Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit et de la vitesse de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo !
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site.
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
2 fois que je commande je suis vraiment satisfaite. Les produits sont de bonne saveur.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sonia pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de nos produits.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Produits conformes au descriptif bon rapport qualité prix Très bonne communication et livraison
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Magali pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e). Nous mettons un point d'honneur à apporter un service de qualité à nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !
B
Blanche F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Il serait bien de pouvoir toujours avoir le même tarif cest à dire 15 euros pour 9 fioles. Un code de bienvenue pour les nouveaux devraient être votre petit plus.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Blanche. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un code promotionnel pour les nouveaux clients, et nous sommes contents de voir que vous appréciez les tarifs proposés par Neovapo.
A
Arielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Reçu commande en temps et en heure.Site valable
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Arielle ! Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un service haut de gamme.
C
CHRISTIAN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Colis ouvert manquait les 2/3 de la commande, renvoie de la commande complète le jour même.👏👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux que nous ayons pu résoudre votre problème rapidement et renvoyer votre commande complète. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat !
A
Amir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Colis reçu, emballage déchiré, la boîte un peu endommagé.
Réponse de Neovapo
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous l'apprécions sincèrement et sommes navrés que vous ayez reçu votre colis endommagé. Nous souhaitons que la qualité de votre expérience chez Neovapo soit exemplaire et nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous sommes à votre disposition pour traiter ce problème et nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bien, tout y est bien expliqué. Un bémol sur le choix un peu limité en arômes pour la partie DIY. Et aussi j'ai fait aussi posé une question par mail qui est resté sans réponse...
Réponse de Neovapo
Merci Ludovic de votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de réponse à votre question par mail. Nous apprécions votre remarque concernant le choix limité en arômes et nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre gamme produits.
B
Barbara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Commande expédiée rapidement. Produits divers et variés.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Barbara pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous trouviez une variété satisfaisante de produits sur notre site. Votre satisfaction est la plus importante !
I
isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
bien conseiller réponse rapide et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif Isabelle ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de notre service et de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
jean-philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Super une livraison rapide et top . Le tableau pour les commandes est à alléger un peu mais c’est bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous allons tâcher de rendre le tableau plus convivial. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des délais de livraison.
C
corine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Entreprise sérieuse et réactive. Produits de qualité à un prix compétitif. Des promotions régulières qui sont très intéressantes.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif Corine! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre expérience d'achat et de vous avoir offert des produits de qualité à un prix abordable. Nous espérons que vous aurez d'autres occasions de profiter des offres à venir.
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Parfait comme d'habitude et dans les temps
Réponse de Neovapo
Merci, Jean Michel, pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que nous pouvons répondre à vos attentes !
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Commande conforme.. Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Les meilleurs produits niveau gout sur le marché.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de leurs goûts. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et que votre expérience chez Neovapo restera toujours positive.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
J'aime le sérieux, l'amabilité et le professionnalisme des conseillères et conseillers, c'est pour cette raison que je reste fidèle à Neovapo
Réponse de Neovapo
Votre fidélité est un honneur pour nous. Merci pour votre avis positif !
G
gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très satisfait, livraison hyper rapide et une vendeuse à la boutique de Lille au top👍👍👍👍
Réponse de Neovapo
Merci Gilles, nous sommes ravis de votre satisfaction et heureux de constater que notre service et la qualité de nos produits ont pu vous satisfaire. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et de leur offrir une expérience d'achat positive. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
J
jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Colis conforme
Réponse de Neovapo
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du colis et que vous ayez pris le temps de partager votre avis.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Rapide, pas d'erreur, coût
Réponse de Neovapo
Merci Vincent pour cette excellente note et votre avis. Nous sommes heureux que notre site Neovapo ait pu répondre à vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et rester à la hauteur de votre confiance.
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Depuis que j'achète à neovapo je suis contente des liquides il sont très bon en gout même la nouvelle vapote très contente avoir connu neovapo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, Laetitia ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous satisfaire et vous remercions de votre fidélité.
J
James A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
réactif
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, James ! Nous sommes ravis que vous estimiez notre site si réactif !
R
RACHID T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Rien a dire excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire.
D
danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Excellent et rapide en livraison
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par nos services et que nos produits vous aient plu. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau !
G
gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bon site et très satisfaite des produits proposés
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bonne vape !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien ! Livraison rapide !
Réponse de Neovapo
Merci Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Neovapo et que votre livraison soit arrivée rapidement.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
très bien comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Sandrine. Nous apprécions votre fidélité et sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour. Je découvre ce site, la commande est arrivée 1 peu en retard mais à cause de colissimo, pas grave. Sur les 3 liquides commandés Cappucino et Tabac Rouge sont absolument fantastiques, moins aimé Phoenix ;les prix sont très intéressants, je précise que j'attends un peu pour les 5 étoiles, c'est trop tôt mais Neovapo a gagné 1 nouveau client
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Hugo ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Cappucino et Tabac Rouge et réjouis de compter un nouveau client. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes certains que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes.
G
Gaetane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
A recommander
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Gaetane pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait plu. Nous travaillons dur pour vous offrir la meilleure expérience et sommes ravis de votre satisfaction.
S
sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci Sylvie, c'est très gentil ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
je n'est pas eu de problemes ,bien guider sur les questions que je me posé , livraison rapide ,je recommande ,merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Annick pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et que vous recommandez Neovapo. C'est très apprécié !
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Francoise ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience chez Neovapo.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bien, rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très rapide et très pro je recommande +++++
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite et réjouis de votre satisfaction.
J
Joël O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très content merci
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis positif et de votre confiance, Joël ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre site.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Yves pour votre appréciation positive ! Nous travaillons dur pour faire en sorte que vous ayez la meilleure expérience possible chez Neovapo et sommes ravis que vous l'ayez appréciée.
K
karen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Rapide et service client à l écoute :)
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Karen ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous ferons de notre mieux pour maintenir un service de qualité.
L
Logan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison rapide, colis en parfait état
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Logan pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à Neovapo. Nous sommes très heureux de lire que votre livraison s'est bien déroulée et que le colis était en parfait état. Nous faisons notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que ce soit le cas pour vous !
M
Marwan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que notre site Neovapo vous ait plu.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tout est reçu dans les temps et les différents parfums sont bons
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Anthony d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo.
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