Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Client depuis plusieurs années. Satisfait, aucun soucis.
Réponse de Neovapo
Bonjour Tristan,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité à Neovapo ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins.
À bientôt et bonne vapote !
L'équipe Neovapo
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Toujours très fiable et professionnel !
Réponse de Neovapo
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service fiable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt chez Neovapo !
N
Nelly A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Toujours au top je recommande .
Réponse de Neovapo
Bonjour Nelly,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
À bientôt chez Neovapo !
A
andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
ras
Réponse de Neovapo
Bonjour Andre,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Neovapo. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
P
Paul-Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Client boutique de Neovapo toujours satisfait depuis 2020. Première commande Internet le 5 décembre 2025, livrée le lendemain. Produits et services toujours au Top. Ce n'est pas demain que je me fournirai ailleurs. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Neovapo
Bonjour Paul-Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité depuis 2020. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande en ligne a été une réussite et que nos produits ainsi que notre service répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et toute l'équipe de Neovapo est motivée à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Ras comme d'habitude 👍
Réponse de Neovapo
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
L
lydia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Impeccable rien à signaler
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Lydia. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Neovapo" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Ca fait longtemps que je commande à neovapo. Par contre comme je commande une fois par mois, mes points fidélité ne sont plus valables à chaque fois. C est la seule chose que j ai à reprocher.
Réponse de Neovapo
Chère Catherine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Neovapo. Nous comprenons votre préoccupation concernant les points de fidélité et nous vous encourageons à les utiliser lors de votre prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en considération votre remarque pour améliorer notre programme de fidélité.
N
nicolas U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Promotions intéressantes. Livraison très rapide Efficace
Réponse de Neovapo
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos promotions ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très rapide et efficace à mes attentes
Réponse de Neovapo
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et pour vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Neovapo !
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tres bien
Réponse de Neovapo
Chère Ghislaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
entièrement satisfait des services Neovapo collaborateurs à l'écoute très bons produits
Réponse de Neovapo
Bonjour Louis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tout est parfait!
Réponse de Neovapo
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
L’équipe Neovapo
J
JACQUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait !
Réponse de Neovapo
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
T
thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Toujours satisfait des produits, de plus, lorsqu'il y a des promos, c'est tout simplement mieux.
Réponse de Neovapo
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que nos promotions vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L’équipe Neovapo
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5/5 et votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site Neovapo ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin futur.
M
MARINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait! Envoi rapide. Merci!
Réponse de Neovapo
Bonjour Marine,
Merci infiniment pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
K
karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La livraison était rapide, sans problème, merci l'équipe karine
Réponse de Neovapo
Chère Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
T
thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rien à dire
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Thierry ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site Neovapo ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bon suivi de commande. Et bonne gestion suite à erreur de commande. Parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du suivi de votre commande et de notre gestion d'erreur. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
A
Amélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Livraisons et commandes toujours ok
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Amélie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services de livraison et de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
S
sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produit correspondant à mes attentes, rapidité de traitement de la commande. Au top.
Réponse de Neovapo
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la rapidité de traitement de votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Neovapo
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Juste parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Neovapo parfaite. N’hésitez pas à revenir nous voir, notre équipe est toujours prête à vous accueillir. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
D
Djaida S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rapide et sèrieux.je continuerais á commander sur le site.
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Djaida. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et sérieux. Nous vous attendons avec plaisir pour vos prochaines commandes sur notre site Neovapo !
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tous c'est très bien passé
Réponse de Neovapo
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neovapo a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
À bientôt !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
RAS
Réponse de Neovapo
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Neovapo soit satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
I
Isik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis cliente chez Neovapo depuis plus de 10 ans et j’en suis entièrement satisfaite. Le service client est vraiment au top ! Très disponible, réactif et toujours à l’écoute. Leurs produits sont de très bonne qualité, les arômes sont excellents. C’est devenu mon site de référence, je recommande les yeux fermés !
Réponse de Neovapo
Chère Isik,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis et pour votre fidélité au cours de ces 10 dernières années. Votre satisfaction à l’égard de notre service client et de la qualité de nos produits nous touche énormément. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes toujours à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Neovapo
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
5 sur 5
Réponse de Neovapo
Chère Sylvie, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 sur 5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Neovapo" ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Rapide et conforme. C'est parfait.
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
I
ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Excellente
Réponse de Neovapo
Bonjour Ingrid,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience sur notre site Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Première livraison. Je suis très satisfaite. Service très rapide
Réponse de Neovapo
Chère Amélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Comme d'habitude : parfait (avec petit cadeau et bonbons dans le colis c'est le top).
Réponse de Neovapo
Chère Isabelle,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que les petites attentions aient égayé votre expérience. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À très bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Super
Réponse de Neovapo
Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Neovapo. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
M
MARIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Impeccable
Réponse de Neovapo
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe Neovapo
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Neovapo ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
D
daisy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Toujours rapides et efficaces
Réponse de Neovapo
Chère Daisy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Neovapo
G
Gabrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison rapide et produits parfait pour moi 😍
Réponse de Neovapo
Chère Gabrielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
J
jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Positif
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neovapo a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
M
Marie Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Comme toujours les produits sont super et la livraison très rapide. Suite à une erreur sur ma commande je rajoute que le service client est extra : disponibilité et amabilité ; l’erreur a été rectifiée en un temps record. Merci
Réponse de Neovapo
Chère Marie Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu vous assister rapidement et efficacement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
PARFIAT
Réponse de Neovapo
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt,
L'équipe Neovapo
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