Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Laurence B.

Publié le 16/09/2021 à 19h37 suite à un achat du 13/09/2021

Parfait et rapide Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo vous ait plu. Merci encore et à bientôt sur Neovapo !

jean louis C.

Publié le 16/09/2021 à 15h15 suite à un achat du 12/09/2021

Bonjour Pas de soucis pour ma commande Je conseille aux nouveaux vapoteurs de s’équiper de bon matériel sans regarder la dépense et surtout de bien assimiler les fonctionnements et les effets Le matériel entré de gamme peut vite décevoir Prévoyez aussi du matériel de secours avec batteries cleromiseurs etc Si non c’est l’échec garanti La vap c’est un autre monde Bon courage

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour Jean Louis, nous apprécions votre attentive considération et vos précieux conseils. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans aucun souci, et nous partageons votre avis concernant l'importance de choisir un matériel de qualité sans exagération et de bien prendre connaissance des fonctionnements et des effets. Nous espérons que vous prendrez plaisir à découvrir le monde des e-cigarettes et souhaitons vous voir réussir dans votre aventure !

isabelle L.

Publié le 15/09/2021 à 14h46 suite à un achat du 08/08/2021

Je commande depuis plus d'un an, j'en suis trés contente. De bon conseil, souriant.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre confiance et fidélité, Isabelle ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service client vous aient rendu si heureuse. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits dans les années à venir !

Jeannine M.

Publié le 14/09/2021 à 07h28 suite à un achat du 29/08/2021

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jeannine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo.

Florence G.

Publié le 10/09/2021 à 09h58 suite à un achat du 16/08/2021

Super service et toujours aussi rapide!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Florence. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre rapidité.

Manon F.

Publié le 09/09/2021 à 13h17 suite à un achat du 06/09/2021

Colis reçu mais à moitié manqué des articles

julien L.

Publié le 09/09/2021 à 12h34 suite à un achat du 07/09/2021

Super!!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Julien ! Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits Neovapo.

Michael C.

Publié le 08/09/2021 à 12h31 suite à un achat du 08/08/2021

Parfait comme d habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michael. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.

Nany D.

Publié le 08/09/2021 à 11h49 suite à un achat du 26/08/2021

Super.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Nany ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.

Severine L.

Publié le 08/09/2021 à 11h26 suite à un achat du 22/08/2021

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Severine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite(s) de l'expérience et des produits offerts par Neovapo. Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service.

pierre P.

Publié le 08/09/2021 à 09h20 suite à un achat du 22/08/2021

commande correcte et tres rapide ,tres bon choix de materiel ,cordialement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Pierre pour votre commentaire positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site.

Jean-Marc O.

Publié le 08/09/2021 à 07h56 suite à un achat du 24/08/2021

Ras

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Jean-Marc d'avoir partagé ton avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de tes attentes.

Marie Hélène B.

Publié le 08/09/2021 à 07h28 suite à un achat du 19/08/2021

Tout est parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marie Hélène. Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait entièrement. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier de la qualité de nos services.

Alain D.

Publié le 08/09/2021 à 07h05 suite à un achat du 24/08/2021

Sérieux et rapidité dans le respect de la commande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Alain pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que votre commande ait été traitée rapidement et avec sérieux et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.

CHANTAL R.

Publié le 08/09/2021 à 06h21 suite à un achat du 28/08/2021

PARFAIT

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Chantal, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

Florian G.

Publié le 08/09/2021 à 04h43 suite à un achat du 09/08/2021

Juste decu niveau Sav car au bout de une semaine les connectiques du Cordon se sont cassé on me demande une photo de celle ci et après plus de nouvelle. Sinon le reste est parfait, livraison....

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Florian pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité du câble et que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande d'une photo. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser. Tous nos produits sont vérifiés et testés avant leur expédition et nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que votre achat fut satisfaisant malgré cet incident.

Nicole L.

Publié le 08/09/2021 à 01h33 suite à un achat du 30/08/2021

toujours livraison parfaite dans un délai raisonnable

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nicole, nous sommes ravis de lire que votre livraison est toujours parfaite et dans un délai raisonnable. Nous apprécions votre fidélité à Neovapo !

mohammed M.

Publié le 07/09/2021 à 22h51 suite à un achat du 31/08/2021

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Mohammed ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.

Corinne B.

Publié le 07/09/2021 à 21h32 suite à un achat du 03/08/2021

Toujours très ponctuel, rapide. Très très bien.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Corinne pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages de Neovapo !

Vanessa A.

Publié le 07/09/2021 à 20h56 suite à un achat du 20/08/2021

Super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Vanessa pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de notre service.

Nicolas E.

Publié le 07/09/2021 à 20h24 suite à un achat du 25/08/2021

Livraison en 48h top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Nicolas pour votre avis et votre note sur notre site ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d’une livraison rapide et satisfaisante. Nous espérons que vous la ré-utiliserez bientôt !

