Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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G

gérald M.

Publié le 17/09/2022 à 04h52 suite à un achat du 11/09/2022

Livraison Cronopost en retard, mais NEO VAPO a pris la relève avec brio, une équipe formidable, les produits toujours de très bonne qualité, merci NEO VAPO je reste Fidel et remercie Mr Arnould, Président NEO VAPO

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité Gérald. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu prendre la relève et nous remercions pour votre confiance. Nous sommes déterminés à toujours fournir une qualité de produit et de service optimale.

M

Muriel R.

Publié le 15/09/2022 à 16h38 suite à un achat du 12/09/2022

Petit souci à la réception de la commande . Mais le service clientèle est à la hauteur . Ils ont répondu et résolu le problème rapidement 😁 Je recommande à 100%

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Muriel. Nous sommes vraiment ravis que notre service clientèle ait pu répondre et résoudre votre problème rapidement. Nous sommes heureux de savoir que vous nous recommandez à 100%. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Neovapo sera encore meilleure.

G

Guilherme M.

Publié le 14/09/2022 à 03h23 suite à un achat du 31/08/2022

Tout c’est très bien passé, livraison dans les temps

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous apprécions votre satisfaction et nous espérons que vous redoublerez de plaisir à chaque nouvelle commande sur Neovapo.

M

Maryse C.

Publié le 14/09/2022 à 01h15 suite à un achat du 30/08/2022

Bien reçu. Rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Maryse ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous l'ayez bien reçu.

J

joel L.

Publié le 13/09/2022 à 17h40 suite à un achat du 01/09/2022

Très bien.Produits de bonne qualité.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Joel pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous ayez eu une bonne expérience avec Neovapo. Nous espérons vous revoir bientôt.

F

Francis G.

Publié le 13/09/2022 à 15h18 suite à un achat du 29/08/2022

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Francis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.

C

clémence B.

Publié le 13/09/2022 à 14h45 suite à un achat du 06/07/2022

Livraison extrêmement rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Clémence pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été si rapide ! Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et vos commentaires sont toujours très appréciés.

C

clémence B.

Publié le 13/09/2022 à 14h38 suite à un achat du 30/08/2022

Livraison très rapide; des produits très bon, je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Clémence, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite. Nous essayons de vous offrir un service irréprochable.

B

beatriz C.

Publié le 13/09/2022 à 13h49 suite à un achat du 31/08/2022

Livraison parfaite mais vu la nouvelle emballage des liquides (très difficile d'ouvrir) e le nouveau bec verseur pas terrible, je vais essayer de m'en passer de ses produits, hélas

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Beatriz ! Nous sommes désolés que vous ne soyiez pas satisfait de nos nouveaux emballages et du bec verseur. Nous comprenons et tenons compte de vos remarques et travaillons dur pour améliorer nos produits et services. Nous vous remercions pour votre soutien et vous souhaitons de trouver votre prochain produit chez Neovapo.

S

stéphane D.

Publié le 13/09/2022 à 13h26 suite à un achat du 01/09/2022

RAS

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une excellente expérience lors de votre visite sur notre site.

A

Alain V.

Publié le 13/09/2022 à 13h24 suite à un achat du 03/09/2022

Juste peut-B mol le choix de livraison n’est pas respecté

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Alain pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le choix de la livraison ne vous ait pas satisfait. Nous apprécions votre commentaire et faisons de notre mieux pour améliorer ce service.

S

Sabine L.

Publié le 13/09/2022 à 10h34 suite à un achat du 02/09/2022

Nickel ! Comme d habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Sabine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) à chaque fois.

S

Sylviane M.

Publié le 13/09/2022 à 09h34 suite à un achat du 31/08/2022

J'ai commandé ressament une cigarette électronique..et je dois dire que j'en suis vraiment contente..de plus un numéro de téléphone pour les contacter..et des renseignements très fiable..je recommande Cordialement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Sylviane ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite et que vous recommandiez notre site. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et tenir nos engagements.

P

Paul C.

Publié le 13/09/2022 à 09h27 suite à un achat du 30/08/2022

Rapide Simple Efficace

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Paul pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients.

P

philippe L.

Publié le 13/09/2022 à 09h08 suite à un achat du 03/09/2022

excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Philippe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

S

Srephanie C.

Publié le 13/09/2022 à 08h34 suite à un achat du 30/08/2022

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Neovapo !

D

David B.

Publié le 13/09/2022 à 08h06 suite à un achat du 02/09/2022

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait !

E

Elisabeth G.

Publié le 13/09/2022 à 08h05 suite à un achat du 31/08/2022

Très bon produit et livraison rapide je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Elisabeth pour votre appréciation et votre satisfaction. Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient convenus. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et vous sommes reconnaissants pour vos commentaires.

L

laurence B.

