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R
Note : 3 sur 5
PAS D'AVIS
Avis clients de Neovapo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
je ne mets que 3 parce que je suis obligée de commander du café 0 sur internet, on ne peut pas l'avoir dans la boutique à coté de chez moi, c'est vraiment pas pratique.
C
Note : 3 sur 5
Dans mon colis, il manquait 2 liquides menthe glaciale
J
Note : 3 sur 5
Livraison comme prévu Mais je trouve les e-liquides insipides : sans goût même la menthe glaciale. Je les ai mis de côté et j’en ai acheté d’autres ailleurs.
D
Note : 3 sur 5
J'attendais mon colis le samedi 22 janvier 2022, je ne l'ai eu que le lundi 24...
N
Note : 2 sur 5
je trouve dommage que je ne puisse pas acheter directement a st etienne lorsqu'il y a des promo sur internet. car je suis un peut frileuse de mettre ma carte car je me suis fait escroquée mon compte. en tant que client je ne comprend pas pourquoi est ce compliqué de ne pas bénéficier des mêmes avantages dommage. cela limite mes achats
F
Note : 3 sur 5
Satisfaite sur les commandes en général, service client très réactif et sympathique. Petit bémol : les pièces de rechange des e-cigarettes non disponibles.
C
Note : 3 sur 5
Étant novice, lorsque j’ai commander rien ne m’a indiquer qu’il me fallait un accu. J’ai du aller en acheter un dans un autre magasin. Très gentils il m’ont même exploser le fonctionnement. Il y a aussi le produit que j’ai acheter chez vous, je prends du 0 et j’ai reçu du 4.
N
Note : 3 sur 5
Un peu long à arriver mais bon il y avait les fêtes
A
Note : 3 sur 5
Suis partagée, le prix est bien, les goûts sont bof. Livraison en 1 semaine et pas 48h comme annoncé.
A
Note : 3 sur 5
La cigarette électronique n’est pas top… la prise du chargeur doit avoir du jeu ou un défaut un faux contact,et donc du mal à charger !! Vraiment déçu de la qualité des produits de ma commande !!!
S
Note : 3 sur 5
liquide vapo casser
Y
Note : 3 sur 5
Pas la bonne couleur livré
A
Note : 3 sur 5
Pas de possibilité de retour de produits neufs. Commande avec erreur sur la composition PG/VG ( je parle de e-liquides ).
G
Note : 3 sur 5
Dommage que des frais d'envoi soient facturés pour une livraison à domicile.
N
Note : 2 sur 5
Le nouveau prix affiché ne concurrence plus le vendeur en bas de chez moi donc je ne commanderai plus chez vous.. Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Je suis juste déçue car je l'ai offert et pas d'accus donc impossible de l'essayer,dommage que l'on m'ai pas conseillée d'en prendre un avec le kit je vis en Martinique , j'espère en trouver ! Sinon il a l'air de qualité on verra bien merci
E
Note : 3 sur 5
Colis arrivé beaucoup plus tard que prévu
M
Note : 3 sur 5
il faudrait préciser en rouge à la commande tout ce qu'il faut pour que la e-cigarette fonctionne. Cela éviterait de refaire une commande car il manquait la pile !!! Du coup je ne l'ai pas encore essayé, j'attends la pile et j'espére qu'il ne manquera rien d'autre !!!
S
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et bien emballé. Je n'ai pas trop apprécié le goût mais est ce du a l'habitude du produit que j'utilise depuis 3 ans ...
C
Note : 2 sur 5
Déçue quand j'ai validé ma commande car j'ai saisi un en unité, pensant que c'était un lot car en magasin on achète en lot ; quand j'ai vu le prix, je me suis rendue compte de l'erreur mais impossible de revenir en arrière donc 3 flacons pour environ 11€, c'est cher malgré les 10 remise +frais de port
D
Note : 2 sur 5
Le changement de tarifs, des conditions de rabais sans être averti est fort désagréable. Mais c'est le droit de NEOVAPO. Alors nous avons changé de fournisseur.
G
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien. Le changement de tarif récent par contre est moins intéressant qu'avant pour les clients.
J
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas le goût du liquide tabac viking
A
Note : 2 sur 5
Il manque dans chaque boîte (2) l'embout pour retirer la résistance, je ne ai écrit mais vous ne m'avez pas répondu
I
Note : 3 sur 5
Déception.... délai annoncé de livraison 48h....délai réel 5 jours...
D
Note : 3 sur 5
Belle cigarette electronique. Mais grand problème elle fuit
B
Note : 3 sur 5
dernière commande recu avec emballage déchiré et manque de produits .
N
Note : 3 sur 5
DÉLAIS TROP LONG
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu mais à moitié manqué des articles
C
Note : 3 sur 5
Les promotions ne sont pas toujours prises en compte sur le site au moment de la commande
J
Note : 3 sur 5
Produits de qualités mais beaucoup de problèmes de livraison avec colissimo
B
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace mais il disait entre 24 et 48 heure je l'ai reçu en 72 heure
M
Note : 3 sur 5
Pas assez de choix en zéro nicotine
N
Note : 3 sur 5
MITIGE : DELAIS NON RESPECTE AVIS INCOMPLET SUR PRODUITS
J
Note : 3 sur 5
Toujours content, sauf la dernière commande avec l'oubli d'un lot donc attente ...
B
Note : 3 sur 5
Super... reçu une journée aprés la commande... Remerciement également au personnel en magasin chatellerault) endroit où nous allons d habitude, qui est extrêmement gentil et commerçant.. Cordialement Bonnin bruno
Z
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai bien reçu 5jours un peu lent merci neovapo
B
Note : 3 sur 5
livraison très longue .autrement très bon produit
J
Note : 3 sur 5
Un colis dans un état déplorable, un flacon a transvaser car éclaté (pochette non protectrice), des T2 en vrac, un message de retour de la boutique après les avoir informé, une réponse pour leur préciser les dégâts et puis rien...il faudrait que le SAV soit au niveau de la publicité envoyée.