Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Sandrine I.

Publié le 19/07/2023 à 15h31 suite à un achat du 20/06/2023

Conforme à la description, livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Sandrine pour votre avis positif ! Nous apprécions que vous ayez trouvé le produit et la livraison conformes à la description ! Nous espérons que votre expérience chez Neovapo vous a plu et que vous nous ferez de nouveau confiance à l'avenir. Bonne journée !

gaetane B.

Publié le 18/07/2023 à 10h33 suite à un achat du 01/07/2023

Très satisfaite des produits NEOVAPO

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour cet avis très positif, Gaetane ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !

Madjid B.

Publié le 16/07/2023 à 15h35 suite à un achat du 30/06/2023

Bonjour société sérieuse les commande arrive rapidement je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Madjid pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez apprécié nos services.

Isabelle C.

Publié le 16/07/2023 à 14h51 suite à un achat du 30/06/2023

toujours tres bien et rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Isabelle ! Nous sommes heureux que vous appréciez toujours nos produits et nos services. Nous ferons de notre mieux pour offrir une excellente expérience d'achat à chaque fois.

Ghyslaine D.

Publié le 15/07/2023 à 16h46 suite à un achat du 01/07/2023

Super réactivité, à conseiller sans hésitation, livraison très rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été si rapide et que vous ayez apprécié notre réactivité, c'est très encourageant pour nous !

Laurence B.

Publié le 15/07/2023 à 11h10 suite à un achat du 26/06/2023

Rapide bon produit je recommande vivement

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Laurence de votre avis positif ! Nous vous remercions d'avoir choisi Neovapo. Nous espérons qu'il vous sera satisfaisant dans le futur.

Martine B.

Publié le 15/07/2023 à 10h28 suite à un achat du 26/06/2023

Très bons produits. Et les prix très intéressants. Je recommande.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous plaisent !

Anne B.

Publié le 15/07/2023 à 10h20 suite à un achat du 01/07/2023

entreprise au top

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre appréciation, Anne ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et un service à la clientèle exemplaire.

CHANTAL R.

Publié le 15/07/2023 à 09h06 suite à un achat du 01/07/2023

TRES BIEN MERCI

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Chantal pour votre avis, nous sommes très heureux que notre site vous plaise.

Julien C.

Publié le 15/07/2023 à 09h04 suite à un achat du 29/06/2023

Parfait, du début à la fin ;)

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis Julien ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne !

Hannane G.

Publié le 15/07/2023 à 08h48 suite à un achat du 27/06/2023

Satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre satisfaction Hannane ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise.

philippine I.

Publié le 15/07/2023 à 06h37 suite à un achat du 28/06/2023

livraison toujours bien arrivé

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et en bon état. Nous travaillons dur pour vous offrir un service de qualité, et votre avis nous aide à nous améliorer.

Lucien S.

Publié le 15/07/2023 à 06h29 suite à un achat du 30/06/2023

PRIX INTERESSANTS

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Lucien ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix intéressants. Nous sommes heureux que vous trouviez que notre site Neovapo vous satisfasse !

André C.

Publié le 15/07/2023 à 05h39 suite à un achat du 27/06/2023

Commande simple à effectuer, livraison rapide et conforme. Produits de qualité

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup André pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo et espérons vous revoir bientôt !

nathalie D.

Publié le 15/07/2023 à 04h32 suite à un achat du 26/06/2023

impeccable.livraison le lendemain c’est vraiment bien.Merci Neovapo.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Nous sommes ravis que la livraison express vous ait satisfaite, Nathalie. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

François B.

Publié le 14/07/2023 à 21h02 suite à un achat du 26/06/2023

très bon rapport qualité prix. Si vous n avez pas testé avant choisissez des produits neutres comme tabac rouge, jaune ou encore légende. Service client au top jusqu'à maintenant. Livraison rapide et fiable. Déjà eu un problème de livraison mais réglé rapidement grâce à leur service client efface.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, François ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner une excellente expérience avec Neovapo. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de problème et nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et un service client au top. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires !

Avelino P.

Publié le 14/07/2023 à 20h49 suite à un achat du 30/06/2023

Très bien livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Avelino pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de votre livraison rapide.

valerie M.

Publié le 14/07/2023 à 20h43 suite à un achat du 28/06/2023

Bons produits mais le contenant de la base est trop rigide pour verser le produit

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Valerie. Nous sommes heureux que vous avez apprécié nos produits. Nous cherchons à améliorer constamment notre service et nous avons pris note de votre commentaire sur le contenant de la base et allons étudier comment le rendre plus commode. Merci encore de votre soutien et de vos commentaires.

Guy C.

Publié le 14/07/2023 à 20h32 suite à un achat du 29/06/2023

Sans problème. Comme d'habitude !

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Guy, c'est un plaisir de vous voir satisfait ! Nous apprécions beaucoup votre soutien !

daniel L.

