Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Parfait. Livraison rapide de produits conformes à la commande. Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Pierre, nous sommes ravis que votre achat et votre expérience aient été satisfaisants. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci Sandrine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions de votre confiance.
K
kiki T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Boutique et site très bien, produits très biens, personnel très bien.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Kiki ! Nous vous remercions de votre soutien et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
G
Gaetane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Délai de livraison sans problème. Bon produit.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis, Gaetane ! Nous sommes ravis que notre livraison se soit déroulée sans problème et que vous soyez satisfaite des produits que nous fournissons. Nous espérons que vous apprécierez vos achats à l'avenir.
M
Marie Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Excellents produits ,
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marie-Hélène, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients à nouveau !
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Conforme à ma commande . Liquide sympa . C ´ est bien
Réponse de Neovapo
Merci Bertrand de nous faire part de ton avis ! Nous sommes heureux que tu aies été satisfait de ta commande et que tu aies apprécié le liquide. Nous espérons te revoir très bientôt !
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Aurelie pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
J
Jean-louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Sérieux et professionalisme
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Louis pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de votre expérience et nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très satisfaisant, envoi rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service rapide et efficace.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Dans la commande il y avait Une fiole cassé et l'équipe très réactif pour l'envoi. 👍 Merci à eux.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre bon avis, Fabrice. Nous sommes ravis que notre réactivité ait satisfait votre commande.
L
laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Des liquides manquants mais un coup de fil a suffit pour recevoir le reste dès le lendemain. Une très bonne équipe ! Ne changez rien 👌
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous apprécions votre temps et votre soutien et nous ferons de notre mieux pour continuer à améliorer votre expérience.
C
christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très satisfaite par l'article commandé. Envoi ultra rapide. Colis reçu le lendemain.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre commande et que vous ayez reçu le colis si rapidement. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait(e) de votre prochaine commande !
V
Victor M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Rien à redire. Nickel
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Victor ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Neovapo.
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Une erreur de commande, j'ai téléphoné. L'équipe en plus d'être sympa, a été très réactive. Shop sérieux, je recommande vivement !
Réponse de Neovapo
C'est formidable d'entendre ça ! Merci beaucoup pour votre avis positif, cela fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu réagir et de résoudre votre problème rapidement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons que vous continuerez à faire votre shopping sur Neovapo !
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Commande reçu rapidement, bon produit.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Quentin, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de nos produits. Nous apprécions votre avis et votre note.
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Produits top et envois rapides mais assez déçue de la hausse récente des prix …
Réponse de Neovapo
Merci Pauline pour votre avis. Nous apprécions votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et la rapidité de nos envois et nous sommes désolés que la récente hausse des prix ne vous satisfasse pas. Nous espérons trouver un moyen d'améliorer davantage votre satisfaction.
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Cyrille ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu !
G
Gaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Envoie rapide , bien emballé , parfait 👍
Réponse de Neovapo
Merci Gaëlle pour votre avis très satisfaisant ! Nous sommes très heureux de savoir que votre commande vous a satisfait et que vous avez bénéficié d'un envoi rapide et d'un emballage soigné. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide et conforme, je recommande.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Pascale ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et de manière conforme. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Johan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Nickel rapide colis bien protégé beaucoup de choix je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Johan pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience shopping chez Neovapo.
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison très rapide et bien emballé. Je n'ai pas trop apprécié le goût mais est ce du a l'habitude du produit que j'utilise depuis 3 ans ...
S
SARAH V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide et soigné avec petite attention merci je suis ravie de ma commande
Réponse de Neovapo
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction et que vous appréciiez nos petites attentions. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines commandes.
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Toujours top
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Annie ! Nous sommes heureux que notre site vous satisfasse et espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Jamais de souci , marchandise reçue toujours rapidement. Si problème, il est régularisé rapidement. Super entreprise
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire très positif Bruno, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services. Nous vous remercions de votre confiance.
D
Dutrecq M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Parfait!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Je suis satisfait de mes produits
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait des produits Neovapo ! Nous espérons pouvoir vous satisfaire encore plus par la suite. Merci pour votre avis !
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour ,très bon service ,je suis client depuis longtemps ,j ai jamais eu de problèmes c est parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jose pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous vous sentiez satisfait(e) de notre service et des produits que nous proposons.
G
Germain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci Germain, nous sommes ravis que notre site vous ait plu!
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Cela va bientôt faire 9 ans que vous m'accompagne dans mon addiction à la cigarette. Aujourd'hui j'en suis à 4mg. Il est loin le temps de mes 90 cigarettes par jour. Je ne vous remercierais jamais assez pour votre ampathie. Toujours aussi pro.
Réponse de Neovapo
C'est vraiment formidable d'apprendre que nous avons contribué à accompagner votre réussite à arrêter de fumer cigarettes! Nous sommes ravies de vous avoir offert une aide précieuse dans votre quête et vous en remercions chaleureusement.
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bon service comme lors de mes précédentes commandes. N'ayant plus en stock le produit que j'avais commandé au départ ils m'ont contacté pour m'en informer et ont remplacé le produit par un équivalent. Au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Quentin, nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo soit toujours aussi satisfaisante !
J
JULIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et produits de qualités. Seul bémol, les embouts de liquide trop épais... Mais sinon j'adore les saveurs.
Réponse de Neovapo
Merci JULIE pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service de livraison rapide. Nous prenons note de votre commentaire concernant les embouts et prendrons les mesures nécessaires.
G
gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Toujours très satisfait de mes commandes qui sont livrées très rapidement et conformes, c'est top, je recommande vivement!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Gilles pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que vous recommandiez Neovapo. Bonne vape !
I
isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Rapidité et Service impeccable. Ludivine est professionnelle et très aimable. Merci à toute l équipe !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle, pour cette très sympathique évaluation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service car nous mettons notre cœur à l'ouvrage pour offrir un service impeccable et une livraison rapide à nos clients.
L
laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Tout s'est très passé hormis les fantaisies Chronopost qui décale systématiquement les livraisons. En ce qui concerne NEOVAPO c'est parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes navrés que votre livraison avec Chronopost ait été décalée. Nous sommes ravis que NEOVAPO ait contribué à vous offrir une bonne expérience.
G
Ghyslaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Livraison très rapide et correspondant à mes attentes Bravo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Ghyslaine pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos produits et notre service de livraison. Nous apprécions votre fidélité envers notre marque et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de magasinage toujours plus satisfaisante.
S
Sidir D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très pro et livré dans les délais excellent produits.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis très positif, Sidir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que notre service vous ait satisfait. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de partager votre expérience avec nous.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Traitement de la commande et livraison très rapide . Produits de bonne qualité .
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre appréciation Joel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits et le traitement de commande et livraison rapide. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à chaque fois.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapide, bien
Réponse de Neovapo
Merci Pascal pour votre avis positif ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que notre service vous a apporté satisfaction.
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
RAS. Envoi rapide du colis de ma commande en ligne. Très satisfaite / délais d'envoi respectés
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Géraldine pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir aidée à obtenir votre commande en temps et en heure. Nous nous efforçons de continuer à améliorer notre service afin que vous bénéficiez encore plus de la meilleure expérience client.
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rapide, efficace, prix très raisonnables
Réponse de Neovapo
Merci Hugo ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services.
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