Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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V

Veronica G.

Publié le 20/09/2021 à 18h36 suite à un achat du 07/09/2021

Aucun soucis de commande ,je la reçois 2 jours après dans ma boîte au lettre. Efficace et rapide 🙂

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif, Veronica ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et sans problèmes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel à nos clients !

A

Alain G.

Publié le 20/09/2021 à 17h08 suite à un achat du 14/07/2021

Très bon accueil à la boutique de Roubaix, vendeuse très aimable et bonne conseillère, client depuis plusieurs années je suis très satisfait de Néovapo. A recommander vivement.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Alain pour votre avis très positif. Nous sommes vraiment heureux que vous trouviez les produits et le service à la boutique de Roubaix satisfaisants. Nous espérons vous revoir bientôt !

V

Veronique H.

Publié le 20/09/2021 à 16h48 suite à un achat du 05/09/2021

Super satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Veronique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et les produits Neovapo. Nous souhaitons vous offrir une expérience de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore de votre confiance !

S

Sandrine P.

Publié le 20/09/2021 à 16h07 suite à un achat du 31/08/2021

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plait.

J

Jerome B.

Publié le 20/09/2021 à 15h48 suite à un achat du 16/07/2021

toujours rapide et colis conforme a la commande super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux que vous appréciez notre service et que votre colis soit arrivé rapidement et en bon état. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre service!

A

Anita B.

Publié le 20/09/2021 à 11h06 suite à un achat du 30/08/2021

très bien, à l'écoute des clients , très satisfaite.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Anita pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'avoir rempli votre attente et de vous avoir fourni un service excellent. Nous sommes heureux que vous soyez contente de votre expérience chez Neovapo.

J

Jean Sébastien D.

Publié le 20/09/2021 à 08h37 suite à un achat du 31/08/2021

plus que fatisfait ! je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Sébastien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.

R

richard B.

Publié le 20/09/2021 à 07h12 suite à un achat du 28/08/2021

pas de probleme

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Richard pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes content de votre expérience sur notre site Neovapo.

S

Sophie L.

Publié le 20/09/2021 à 07h10 suite à un achat du 26/06/2021

Rien à dire. Parfait !

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que le site puisse vous plaire.

N

Nelly A.

Publié le 19/09/2021 à 20h45 suite à un achat du 04/09/2021

Toujours au top même dans les magasins où sur internet toujours livré à temps super très contente je recommande.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Votre satisfaction est la plus importante pour nous et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et votre soutien !

G

gudrun A.

Publié le 19/09/2021 à 14h36 suite à un achat du 09/09/2021

J'ai bien reçu mon colis comme annoncé

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Gudrun, nous sommes heureux que votre colis ait été reçu à temps et que vous ayez été satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

N

Nathalie K.

Publié le 19/09/2021 à 12h49 suite à un achat du 03/09/2021

Très bien.jamais de problème.merci .

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient entièrement satisfaite.

C

Charlotte B.

Publié le 19/09/2021 à 08h52 suite à un achat du 15/09/2021

Tout est parfait comme d'habitude ! De la commande à la livraison

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Charlotte ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse !

K

Kine M.

Publié le 18/09/2021 à 22h26 suite à un achat du 09/09/2021

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Kine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !

C

christophe P.

Publié le 18/09/2021 à 19h17 suite à un achat du 05/09/2021

RAS

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous apprécions votre confiance en notre site et sommes heureux que nos produits vous aient plu.

C

Christelle D.

Publié le 18/09/2021 à 19h00 suite à un achat du 07/09/2021

Au top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Christelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et services !

P

Pierre A.

Publié le 18/09/2021 à 18h37 suite à un achat du 02/09/2021

Parfait.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Pierre, pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et que vous appréciez le produit. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et votre commentaire est une source d'inspiration pour nous.

J

Jessica P.

Publié le 18/09/2021 à 18h12 suite à un achat du 04/09/2021

Rapide et conforme... Que demander de plus?!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

C'est très gentil de votre part, Jessica ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience Neovapo et que nos produits/services vous correspondent ! Merci de votre confiance.

N

Nicole C.

Publié le 18/09/2021 à 18h09 suite à un achat du 01/09/2021

Très bien, rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nicole de votre sympathique avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !

L

Laurence D.

Publié le 18/09/2021 à 17h05 suite à un achat du 03/09/2021

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

C

Claire L.

Publié le 18/09/2021 à 16h38 suite à un achat du 05/09/2021

toujours rapide et impeccable!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Claire, pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez le service Neovapo et que nous puissions toujours comptez sur votre soutien.

F

faiza A.

Publié le 18/09/2021 à 16h37 suite à un achat du 06/09/2021

Bon rapport qualité prix

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience avec Neovapo. Nous restons à votre disposition pour toute question.

L

Lila R.