Publié le 14/07/2023 à 19h53 suite à un achat du 25/06/2023

tout est cool merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse.

Charles B.

Publié le 14/07/2023 à 19h48 suite à un achat du 26/06/2023

Ras

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis Charles, nous sommes ravis qu'il soit si positif.

Jean-Pierre B.

Publié le 14/07/2023 à 19h39 suite à un achat du 28/06/2023

Jamais eu de problème de livraison produit conforme à mon attente merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Jean-Pierre pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons vous revoir très bientôt sur Neovapo !

veronique V.

Publié le 14/07/2023 à 19h24 suite à un achat du 29/06/2023

Toujours satisfaite de Neovapo, autant en magasin que sur le net

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite aussi bien lorsque vous achetez en ligne que lorsque vous venez en magasin. Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de qualité à chaque fois.

veronique B.

Publié le 14/07/2023 à 19h20 suite à un achat du 30/06/2023

Super 😄👍

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous espérons que vous avez un bon moment avec Neovapo !

stéphane D.

Publié le 14/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 26/06/2023

Toujours parfait, rien à dire

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Nous vous remercions pour votre avis positif, Stéphane. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Merci de votre confiance !

Stephanie M.

Publié le 14/07/2023 à 18h45 suite à un achat du 28/06/2023

J'ai enlevé 1 etoile car la livraison n'étant plus avec la poste mais avec gls plus de possibilité de l'avoir en boîte aux si absent .cela oblige à aller en point relais .perte de temps

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis, Stephanie. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre changement de livraison et des restrictions que cela impose. Nous essayons cependant de toujours offrir un service optimal à nos clients.

eric J.

Publié le 14/07/2023 à 17h59 suite à un achat du 30/06/2023

Bon produit livré rapidement

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit et nos services aient répondu à vos attentes.

frederic V.

Publié le 14/07/2023 à 17h37 suite à un achat du 01/07/2023

Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.

Laurence A.

Publié le 14/07/2023 à 17h29 suite à un achat du 26/06/2023

jamais déçu

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Laurence pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis qu'il vous satisfasse à chaque fois et espérons vous accueillir à nouveau.

Dorothee F.

Publié le 14/07/2023 à 17h07 suite à un achat du 28/06/2023

Je sui satisfaite du service , de la rapidité de livraison ! J ai juste commandé des e-liquide dont je n aime pas les saveurs ! Donc compliqué de commander des arômes inconnus sans rester

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup de votre retour et de votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et de la rapidité de livraison. Nous comprenons que c'est difficile de commander des arômes inconnus, mais nous sommes heureux que vous ayez pu trouver des e-liquides dont vous aimez les saveurs.

Roger W.

Publié le 14/07/2023 à 16h57 suite à un achat du 01/07/2023

merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Roger, votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous avons hâte de vous revoir sur Neovapo !

Nathalie A.

Publié le 14/07/2023 à 16h53 suite à un achat du 27/06/2023

Très satisfaite

Sophie B.

Publié le 14/07/2023 à 16h52 suite à un achat du 26/06/2023

Très satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Nous vous remercions de votre satisfaction, Sophie. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu et que ses produits vous aient satisfaite.

Laurence M.

Publié le 14/07/2023 à 16h38 suite à un achat du 01/07/2023

Avis favorable livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients et leurs expériences de shopping. Nous serions heureux de vous revoir bientôt !

Jean-luc L.

Publié le 14/07/2023 à 16h21 suite à un achat du 27/06/2023

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu.

Hervé C.

Publié le 14/07/2023 à 16h07 suite à un achat du 01/07/2023

Je recommande votre site très bon produit un régale merci à toutes l'équipe neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Hervé de votre sympathique avis, nous prenons grand soin de nos produits et sommes heureux de vous voir satisfait !

Christine C.

Publié le 14/07/2023 à 15h55 suite à un achat du 01/07/2023

Délais de livraison respecté, commende complète. Merci.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Christine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour votre commande et que la livraison se soit faite dans les temps. Nous espérons vous réserver à nouveau une expérience satisfaisante.

Fabrice C.

Publié le 14/07/2023 à 15h48 suite à un achat du 26/06/2023

Toujours parfait 👍

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Fabrice pour votre commentaire et votre note. Nous sommes toujours ravis de vous compter parmi nos clients et de vous offrir le meilleur service. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous et nous espérons vous revoir bientôt !

Raphael R.

Publié le 14/07/2023 à 15h45 suite à un achat du 26/06/2023

problème sur ma commande = équipe réactive et problème réglé en 24h

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Raphael ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre demande rapidement et résoudre votre problème en moins de 24 heures. Nous apprécions votre confiance.

Didine H.

Publié le 14/07/2023 à 15h12 suite à un achat du 01/07/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Didine pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous serons toujours heureux de vous aider à trouver le produit qui vous convient le mieux.