Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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L

laurence C.

Publié le 15/03/2023 à 19h09 suite à un achat du 03/03/2023

Lors de ma dernière commande, j'ai reçu les flacons tout poisseux de glycérine...

A

andre C.

Publié le 15/03/2023 à 18h58 suite à un achat du 28/02/2023

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !

S

Sophie A.

Publié le 15/03/2023 à 18h47 suite à un achat du 04/03/2023

parfait je suis cliente depuis des années et très satisfaite des produits et du service client

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour ces mots encourageants, Sophie ! Nous sommes ravis de compter sur vous parmi nos clients fidèles !

K

Kevin M.

Publié le 15/03/2023 à 18h45 suite à un achat du 03/03/2023

Je suis plus que satisfait à chacune de mes commandes. La livraison est très rapide et les produits sont d’excellente qualité !!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Kevin ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !

V

valerie M.

Publié le 15/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 03/03/2023

Commande expédiée très rapidement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Valerie ! Nous sommes très heureux que votre commande ait été expédiée rapidement.

A

annick B.

Publié le 15/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 02/03/2023

Neovapo a le souci de satisfaire sa clientèle. J'achète les mêmes produits depuis longtemps, j'en suis satisfaite. Excellent accueil en magasin et livraison nickel quand je commande en ligne

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre commentaire, Annick ! Nous sommes contents que vous soyez satisfaite des produits que vous achetez et que vous appréciez notre service, que ce soit en magasin ou en ligne. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service et une expérience d'achat de qualité à nos clients.

C

Chantal M.

Publié le 15/03/2023 à 18h22 suite à un achat du 02/03/2023

Bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu !

M

michel G.

Publié le 15/03/2023 à 18h03 suite à un achat du 02/03/2023

bon produit,promo sympa

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Michel de votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le produit et la promotion. Nous espérons vous revoir bientôt !

C

Catherine B.

Publié le 15/03/2023 à 18h02 suite à un achat du 02/03/2023

Très satisfaite . La personne que j'ai eu en ligne très sympathique. Je suis cliente Neovapo depuis plusieurs années et compte le rester .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Catherine d'être fidèle à Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service client et que nos produits vous conviennent. Nous vous remercions sincèrement de votre précieux avis et espérons vous compter parmi nos clients encore très longtemps.

C

Catherine N.

Publié le 15/03/2023 à 17h42 suite à un achat du 05/03/2023

Rapide et efficace

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre commentaire, Catherine ! Nous sommes ravis que le site Neovapo s'avère rapide et efficace pour vous.

A

ana D.

Publié le 15/03/2023 à 17h28 suite à un achat du 03/03/2023

Commande parfaitement respectée toutefois j'ai dû attendre une semaine pour être livrée. (malgré un Colissimo en 48h attendu) Ce problème est totalement indépendant de la qualité de service de neovapo mais le client paie pour un service non respecté.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Ana. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé en 48h, bien que nous n'en soyons pas responsables. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une expérience de shopping satisfaisante avec Neovapo.

C

Carole C.

Publié le 15/03/2023 à 17h27 suite à un achat du 05/03/2023

Très satisfaite de mes produits et livraison rapide .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous vous remercions d'avoir choisi Neovapo !

J

Jimmy R.

Publié le 15/03/2023 à 17h25 suite à un achat du 04/03/2023

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Jimmy ! Nous sommes ravis que le service Neovapo vous ait donné satisfaction et vous remercions de nous faire part de votre opinion !

C

CHRISTELLE S.

Publié le 15/03/2023 à 17h13 suite à un achat du 03/03/2023

Toujours le top , livraison rapide et énormément de choix,je recommande vivement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christelle, pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre site et notre service. Nous travaillons sans cesse pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat.

R

Robert M.

Publié le 15/03/2023 à 17h13 suite à un achat du 28/02/2023

Tout bon

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Robert, nous sommes heureux que vous appréciiez le site !

F

florent H.

Publié le 15/03/2023 à 17h00 suite à un achat du 01/03/2023

Bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci florent de votre note et de votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.

M

Marie Thérése C.

Publié le 15/03/2023 à 16h58 suite à un achat du 28/02/2023

Livraison toujours aussi ponctuelle. E liquide toujours aussi bons.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif Marie Thérése ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos livraisons et nos produits.

I

Isabelle D.

Publié le 15/03/2023 à 16h55 suite à un achat du 28/02/2023

Livraison rapide. Les petites attentions sont toujours autant appréciées (bon de réduction, e-liquide offert et les bonbons). Merci à toute l'équipe et aux vendeurs en boutique, toujours très disponibles.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et l'ensemble des prestations que nous vous offrons. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre réactivité et nos petites attentions. Nous espérons que cette expérience vous donnera envie de revenir. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.