Pascal S.

Publié le 07/09/2021 à 20h16 suite à un achat du 20/08/2021

Ras parfait comme dab

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Pascal ! Nous sommes ravis que vous vous soyez satisfait de notre service !

Francois D.

Publié le 07/09/2021 à 19h45 suite à un achat du 09/08/2021

Livraison dans les temps et respecté.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Bonjour François, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la livraison. Merci pour votre commentaire !

sonia M.

Publié le 07/09/2021 à 19h26 suite à un achat du 31/08/2021

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Sonia ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.

Victor M.

Publié le 07/09/2021 à 19h04 suite à un achat du 26/08/2021

PARFAIT

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Victor ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne.

François G.

Publié le 07/09/2021 à 18h34 suite à un achat du 18/08/2021

Bon produits. Bon accueil en boutique (Grenoble ). Prix produits très avantageux. Prix trop élevé des résistances par rapport aux autres magasins. Site internet très convivial et produits reçus en 24 heures.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis constructif, François. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Neovapo et de l'accueil de notre boutique à Grenoble. Nous sommes désolés que les prix des résistances pas par rapport aux autres magasins. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir.

Aurore S.

Publié le 07/09/2021 à 18h24 suite à un achat du 25/08/2021

Très sérieux, produits de qualité

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Aurore pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits, et nous nous engageons à continuer à améliorer notre offre.

philippe T.

Publié le 07/09/2021 à 18h21 suite à un achat du 25/08/2021

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Philippe, nous sommes ravis que notre site vous plaise !

Séverine D.

Publié le 07/09/2021 à 17h51 suite à un achat du 11/08/2021

Très contente des produits, commande rapide,toujours parfaite et merci pour les bonbons

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Séverine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.

Laurent H.

Publié le 07/09/2021 à 17h46 suite à un achat du 30/08/2021

Très bonne transaction, emballage parfait et livraison rapide. Site à recommander.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurent de votre avis et de votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre transaction ait été à la hauteur de vos attentes et que votre colis soit arrivé rapidement. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Merci encore !

eric B.

Publié le 07/09/2021 à 17h33 suite à un achat du 24/08/2021

bon produit reçu rapidement

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit et de la vitesse de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo !

Dominique C.

Publié le 07/09/2021 à 17h30 suite à un achat du 07/08/2021

Satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site.

Sonia S.

Publié le 07/09/2021 à 17h27 suite à un achat du 08/08/2021

2 fois que je commande je suis vraiment satisfaite. Les produits sont de bonne saveur.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Sonia pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de nos produits.

Magali A.

Publié le 07/09/2021 à 17h14 suite à un achat du 26/08/2021

Produits conformes au descriptif bon rapport qualité prix Très bonne communication et livraison

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Magali pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e). Nous mettons un point d'honneur à apporter un service de qualité à nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !

Blanche F.

Publié le 07/09/2021 à 17h08 suite à un achat du 22/08/2021

Il serait bien de pouvoir toujours avoir le même tarif cest à dire 15 euros pour 9 fioles. Un code de bienvenue pour les nouveaux devraient être votre petit plus.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Blanche. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un code promotionnel pour les nouveaux clients, et nous sommes contents de voir que vous appréciez les tarifs proposés par Neovapo.

Arielle L.

Publié le 07/09/2021 à 17h05 suite à un achat du 30/08/2021

Reçu commande en temps et en heure.Site valable

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis Arielle ! Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un service haut de gamme.

CHRISTIAN H.

Publié le 07/09/2021 à 16h57 suite à un achat du 09/08/2021

Colis ouvert manquait les 2/3 de la commande, renvoie de la commande complète le jour même.👏👍

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux que nous ayons pu résoudre votre problème rapidement et renvoyer votre commande complète. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat !

Amir B.

Publié le 07/09/2021 à 16h56 suite à un achat du 30/08/2021

Colis reçu, emballage déchiré, la boîte un peu endommagé.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous l'apprécions sincèrement et sommes navrés que vous ayez reçu votre colis endommagé. Nous souhaitons que la qualité de votre expérience chez Neovapo soit exemplaire et nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous sommes à votre disposition pour traiter ce problème et nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires.

Ludovic B.

Publié le 07/09/2021 à 16h54 suite à un achat du 17/08/2021

Bien, tout y est bien expliqué. Un bémol sur le choix un peu limité en arômes pour la partie DIY. Et aussi j'ai fait aussi posé une question par mail qui est resté sans réponse...

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Ludovic de votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de réponse à votre question par mail. Nous apprécions votre remarque concernant le choix limité en arômes et nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre gamme produits.

Barbara C.

Publié le 07/09/2021 à 16h53 suite à un achat du 30/08/2021

Commande expédiée rapidement. Produits divers et variés.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Barbara pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous trouviez une variété satisfaisante de produits sur notre site. Votre satisfaction est la plus importante !