Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Reçu rapidement mais le colis à été ouvert et il y a une fiole en moins
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes désolés que le colis ait été ouvert et que vous ayez été privé d'une fiole. Votre satisfaction est primordiale pour nous, nous prenons donc en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer ce service.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Commande et livraison sont OK par contre le liquide saveur café depuis qu il est coloré change le goût et abîme bcp plus les filtres
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis, Nathalie. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit et les services associés.
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Un grand choix de produits de qualité avec une livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre large sélection de produits de qualité et la livraison rapide. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre fidélité !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bonjour, J'ai une entière confiance dans les liquides qui sont français de Neovapo et leurs matériels fonctionnent très bien c'est une très bonne marque Française, je recommande à tous mes amis la marque Neovapo Bien cordialement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, Nathalie ! Nous apprécions vraiment votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos produits.
M
marilyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Marilyne ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous nous réjouissons de vous servir encore !
A
alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Au top
Réponse de Neovapo
Merci Alexandre ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et que vous ayez une bonne expérience d'achat chez nous. Nous faisons tout notre possible pour vous garantir le meilleur service possible.
M
Maryline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Je n'ai pas reçu mon flacon gratuit 😪
Réponse de Neovapo
Bonjour Maryline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre flacon. Nous sommes vraiment contents que vous ayez apprécié nos produits, mais il est regrettable que vous n'ayez pas reçu votre flacon gratuit. Nous vous invitons à contacter notre service client à support@neovapo.com pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous sommes à votre disposition.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Toujours satisfaite de mes commandes
Réponse de Neovapo
Merci Karine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction !
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Parfait et très rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre appréciation, Fabrice ! Nous sommes heureux que le site vous ait satisfait.
N
nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Fidèle depuis plus de 5 ans, je recommande autant les boutiques neovapo que les livraisons à domicile.
Réponse de Neovapo
Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées, Nadia. Nous sommes ravis que le site Neovapo et ses livraisons à domicile vous aient satisfaite depuis si longtemps. Merci !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Toujours aussi réactifs et pros.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif ! Nous attachons une grande importance à la satisfaction des clients et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
G
Guylaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Service rapide et très efficace. Merci beaucoup
Réponse de Neovapo
Nous sommes vraiment heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Site sérieux, livraison rapide. Je recommande 👌
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Fanny pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance !
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Les nouveaux bouchon sont pas bien on a trop du mal à les ouvrir des fois je dois prendre un couteau pour réussir a ouvrire
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Katia. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons étudier le problème des nouveaux bouchons. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.
G
gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
toujours bien servi, produit de qualité, par contre délai de livraison assez long dommage
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Gaetane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous sommes désolés pour les délais de livraison plus longs que d'habitude et nous travaillons activement à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
V
VIVIANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rapide et produits bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Viviane pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et que la livraison soit rapide. Nous sommes à votre écoute pour toute nouvelle commande.
G
GERALDINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très bien, prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande. Merci pour les petits bonbons dans le colis. Cdlt.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif et pour la petite attention ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que votre expérience chez Neovapo aura été à la hauteur de vos attentes.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bon vendeur Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service Neovapo et notre livraison rapide.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon produit et livraison rapide et de qualité
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience Neovapo et que vous ayez trouvé notre produit ainsi que notre livraison de qualité.
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Parfait livre en temps et en heure.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Estelle ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous l'ayez trouvée parfaite ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et sommes heureux que vous en ayez fait l'expérience.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions de votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Neovapo.
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Tres rapide
Réponse de Neovapo
Merci Richard ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement. Nous espérons que vous avez apprécié votre achat neovapo.
I
isablelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Qualité, prix et services au rendez-vous
Réponse de Neovapo
Merci Isablelle de votre avis positif. Nous sommes heureux que notre produit, notre prix et notre service répondent à vos attentes.
C
christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Neovapo. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Veronique, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo.
C
corine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Corine, nous sommes heureux que notre site vous plaise !
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
trés satisfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Thierry,
Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions pour votre très bonne note. Faites-nous savoir s'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous servir !
S
Samia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
envoi rapide, et les produits sont de bonnes qualités
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Samia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'envoi rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je prends toujours le même produit tant qu'il me convient et je fais aussi confiance à l'équipe vendeuse et vendeurs de NEOVAPO
Réponse de Neovapo
Merci Joseph, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Excellents gouts, livraison rapide dans les DROM-TOM
Réponse de Neovapo
Merci Pierre pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Comme à chaque fois que je commande, parfait livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marion, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et que vous ayez aimé nos produits !
A
AGNES N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup AGNES pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Dommage qu'il y a pas gros volume et moins cher
Réponse de Neovapo
Merci Patrice pour votre avis ! Nous travaillons continuellement pour offrir des services et des produits de qualité à des prix accessibles. Nous vous remercions de votre opinion et nous espérons que vous trouverez votre bonheur chez Neovapo !
C
Cohen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Excellent site prix plus que raisonnables . Enfin et surtout livraison très rapide et suivie. Je recommande très vivement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prix raisonnables et du service de livraison rapide et suivi. Nous esperons vous revoir bientôt !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bien, bon produit. Livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci Philippe, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de la livraison rapide. Nous apprécions votre commentaire.
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous espérons que Neovapo vous apportera toujours plus de satisfaction !
J
Jean-Christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Les produits sont très bien mais la livraison laisse vraiment à désirer et comme le produit que j'achète est une fois sur deux en rupture dans la boutique de ma ville, je dois presque toujours passer par internet. Pour la livraison, regardez les conditions sinon vous risquez d'être très déçu. J'ai dû acheter deux fois mes liquides pour au final en avoir une partie en quatre jours. Merci à Neovapo d'afficher clairement les règles à respecter.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bon site,je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Vanessa pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous rébiez très bientôt un e-liquide Neovapo haut de gamme !
J
joris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Envoi très rapide Et produit au top.
Réponse de Neovapo
Merci Joris pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de faire votre satisfaction. Merci encore !
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Site très bien fait et bonne réactivité au niveau livraison malgré un code de réduction que je n'ai jamais pu déduire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à utiliser le code de réduction. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Merci encore !
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