N

Noelle R.

Publié le 15/03/2023 à 16h49 suite à un achat du 04/03/2023

Super ! Comme d'hab !

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Noelle pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site autant !

A

Abel V.

Publié le 15/03/2023 à 16h29 suite à un achat du 03/03/2023

trés bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Abel ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pu profiter pleinement de votre expérience sur notre site.

K

Kristell C.

Publié le 15/03/2023 à 16h25 suite à un achat du 28/02/2023

Je suis totalement satisfaite et je recommanderais sans problème .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Kristell pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Neovapo!

C

Chiara G.

Publié le 15/03/2023 à 16h16 suite à un achat du 04/03/2023

Informations données tout au long du cheminement de commande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre appréciation, Chiara. Nous sommes ravis que les informations données vous aient été utiles. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat chez Neovapo !

I

Isabelle M.

Publié le 15/03/2023 à 16h11 suite à un achat du 03/03/2023

👍

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Isabelle, nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu.

C

christophe G.

Publié le 15/03/2023 à 15h55 suite à un achat du 04/03/2023

Très bien 👍

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Neovapo !

C

Caroline A.

Publié le 15/03/2023 à 15h51 suite à un achat du 04/03/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits.

P

Patrick P.

Publié le 15/03/2023 à 15h42 suite à un achat du 03/03/2023

ok

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu.

D

Denis M.

Publié le 15/03/2023 à 15h41 suite à un achat du 03/03/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Denis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons vous revoir très bientôt !

Y

Yvan B.

Publié le 15/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 04/03/2023

Très satisfait de mes commandes chez neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Yvan, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos commandes chez Neovapo !

C

Christine P.

Publié le 15/03/2023 à 15h07 suite à un achat du 01/03/2023

Je n ai rien à redire. Excellent service. Grande rapidité d envoi.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Christine pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Neovapo et nous faisons tout notre possible pour assurer un service rapide et de qualité !

L

Laurence B.

Publié le 15/03/2023 à 15h06 suite à un achat du 01/03/2023

Très rapide et efficace toutefois certains bouchons sont durs à ouvrir sinon au topppppppppppppp

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité et de l'efficacité de notre service. Nous allons nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible et de résoudre vos éventuelles difficultés pour ouvrir les bouchons.

C

christian L.

Publié le 15/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 04/03/2023

Sans soucis, bon accueil

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christian. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients.

B

brigitte J.

Publié le 15/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 03/03/2023

Très satisfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Brigitte pour votre commentaire positif et votre satisfaction. Nous sommes heureux que notre site Neovapo vous ait plu !

M

Maggie S.

Publié le 15/03/2023 à 14h59 suite à un achat du 28/02/2023

Super conseil, super prix, super produit et très vite - commande de arrivé!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci de votre avis et de votre soutien, Maggie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits ainsi que le conseil et le service que nous vous proposons. Nous nous efforçons de maintenir nos excellentes standards et nous espérons que vous continuerez à faire partie de la famille Neovapo !

M

Mikael S.

Publié le 15/03/2023 à 14h57 suite à un achat du 05/03/2023

Commande vite reçue

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Content !
Merci beaucoup pour votre avis positif Mikael. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait(e).

P

Pascal S.

Publié le 15/03/2023 à 14h51 suite à un achat du 03/03/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Pascal, nous sommes heureux que notre site vous satisfasse !

S

stephane D.

Publié le 15/03/2023 à 14h47 suite à un achat du 01/03/2023

Bonne prise en compte de la demande et respect des délais de livraison

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephane ! Nous sommes ravis que vous ayez fait une bonne expérience avec Neovapo.

G

gabrielle L.

Publié le 15/03/2023 à 14h45 suite à un achat du 03/03/2023

La livraison a mis une semaine j ai du me rendre en magasin mais les produits sont top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Gabrielle d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et nous sommes navrés pour le délai de livraison, nous nous efforcons continuellement de vous offrir le meilleur service possible.

C

corine H.

Publié le 15/03/2023 à 14h45 suite à un achat du 01/03/2023

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Corine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !

A

Alain D.

Publié le 15/03/2023 à 14h44 suite à un achat du 02/03/2023

Très pro

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Alain ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service !

B

Brigitte M.

Publié le 15/03/2023 à 14h43 suite à un achat du 04/03/2023

Super , hyper satisfaite . Neovapo sont les meilleurs en ce qui concerne la qualité et le prix . Je recommande vivement.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Brigitte, votre avis compte pour nous et nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre service. Nous serons toujours ravis de vous offrir le meilleur service et des produits de qualité au meilleur prix.