Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo."
G
Gérald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Livraison et produit qui correspond à mon attente.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo, Gérald ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt parmi notre communauté de vapoteurs satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Belle journée à vous !
C
catherine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Ancienne cliente de retour (ayant cessé de vapoter une longue période...) je reviens chez Neovapo car j'apprécie les produits, les prix sont très corrects, le suivi de livraison idem ; seul bémol rencontré pour la 1ière fois, le livreur qui n'a pas respecté les conditions de livraison sans motifs ni informations...
Réponse de Neovapo
Chère Catherine, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez de retour parmi nos clients et que vous appréciiez nos produits et nos prix. Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt chez Neovapo !
G
gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Toujours satisfaisant
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
Renée V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La qualité des produits est assez bonne dans l'ensemble mais la livraison est trop longue: 72h au lieu de 48h !
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis sur notre site Renée. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Samantha F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas de cadeau comme annoncé lors de la commande et livraison à domicile via GLS qui a été livré en point relais. Non satisfaite par conséquent.
E
Etienne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très satisfait et un grand merci pour la recharge e-liquide cadeau très appréciable
Réponse de Neovapo
Merci à vous Etienne pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que la recharge e-liquide cadeau vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison rapide et bonne qualité du goût
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de livraison ainsi que par la qualité des goûts proposés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bon site pour le vapoteaux
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Hubert ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Neovapo pour vos achats de vapoteaux. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer une large sélection de produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes là pour vous conseiller. Excellente journée à vous !
É
Émilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Toujours parfait, rapide efficace
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo, Émilie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience rapide et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Neovapo !
D
Didine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
SAV Top si jamais.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service client irréprochable. Au plaisir de vous revoir chez Neovapo !"
L
Lucile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Excellents liquides, goûts comme j'aime. Rapidité et fiabilité de l'expédition. Parfait!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que nos liquides correspondent à vos goûts et que notre service d'expédition est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir accordé cette note parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
G
gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Toujours satisfait depuis des années 👌
Réponse de Neovapo
Merci pour votre fidélité et votre confiance, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt chez Neovapo.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon produit et satisfait de la rapidité de l expédition de la commande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo !
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Prestation toujours de très bonne qualité ; entièrement satisfait. Bien cordialement.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour, Dominique. Nous sommes ravis que votre expérience chez Neovapo ait été satisfaisante. En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. Bien cordialement.
J
Jean yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ras
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Jean yves. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Neovapo.
C
Cecile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Rapidité et qualité Merci Au top
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et la qualité de nos produits. À bientôt chez Neovapo !"
C
Carmen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. A bientôt !
A
Aloïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Rapide et efficace
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée à vous.
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Comme j avais déjà commandé j aurais aimé un autre goût. Un peu déçu en sachant que c était ma 3 ème commandes.
Réponse de Neovapo
Bonjour Ghislaine, merci pour votre avis sur Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez déjà commandé sur notre site et nous regrettons que vous soyez déçue par le goût de votre dernière commande. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller un autre produit qui pourrait mieux vous convenir. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance, à bientôt sur Neovapo !
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
top
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bonne journée !
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Top
Réponse de Neovapo
Merci Gaëlle pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Neovapo !
H
Hervez D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Assez rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Hervez ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est rapide et satisfaisant pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible chez Neovapo. Merci encore et à bientôt !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Beaucoup de choix, bons produits, livraison rapide
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large choix de produits et notre service de livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience positive à nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre confiance envers Neovapo. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Je commande tous les mois depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre fidélité à notre marque Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services. À bientôt sur Neovapo !"
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Rien à reprocher. Tout est correct et conforme à la commande, la livraison est rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Neovapo et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
E
eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Livraison très rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous ! Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée !
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très satisfait merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Gregory ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt chez Neovapo !
B
brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Toujours satisfait
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services. Merci de votre confiance et à bientôt chez Neovapo.
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bien mais changement de relais colis sans en être préalablement avertie
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforçons de toujours améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Neovapo.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Livraison rapide et conforme. Avec en plus le petit cadeau.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de notre livraison ainsi que le cadeau en bonus. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Neovapo !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande livrée rapidement . Produit conforme . Impeccable..
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfaite du produit. Nous vous remercions pour votre confiance envers Neovapo et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Bonne journée !
C
carl H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Excellente enseigne 👍👍 Que ce soit en magasin ( Léa est toujours de bon conseil et a un très bon relationnel) ou via le site, le service est impeccable 👍👍
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre enseigne, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services en magasin et en ligne. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client irréprochable. Merci beaucoup !"
S
SANDRINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Envoi rapide merci
Réponse de Neovapo
Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon site
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. A bientôt !
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je suis toujours satisfaite aussi bien des produits que de la qualité de la livraison
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Sandra. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur de Neovapo. Merci de votre confiance et à bientôt !
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Efficace
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis sur Neovapo, Corinne. Nous sommes ravis que notre site soit efficace pour vous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée.
B
BEATRICE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Merci ! Livraison nickel à la date indiquée après appel du livreur.👍 Produits top et merci pour les petits cadeaux qui font toujours plaisir 🙂
Réponse de Neovapo
Bonjour BEATRICE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que les produits vous plaisent. Nous essayons toujours de faire plaisir à nos clients en leur offrant des cadeaux surprises. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne Neovapo.
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bonjour, c'est TB,envoi rapide,je suis satisfaite. Par contre pourquoi il n'y a pas de choix dans les dosettes de + de 4 de nicotine ??. Ça c'est vraiment dommage , cordialement
Réponse de Neovapo
Bonjour Françoise, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un envoi rapide. Concernant les dosettes de nicotine, nous proposons actuellement des dosettes allant jusqu'à 20mg de nicotine. Nous prenons en compte votre remarque et nous étudierons la possibilité d'ajouter des dosettes avec une concentration supérieure à l'avenir. Cordialement.
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