Publié le 18/09/2021 à 16h21 suite à un achat du 06/09/2021

Tout est parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, Lila ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur Neovapo. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes ravis que cela vous ait plu.

A

ALAIN B.

Publié le 18/09/2021 à 16h20 suite à un achat du 02/09/2021

Box Arcfox au meilleur prix et livrée rapidement. Je recommande donc Neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, ALAIN ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous recommandiez Neovapo. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et sommes heureux que vous en ayez fait l'expérience !

A

Alain T.

Publié le 18/09/2021 à 16h07 suite à un achat du 01/09/2021

rien a dire

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis Alain ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur Neovapo.

P

Pierrette B.

Publié le 18/09/2021 à 16h05 suite à un achat du 01/09/2021

TB

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Pierrette, pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu !

J

Jean-Luc L.

Publié le 18/09/2021 à 15h43 suite à un achat du 04/09/2021

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et que vous le trouviez parfait.

V

Véronique S.

Publié le 18/09/2021 à 15h43 suite à un achat du 03/09/2021

Il me manquait 1 parfum sur les 3 lors de ma commande, le lendemain le problème etait résolu. J’ai reçu les e-liquid le sur lendemain. Très bonne réactivité. Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de résoudre votre problème en temps et en heure. Merci encore !

A

Arthmael Q.

Publié le 18/09/2021 à 15h40 suite à un achat du 08/09/2021

Au top 👌🏻 a part que vous êtes trompé sur la couleur

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis qu'il vous ait plu ! Nous sommes désolés pour la couleur et nous nous efforcerons de vous garantir une meilleure qualité pour la prochaine fois.

C

Catherine D.

Publié le 18/09/2021 à 15h40 suite à un achat du 04/09/2021

Très satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait satisfaite. Nous visons à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

C

catherine Z.

Publié le 18/09/2021 à 15h21 suite à un achat du 02/09/2021

Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo Fidèle cliente depuis nov-18 en boutique puis internet depuis 2020 (pas de boutique sur Montpellier) j'apprécie le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., i

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

e. le SAV.
Merci beaucoup pour vos encouragements, Catherine ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre service client vous aient satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez une cliente si fidèle et apprécions les commentaires positifs à notre sujet.

E

Esteban M.

Publié le 18/09/2021 à 15h19 suite à un achat du 01/09/2021

Tres bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.

H

helene M.

Publié le 18/09/2021 à 15h16 suite à un achat du 02/09/2021

Personnel agréable. Livraison rapide. Fidèle à Neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup helene pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos collaborateurs ainsi que la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à être fidèles à Neovapo !

L

Laurence S.

Publié le 18/09/2021 à 15h13 suite à un achat du 05/09/2021

Simple et rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! Nous ferons en sorte de le maintenir simple et rapide pour votre plus grand plaisir.

B

Brigitte G.

Publié le 18/09/2021 à 15h00 suite à un achat du 03/09/2021

Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo, je suis très fidèle à ce site car je trouve toujours des nouveautés et ça j'adore. Le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., il n'y a rien à rajouter.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Brigitte pour votre fidélité et votre avis exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et le sérieux de notre service client. Nous sommes à votre écoute et nous nous efforçons de mettre à votre disposition des produits innovants et de qualité.

E

eric J.

Publié le 18/09/2021 à 10h45 suite à un achat du 16/07/2021

Je n ai pas reçu ma dernière commande. Sinon par le passé je n ai que de bonnes choses à pensé de Neovapo. Avec deux personnes sur la ville de Tours qui sont top , sur les conseils , de plus avec beaucoup de gentillesse. Rien à redire.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Eric. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services et que vous vous satisfassiez de notre niveau de conseil et de gentillesse. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande et nous sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas arrivée à temps. Nous allons enquêter sur cette situation afin de vous assurer que votre prochaine commande soit livrée dans les temps.

S

Sabrina F.

Publié le 17/09/2021 à 15h22 suite à un achat du 12/09/2021

J'aurais mis 5 étoiles mais ma cigarette eletronique et arrivée avec un endroit où la peinture et un peu écaillée. Dommage.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Sabrina. Nous sommes désolés que votre produit ait une imperfection. Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution. N'hésitez pas à les contacter.

S

Sabine H.

Publié le 17/09/2021 à 13h33 suite à un achat du 15/09/2021

Très bon produit, marque très sérieuse. Cliente depuis plus de cinq ans.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, Sabine ! Nous sommes heureux de vous satisfaire depuis plus de 5 ans et de vous offrir un produit de qualité. Bonne vape !

D

Dominique D.

Publié le 17/09/2021 à 13h31 suite à un achat du 15/09/2021

Commande le mercredi matin Livraison le jeudi à midi

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre commentaire, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçue à temps. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.

L

Laurence B.

Publié le 16/09/2021 à 19h37 suite à un achat du 13/09/2021

Parfait et rapide Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo vous ait plu. Merci encore et à bientôt sur Neovapo !