Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
le site est sympa et commander est facile. Par contre, le grammage de nicotine n'est pas facile à voir et j'ai acheté du 11mg alors que je vapote du 4mg. Je vais donc aller en magasin voir si je peux avoir du 0mg et faire un mix. En fait, il n'y a pas le choix de grammage au départ ou une alerte à la fin. C'est mon seul reproche car tout le reste est génial.
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Bon site, facile de naviguer
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Très bien
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
site un peu complique pour les personnes d,un certain age
N
Nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Très bien
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
ok, juste un peu compliqué pour sélectionner les quantités
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Pas très clair au niveau de dosages de nicotine. Grand choix d’aromes
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bon produit et livraison rapide.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Rapidité de livraison. Offre attractive. Petit bémol au niveau du gout d'un produit sinon relativement satisfaite
M
Murielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rien à redire livraison rapide juste une petite question pourquoi ma réduction de 20%n'a t'elle pas été prise sur ma commande.
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Site en amélioration mais des détails restent à changer: champ de la saisie du mot de passe de connexion qui propose les mdp en clairs, message reçu "livré" 5 minutes après avoir passé une commande, la barre de recherche qui n'est pas placée de manière intuitive et peu visible, ... En revanche la qualité/rapidité de service est impeccable.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
très bon site de vente, le seul petit problème a mon avis c'est le tarif de livraison a 7,90 quand on a pas le choix d'un autre mode de livraison
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Très bon produit... cependant le délai de livraison un peu long.
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
un choix de parfum assez conséquent et fiable niveau livraison. des promos parfois intéressantes.
D
Dephine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Bien
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
ok mais problème qd choix des mg de nicotine. Je tape 4mg et en confirmation de commande on m'indique 11 mg
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Les quantités ne sont pas toujours facile à determiner, surtout lors des 3 acheter, 3 offerts. C'était plus simple avec l'ancien conditionnement. Merci de joindre des gourmandises...
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Satisfait du service et de la rapidité de livraison
J
Joris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Bon choix, bon conseils en boutique, tarif attractif
Y
Yoann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
les produits sont parfaits mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés!!! à modifier...
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Voilà maintenant quelques années que je commande sur NéoVapo, sur l'application en réalité, à part un léger manque d'ergonomie tout est parfait. Ce que j'apprécie par dessus tout c'est qu'ils font attention à vos commande : si vous prenez quelque chose de non compatible avec votre matériel il vous contact, les commandes arrivent toujours parfaitement dans les délais... Je recommande chaudement sans oublier la qualité de leur produit. Au top l'équipe continuez comme ça ?
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Colis complet, cependant, l'enveloppe était mal fermée, mais je ne sais pas si ça vient de Neovapo ou du transporteur... Satisfait dans l'ensemble.
M
Magalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
bon site claire
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bien.
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
très bon site mais dans les commandes les mg sont compliqués à gérer
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Simplicité
L
Lauriane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très reactifs, cependant colis reçu 2 jours après avoir passé la commande, alors que j'avais payé 9,90€ pour le recevoir la veille avant 13h...
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Fiable.
R
Rachid Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Navigation aisée et produits bien détaillés.
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Informations sur les promos du moment. Montant pour la livraison gratuite un peu élevé. Toujours une personne pour répondre en cas de doute.
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
serieux et rapides
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
un peu compliqué de commander avec le bon pourcentage de nicotine
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Quelques erreurs de livraison mais réparées rapidement
K
Kilian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Rapide, efficace. Manque de choix et de renouvellement des parfums, mais ça reste le trop en rapport qualité/prix pour un produit français.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le site a été amélioré et n’oblige plus à passer par un paiement PayPal, ce qui est une bonne chose. Quelques progrès à faire sur la gestion des points fidélités mais rien de rédhibitoire. Quand au service de livraison, Top ; toujours dans les délais impartis. Je recommande sans restriction. Fidèle depuis presque un an ; pourvu que cela dure.
S
Sonam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Bon service client.
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Top
J
Jérome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bon choix et tarifs raisonnables pour les liquides.
G
Gabrielle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
J'ai payé 9,90€ de frais de port pour etre livré le lendemain. J'ai reçu mon colis 6 jours après !
C
Cyrille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
frais de port excessif pour des clients fidèles !
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