Publié le 13/09/2022 à 07h56 suite à un achat du 30/08/2022

bonjour,toujours aussi rapide parcontre depuis que vous aves changé le bouchon impossible d'ouvrir a part avec un couteau avec du mal

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Laurence. Nous sommes désolés que le bouchon ne soit pas facile à ouvrir. Nous faisons de notre mieux pour ajuster nos produits afin qu'ils soient plus pratiques à utiliser.

E

Eric P.

Publié le 13/09/2022 à 07h51 suite à un achat du 31/08/2022

Commande arrive avec un jours d'avance Mercie beaucoup

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps !

E

Eric G.

Publié le 13/09/2022 à 07h45 suite à un achat du 04/09/2022

Rapide....

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux de voir que les livraisons sont rapides et nous nous efforçons de continuer à améliorer nos services.

E

Elio P.

Publié le 10/09/2022 à 14h24 suite à un achat du 08/09/2022

Bons produits et livraison rapide.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Elio pour votre avis positif. Nous sommes ravis et fiers que nos produits et nos services vous apportent satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaires.

T

Tiphaine R.

Publié le 10/09/2022 à 12h38 suite à un achat du 25/01/2022

Très bien, prix très raisonnable

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif, Tiphaine ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

P

Pascal D.

Publié le 09/09/2022 à 16h18 suite à un achat du 02/09/2022

Rien à dire! Vous êtes le meilleur

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Pascal ! Nous sommes ravis de votre avis positif et nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible !

D

Denis L.

Publié le 08/09/2022 à 16h14 suite à un achat du 17/08/2022

Livraison rapide produits de qualité

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Denis de votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.

N

Nathalie K.

Publié le 08/09/2022 à 13h32 suite à un achat du 06/09/2022

Jamais de problème toujours très bien merci à vous

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Nathalie pour votre confiance et votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent et nous espérons vous revoir très bientôt.

A

Ali H.

Publié le 08/09/2022 à 11h39 suite à un achat du 06/09/2022

Merci vous êtes les meilleurs

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Ali ! Nous sommes très heureux que vous appréciez notre site et nos produits !

R

Raymond S.

Publié le 07/09/2022 à 16h54 suite à un achat du 04/09/2022

Sérieux commande rapide et bonne réception du colis merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Raymond, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous l’ayez reconnu.

P

Philippe B.

Publié le 06/09/2022 à 11h21 suite à un achat du 02/09/2022

Livraison conforme et dans les temps, comme d'habitude ! Parfait. .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Philippe pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous satisfont !

J

Jacqueline L.

Publié le 06/09/2022 à 00h42 suite à un achat du 20/08/2022

Commande arrivée dans les temps donnés

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Jacqueline, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou requête.

L

laurent G.

Publié le 05/09/2022 à 17h24 suite à un achat du 20/08/2022

Toujours rapide et efficace pour les commandes Internet, avec une petite surprise dans l'envoi. Produits au top, je recommande. Un fidèle client depuis 10 ans

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et des services proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien depuis 10 ans et espérons que votre expérience avec Neovapo continue à être positive.

C

CHANTAL R.

Publié le 05/09/2022 à 14h28 suite à un achat du 30/08/2022

très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le service et les produits Neovapo vous aient satisfait.

N

Nadine D.

Publié le 05/09/2022 à 11h19 suite à un achat du 22/08/2022

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nadine pour votre avis si favorable. Nous sommes heureux que notre site vous plaise.

J

JEAN-LOUIS A.

Publié le 04/09/2022 à 14h23 suite à un achat du 27/08/2022

bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Louis ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et que nos produits répondent à vos attentes.

N

Nathalie A.

Publié le 04/09/2022 à 10h36 suite à un achat du 22/08/2022

Toujours satisfaite des services de néovapo. Bons produits et rapidité.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif sur Neovapo ! Nous sommes heureux que notre service et nos produits vous procurent satisfaction. Nous nous efforcerons de continuer à vous offrir ces mêmes niveaux de qualité à l'avenir.

M

michel G.

Publié le 04/09/2022 à 10h17 suite à un achat du 23/08/2022

trés bon produit mais parfois flacon cassé au goulot (livraison)

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes navrés d'apprendre que votre flacon s'est cassé lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problèmes à l’avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire.

F

francois H.

Publié le 04/09/2022 à 10h00 suite à un achat du 20/08/2022

Très bon fournisseur de produits et très bon accueil

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les produits et l'accueil Neovapo !

L

Laetitia T.

Publié le 04/09/2022 à 09h41 suite à un achat du 27/08/2022

Très bien comme d habitude,

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Laetitia pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

D

Dutrecq M.

Publié le 04/09/2022 à 09h04 suite à un achat du 24/08/2022

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous nous réjouissons que vous ayez eu une expérience positive et espérons vous revoir très bientôt !

C

Christophe G.

Publié le 04/09/2022 à 08h58 suite à un achat du 22/08/2022

Liquides de très bonne qualité, livraison rapide et très bon accueil en boutique. Je recommande vivement.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christophe pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et espérons vous revoir bientôt !