Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci beaucoup Patrick ! Nous sommes ravis que le service et la rapidité d'envoi vous aient satisfaits.
R
richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
super serieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Richard ! Nous apprécions votre retour positif et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
S
sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien à redire
Réponse de Neovapo
Nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction et de votre avis positif ! Merci beaucoup !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison toujours aussi rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle, pour votre excellente note ! Nous sommes ravis qu'il y ait eu une livraison rapide. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose.
C
Claudia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide et bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour Claudia ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que le produit vous satisfasse. Nous sommes à votre service pour toute autre question ou demande. Bonne vape !
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Ras
Réponse de Neovapo
Merci Jeremy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site Neovapo !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Neovapo
Merci Christophe d'avoir pris le temps de donner un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez la livraison rapide et que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons vous revoir bientôt !
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Problème de livraison reçu colis 4 jours après
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis, THIERRY. Nous sommes désolés pour le problème rencontré dans votre livraison. Nous allons travailler d'arrache-pied afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.
D
DENIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
TOP
Réponse de Neovapo
Merci Denis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Nous espérons que vous continuerez à partager votre enthousiasme et nous espérons vous revoir bientôt !
D
delphine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
4 étoiles car colis livré en retard
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire Delphine ! Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis en retard et nous ferons tout notre possible pour améliorer le délai de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande !
C
Christel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci Christel pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu.
A
Abderrahmane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci Abderrahmane pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous allons continuer à nous améliorer et à offrir une expérience de qualité.
A
Amine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide. Tarif un peu élevé sur l’article commandé mais je ne le trouvais pas ailleurs.
Réponse de Neovapo
Merci Amine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas satisfait, mais nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
C
catherine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Comme tjrs, très satisfaite des produits de chez Neovapo (l'unique problème qui n'est pas de leur fait, est le livraison par colissimo...)
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous regrettons que le service livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service.
N
nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
livraison rapide, merci
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre produit.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison très rapide et conforme à ce qui était indiqué lors de ma commande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Louis, nous sommes ravis de constater que votre commande a été livrée à temps et dans les conditions attendues. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
E
Elio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Prix correct et livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Elio ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des prix et de la livraison rapide. Nous apprécions votre précieux avis !
N
nina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison réactive, quasiment offerte vu le "minimum commande", très bon point. Les liquides sont sans concurrence qualité-prix /variété-saveur sur le marché, bien que ce soit vraiment dommage de ne trouver qu'un unique dosage PG/VG.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire très positif Nina. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et à la fois économique à nos clients. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre sélection de liquides de qualité ainsi que nos saveurs variées. Nous travaillons dur pour offrir une plus grande variété de dosages PG/VG et nous espérons que vous l'apprécierez. Merci de nous avoir partagé votre avis !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La livraison toujours aussi efficace. Très bon produit. Le seul "hic'... A la réception de mon colis un flacon était cassé. Dommage mais cela peut arriver.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Christophe ! Nous sommes désolés pour ce flacon cassé et sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Tahnee R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bien. Commande conforme et rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif Tahnee ! Nous sommes très heureux que votre commande soit arrivée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bonsoir, Je voulais vous signaler que Dans une commande que j'ai passé y à qq temps vous m'avez envoyé 6 fioles de tabac rouge ors je prends toujours fruit rouge. En plus c'est infecte à fumer. C'est la première fois que vous faites une erreur... Et là dernière commande passée, je n'ai pas eu les bonbons. C'est très agréable de découvrir cette petite attention. Je recommande fortement votre site aux personnes que je connais Cordialement Je ne vous en tiens pas rigueur parce que votre site et très bien
Réponse de Neovapo
Bonsoir Josiane,
Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur de commande et pour l'absence des bonbons. Nous faisons tout notre possible afin d'améliorer notre service et de garantir un produit de qualité. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l'expérience sur notre site et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Toujours ponctuel et compétitif. Produit de très bonne qualité
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions sincèrement de votre appréciation et de votre soutien indéfectible. Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Merci de nous faire confiance !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Service impeccable. Il me manquait 1 flacon que j'ai reçu dans les délais les plus brefs, je vous en félicite. Personnel compétent et sérieux , bravo.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Philippe pour votre avis positif et votre fidélité. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits et heureux. Nous sommes ravis que notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide produits de qualité et a prix correct beaucoup de choix
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Thierry, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Neovapo. Nous travaillons dur pour fournir des produits de qualité à des prix compétitifs et nous sommes très heureux que vous en ayez profité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo.
C
chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
rien a redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous n'ayez rien à redire. Nous ferons tout pour vous offrir une expérience de shopping encore meilleure à l'avenir.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Conforme , rapide en plus je me suis trompé sur ma commande j’ai contacté Neovapi par mail pour modifier ma commande ,les changements ont été pris en compte
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire Alain, nous sommes heureux que nous ayons pu prendre en compte vos changements et que vous soyez satisfait de nos services.
G
Grace A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je suis très contente des produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Grace ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bon produits livré rapidement. Merci.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Julie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison. Nous espérons que vous aurez de nouvelles expériences positives avec Neovapo.
V
Voltaire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif et enthousiaste. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu. Nous espérons que vous continuerez à visiter et à profiter de nos produits et services.
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Ravie et j'ai eu les petits bonbons cette fois...car oublier la fois d'avant...
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Gaëlle d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et de vous être rappelé de nos petits bonbons. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les meilleurs produits, les meilleurs prix.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Cyril, nous sommes très heureux et fiers que vous ayez apprécié nos produits et nos prix ! Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon site ,produits excellent,livraison rapide .merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Beatrice ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous aient plu !
R
Remi J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Liquide pour cigarette électronique écœurant et vapoteur qui est trop faible en vapeur
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Sérieux et rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Laurence, c'est très aimable de votre part. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité irréprochable. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir profiter de notre offre !
J
Jean-dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Produits très conformes. Rapidité d en pis remarquable.je suis très satisfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-dominique, nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et la rapidité de nos services. Nous espérons que vous recommanderez Neovapo à vos amis.
A
Alzenira C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Alzenira. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit !
O
Ophélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison rapide et liquide de qualité
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Ophélie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que nos produits et notre service vous satisfont. Nous vous remercions de votre soutien.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
J'aimais de cadeaux tirage au sort pas de réponse
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Veronique d'avoir partagé vos impressions ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le tirage au sort et que vous ayez passé un bon moment sur notre site.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le changement de mode de vente (2 lots de 3 achetés, un lot de 3 offerts a disparu), ce qui est très dommage et décevant
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Muriel. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients et sommes désolés que ce mode de vente ne soit plus d'actualité.
S
séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Il n'y a aucun problème de commande avec Neovapo. Le seul souci c'est collisimo qui tarde un peu dans la livraison. Il y a entre 1 et 2 jours de retard.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Séverine ! Nous sommes heureux que vous n'ayez eu aucun problème de commande avec Neovapo. Nous nous excusons pour les retards de livraison de Colissimo et prenons note de votre remarque. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer notre service et satisfaire nos clients.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 