excellente expérience client. Nous apprécions énormément votre soutien !

Lauriane D.

Publié le 29/01/2023 à 14h41 suite à un achat du 16/01/2023

Très bien SAV très réactif Je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Lauriane ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre SAV et que vous nous recommandiez.

Muriel R.

Publié le 26/01/2023 à 12h22 suite à un achat du 24/01/2023

Excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Muriel, c'est très apprécié !

Anne V.

Publié le 25/01/2023 à 11h59 suite à un achat du 21/01/2023

Je suis très satisfaite. Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Anne, nous sommes heureux de vous avoir comblé dans vos attentes !

Jean-Marc C.

Publié le 21/01/2023 à 17h19 suite à un achat du 19/01/2023

LES EMBALLAGES POUR LES ENVOIS NE SONT PAS ASSEZ SOLIDES : Pour des commandes de 40 a 60 flacons : une enveloppe à bulle ne suffit pas (vu le poids) et arrive à chaque fois déchirée : pas normal! Sinon les produits sont correctes, RAS.

Olivier T.

Publié le 21/01/2023 à 11h18 suite à un achat du 04/01/2023

Rapide et efficace! Des produits de qualité et un service du client au top! Je recommande!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site !

Christelle L.

Publié le 18/01/2023 à 18h18 suite à un achat du 13/01/2023

Toujours au top rien a redire .bon produit

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre site. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de grande qualité.

Mohamed B.

Publié le 18/01/2023 à 15h24 suite à un achat du 15/01/2023

Envoi rapide et soigné, emballage bien protégé

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis Mohamed ! Nous sommes très heureux qu'en tant que client vous soyez satisfait de l'envoi et de l'emballage de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.