Français 
L
Note : 3 sur 5
La livraison s’est bien passé mais le cordon ne correspond pas à ma cigarette électrique
Avis clients de Neovapo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 228 avis publiés
Résumé des avis
Neovapo se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des commandes livrées rapidement et des expéditions précises qui arrivent dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, apportant assistance efficace et soutien tout au long de l’achat. Les produits sont régulièrement décrits comme de bonne qualité et fabriqués en France, avec un grand choix de liquides à des tarifs attractifs, et les clients apprécient les emballages soignés et les petites attentions comme les cadeaux. Le site est apprécié pour sa simplicité d’utilisation, la clarté des descriptifs et la transparence sur les caractéristiques des produits.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Tout ok sauf le cadeau sélectionné ne correspond pas et me sert à rien avec mon matériel
D
Note : 2 sur 5
Les flacons reçus en double menthe, pour la plupart ( surtout les 8); étaient très dures à ouvrir .e n'est
G
Note : 2 sur 5
Ce serait bien de respecter les délais de livraison annoncés. Je commande, je reçois un mail m'indiquant que je recevrai la marchandise le samedi. Puis une confirmation le lendemain d'une livraison le samedi. Le samedi arrive, surprise, rien dans la boîte aux lettres. Obligée d'aller acheter en boutique chez un marchand pour ne pas me retrouver en rad le week-end. Et c'est systématiquement comme ça. Donc si vous savez que vous pouvez pas livrer avant 3 ou 4 jours, merci de cesser de promettre autre chose.
A
Note : 3 sur 5
certaines fioles d'e-liquides sont impossibles à ouvrir... politique de retour? garantie, sur un atomiser défectueux?
Y
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée dans les temps mais je n'ai pas reçu mon cadeau dans le colis.
C
Note : 2 sur 5
J achete chez vous depuis+ de 4 ans et n ai aucun avantage. Si ce n'est 10% que je récupére sur des sites. Déçue
B
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car les produits multi fruits n'ont le goût qu'à un fruit. J'aurai aimé plus sucré. Barbe à papa je n'ai pas aimé..menthol eucalyptus très bon. Je n'ai pas tout goûté pour l'instant, à voir
M
Note : 2 sur 5
La livraison est rapide et les articles bien emballé mais les e liquides commander, de la marque neovapo, ont un mauvais goût. C est dommage car les prix étaient intéressant.
I
Note : 3 sur 5
Commande conforme envoyé rapidement et en bon état.
A
Note : 3 sur 5
Nouveaux bouchons de sécurité très difficile à ouvrir
S
Note : 2 sur 5
Cbd ça fait tousser
K
Note : 2 sur 5
Un peu déçu il n'y avait plus de e liquide nature 11mg j'ai du prendre 4lg
A
Note : 3 sur 5
Augmentation des prix des e-liquides. Le code VIP donne trop peu d'avantages. Vous devriez travailler davantage votre image de marque en envoyant par exemple des goodies comme le font vos concurrents. Celà permet de fidéliser vos clients.
G
Note : 3 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Commande complète. Top juste déçu sur le temps de livraison.. je pense problème du transporteur
B
Note : 3 sur 5
Top! Sauf pour la livraison: commande passée le dimanche et reçue le samedi suivant !!!!! Merci pour les bonbons, petite intention toujours sympathique!
G
Note : 3 sur 5
les nouveaux bouchons d'e liquide sont totalement nuls car trés durs à ouvrir
M
Note : 3 sur 5
Le nouveau conditionnement Tabac Hercule est nul, dosettes très difficiles à ouvrir
C
Note : 3 sur 5
Réactif, beaucoup de produits différents. Rien a redire.
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais un E liquide était cassé dommage, sinon je suis satisfait
N
Note : 2 sur 5
Globalement très satisfaite au début, je vais aller voir ailleurs. J'avais demandé un avoir après avoir renvoyé une résistance qui ne me convenait pas, ils n'ont fait aucun effort et je me retrouve avec les résistances que je n'utiliserais pas ! Service client très moyen.
C
Note : 3 sur 5
Très déçue par cette dernière commande! Je n'ai jamais pu rentrer mon code de réduction de 25€ et après en avoir fait part au service ils m'ont répondu qu'ils en tiendraient compte au moment de l'envoi mais malheureusement rien n'a été fait! C'est vraiment une faute commerciale et sur le principe je suis mécontente
J
Note : 3 sur 5
Manuel d'utilisation un peu mal expliqué j'ai du me faire assister car c'était ma première fois dans l'ensemble correct même si j'ai payé une livraison 24h qui c'est terminer en livraison 48 heures
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai rien à dire sur la qualité de vos produits. En ce qui concerne la livraison, c'est autre chose. Les délais non respectés, informations zéro... À chaque commande, il y a un problème de livraison. C'est pour cette raison que je ne commanderais plus chez vous !
J
Note : 3 sur 5
Commande livrée en 2 fois et non en intégralité suite à un oubli dans sa préparation avant envoi pour lequel j'ai dû réclamer. Comme c'est une première erreur sans conséquences fâcheuses depuis que je commande chez Néovapo... restons indulgent mais méfiant à l'avenir.
N
Note : 3 sur 5
Produits de très bonne qualité. Dommage, aucun sens commercial ! Néovapo me comprendra.
K
Note : 3 sur 5
Bon site, c'est dommage que les promotions sont envoyés après une commande et sans geste commercial.
M
Note : 2 sur 5
recu 17 flacon sur 18, premiere fois en 5 ou 6ans.
F
Note : 3 sur 5
Ras
F
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le coloris commandé, plus en stock, je n'ai donc pas eu le chocs de la couleur...
M
Note : 3 sur 5
le clearomiseur fuit du liquide goute de je ne sais d' ou
E
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien à dire sur les produits de votre enseigne mais en ce qui concerne les modes de livraisons c'est une véritable catastrophe !!!! Elles ne sont que très rarement honorées dans les temps indiqués. C'est très dommage car en ce qui me concerne, je ne pense pas recommander chez vous à cause de cela....
R
Note : 3 sur 5
bien.
L
Note : 3 sur 5
C'est bien correct, j'ai reçu mon colis et j'aime bien le produit.
D
Note : 3 sur 5
Service de qualité. Prix convenables. Le seul défaut manque de choix en 11mg.
B
Note : 3 sur 5
Très bien.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.mais 2 flacons était percé.le produit c est écoulé dans toutes la poches un peu dommage .
E
Note : 3 sur 5
Très bien
J
Note : 3 sur 5
4 jours pour recevoir ma commande de 9 petites fioles de 10ml. Qui finalement venait de 10 kilomètres de chez moi. Récupéré en point relais Les 48h de délais ne sont pas respecté..