Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Il y a eu une erreur dans la préparation de commande, j'avais commandé 5 e-liquides à la pomme, il y a eu de livré 1 pomme et 4 pêche...
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daniel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
il est dommage que j'ai du faire une commande par internet alors que j'ai une boutique à Montluçon qui "devrait" pouvoir me proposer les mêmes produits .... mais la responsables de la boutique me dit ne pas avoir le libre choix des produits proposés à la vente et que c'est la "maison mère" qui décide de ce qu'elle peut vendre !!! on aimerait une politique locale plus libéral car commander par internet quand on a une boutique sur place, cela crée un impact carbone inutile et à notre époque c'est de première importance ....
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patricia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Site extrêmement cher moitié d'habitude de commander sur le net mes produits vape j'ai commandé 3 résistance pour ma le sigle images trompeuse boîte de 3 résistances 3,95 € et c'est avéré que ce prix concerné une seule résistance chose qui n'est précisé nulle part sur le descriptif de l'article je pense qu'il serait nécessaire de mettre une photo d'une seule résistance au lieu de la boîte cela éviterait la déconvenue lors de la réception je t'ai pris ne m'a absolument pas paru dérisoire puisque sur un autre site la boîte de trois résistances était à 5,95 enfin pour faire court je ne commanderai plus sur ce site très cher!
G
Gilles H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je suis déçu de ma cigarette électrique, elle donne déjà des signes de fatigue avec des trous d'air en vapotage!?
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isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
L'ouverture des flacons est très dure lorsque j'ai commencé à en acheter ils étaient plus faciles à ouvrir. Cette fois-ci il n'y avait ni bonbon ni flacon en cadeaux !
G
Géraldine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
L’enveloppe était souillée de liquide car l’une des bouteilles s’est ouverte à l’intérieur. J’ai perdu un flacon entier et les autres étaient tout gras.
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
j'ai commandé 10 flacons menthol en 11 mg et des resistances. J'ai reçu 9 flacons 11mg et 1 flacon 0 mg et n'ai pas trouvé les resistances dans le colis !!!
M
Mourad M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Pas très content car ils vendent a l'unité donc trompeur
F
Francoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Commande livrée rapidement mais la cigarette électronique livrée ne marche pas!
J
Josette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Note suite à ma derrière livraison et le fait que l’on ai douté de ma parole de plus certains produits sont de moins bonne qualité
I
isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
encore une fois votre publicité qui portait sur des flacons à 1.87 € n'était pas pour moi ! Je prends toujours le même tabac liquide et je n'ai pas eu de réduction sur le prix du flacon. Vous m'envoyer dans le colis un flacon avec 0 nicotine comme dois-je l'utiliser ?
L
Lucas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Service rapide en 24h mais les liquides ne sont pas super
P
patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Super
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David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je n'ai encore pas eu le droit à mon cadeau.je suis de +en+ déçut des oublies dans mes commandes.
L
LAURENCE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
j'ai eu récemment une erreur sur une commande, j'ai signalé et j'ai dû racheter le produit que je n'avais pas du coup.... j'ai demander un avoir et je n'ai aucune nouvelle !!! si je n'obtiens pas gain de cause je vais changer de fournisseur de e-liquide, j'ai l'embarras du choix !
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Les produits sont de qualité, mais j'apprécie "très modérément" de ne recevoir les promotions (à durée limité) que quelques jours après avoir reçu mes commandes. Exemple : commande 22/02 - livrée le 01/03 - maxi promo 30% le 03/03. Un vieux et fidèle client.
K
Kevin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
nappe trop petite et rayée
F
François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Bonjour, pas de puff en cadeau une nouvelle fois malgré un message envoyé de ma part en amont de ma commande....
J
Joel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Les produits sont de qualité mais les livraisons sont inadéquates : 4 jours par Colissimo ; GLS avec une commande passée le 31/10 (à 8 h00), la livraison prévue seulement le 04/11 ! Normalement c'est 48 heures. Prenez un autre prestataire !!!!
A
Antoine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Point positif : livraison dans les temps. Point négatif : la description des produits nevapo (10ml / 80-20) est alléchante, on n'a presque envie d'en manger. Mais la réalité de la vape me donne l'envie de les jeter. Conclusion : 1 fois pas 2
M
Marie-aline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Pour une commande de 75 euros ,je n’ai pas eu de cadeaux comme le prétendait le site mais 2 bonbons😕
G
Gabrielle K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J'ai choisi une cigarette electronique en fonction de vos conseils. Totalement inadapté. Impossible de fumer avec sans s'étouffer. Réglages hyper compliqués. Ne convient pas à un débutant gros fumeur.
J
jerome B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'ai reçu un flacon d'un autre parfum. Je ne m'en suis pas rendu compte. C'est une fois dans le réservoir avec le goût. J'ai dû changer ma résistance pour ne plus avoir le goût. Ce serait bien d'être attentif aux commandes...
N
Nassera I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Ne fonctionne pas bien
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david D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Manque un coils dans ma commande
S
sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
il manque encore un produit
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luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
un flacon mal fermé et donc renversé dans le colis....
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Emmanuelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je commande régulièrement tous les mois et je trouve qu'il n'y a pas assez d offre commerciale de promotion
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
À la réception, il manquait un article, malgré ma relance je n'ai eu aucunes nouvelles. Pas cool du tout.
C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
D'habitude tout va bien et là délai de livraison long.
C
Christelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Correct
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Hassiba C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je n'ai oas reçu mon code promo - 10 % et mon cadeau e liquide 10 ml
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NATHALIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Ma cigarette électronique Vinci 3 fuit énormément, je suis très déçue!
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Muriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Non je ne suis pas contente il y a eu mail de Neovapo à prix cassé Je n’ai pas pu en bénéficier Car le mail est arrivé 15 minutes après ma commande 😡
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Sébastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Erreur sur la commande et pas la première fois
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Beatrice J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Pas beaucoup de bouffées dans les puffs que j' ai achetés
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patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
commande très bien mai ensuite vous recevez un code de réduction pour une prochaine commande et quand vous commandez sa fonctionne pas donc aucune réduction et il ose vous répondre le code et valable que 2 jours Comme si ont aller commandez des liquide tout les 2 jours
C
Corinne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Mon cadeau n'était pas joint
G
gerard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
j'ai retenté ma chance pour une commande la pas de problème mais alors la livraison GLS nul délais non respecté et a chaque fois votre livraison est en cours cela fait " fois de suite obligé d'acheter des liquide en attendant les produit au final cela revient plus chère que dans une boutique
C
Chrystelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Les bouteilles s ouvrent difficilement
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