Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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B

Barbara C.

Publié le 13/04/2022 à 16h56 suite à un achat du 24/03/2022

Livraison rapide. Bons produits

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire Barbara ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison.

I

Isabelle D.

Publié le 13/04/2022 à 16h55 suite à un achat du 03/04/2022

Excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Isabelle. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu !

E

Eric L.

Publié le 13/04/2022 à 16h53 suite à un achat du 02/04/2022

Prix raisonable, livraison rapide pour les commandes par internet.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix raisonnables et notre livraison rapide. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos prochaines commandes.

E

Eric Q.

Publié le 13/04/2022 à 16h53 suite à un achat du 13/03/2022

Conforme à mes attentes comme d habitude.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis d’entendre qu’il est conforme à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir à nos clients les meilleurs produits et une excellente expérience shopping.

F

Francis G.

Publié le 13/04/2022 à 16h52 suite à un achat du 03/04/2022

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Francis, nous sommes ravis que notre site vous plaise !

M

MARIE LAURE B.

Publié le 13/04/2022 à 16h49 suite à un achat du 15/03/2022

Très bien ! Je reçois toujours mes commandes quand il faut ! Que du bonheur

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Marie Laure, c'est un plaisir de vous servir ! Nous espérons vous satisfaire à l'avenir.

N

Natacha D.

Publié le 13/04/2022 à 16h49 suite à un achat du 15/03/2022

Assez rapide en livraison mais 4 flacons sur 10 ouvert qui ont fuit

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Natacha. Nous sommes vraiment désolés que 4 flacons sur 10 aient fuit, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus d'emballage et de livraison afin que cela ne se reproduise pas.

M

mickael M.

Publié le 13/04/2022 à 16h49 suite à un achat du 27/03/2022

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Mickael ! Nous sommes heureux de constater que nos produits et services vous ont satisfait !

A

Abderrahmane B.

Publié le 13/04/2022 à 16h45 suite à un achat du 15/03/2022

Excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Abderrahmane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo.

N

Nathalie M.

Publié le 13/04/2022 à 16h43 suite à un achat du 30/03/2022

bons produits, livraison dans les délais

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif. Nous travaillons dur pour offrir un bon service à nos clients. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous.

V

Véronique T.

Publié le 13/04/2022 à 16h41 suite à un achat du 18/03/2022

Recepesion des produit quelque fois avec du retard

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre avis Véronique, nous sommes désolés que vos produits soient arrivés avec du retard. Nous faisons tout pour améliorer la qualité de notre service et nous vous remercions pour votre feedback.

F

François L.

Publié le 13/04/2022 à 16h38 suite à un achat du 15/03/2022

Perfect!!!!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup François, votre avis est très précieux pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) !

C

Cécile J.

Publié le 13/04/2022 à 13h05 suite à un achat du 11/04/2022

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Cécile pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Neovapo.

B

Betty M.

Publié le 13/04/2022 à 08h37 suite à un achat du 09/04/2022

Bons conseils sur le site pour le choix de la e-cig en fonction de sa consommation. Livraison gratuite et rapide.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup de votre avis positif Betty ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de e-cig et nos conseils pour vous y retrouver. Nous sommes aussi heureux que vous appréciiez notre livraison gratuite et rapide.

D

Didine H.

Publié le 10/04/2022 à 11h24 suite à un achat du 02/04/2022

Séreux, professionnel, Disponibilité téléphonique .. Et surtout si problème quelconque le SAV trouve que des solutions.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Didine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et notre service client et nous nous efforcerons de maintenir un niveau de qualité irréprochable.

B

Brigitte G.

Publié le 09/04/2022 à 18h20 suite à un achat du 05/04/2022

Je ne suis jamais déçue, il y a toujours des nouveautés à découvrir et ça j'adore !!! La commande, la livraison, la réception, il n'y a rien à redire.Tout est fait pour satisfaire les clients.Le site internet permet de choisir et d'être conseillé sur les produits compatibles. Bon, vous avez compris, je suis une une inconditionnelle de la marque.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Brigitte. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite des produits Neovapo et de votre expérience d'achat. Notre mission est de vous offrir un service de qualité pour que vous trouviez les produits qui correspondent à vos besoins et pour vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous servir à nouveau !

M

Mickael B.

Publié le 09/04/2022 à 16h24 suite à un achat du 07/04/2022

Très bon site, Commande facile, envoi rapide. Je recommande. En plus parfois on a le droit à 2 bonbons. Au top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif, Michael. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et nous espérons que vous continuerez à faire vos achats avec Neovapo!

M

Michael M.

Publié le 07/04/2022 à 16h27 suite à un achat du 05/04/2022

J'ai bien reçu colis et livraison rapide excellent, super vapo merci je suis super content

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michael ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.

C

Cyril C.

Publié le 07/04/2022 à 15h21 suite à un achat du 04/04/2022

Top

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Cyril pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et services.

R

romain M.

Publié le 07/04/2022 à 13h29 suite à un achat du 05/04/2022

Parfait.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Romain ! Nous sommes ravis que notre site vous ait été utile. N'hésitez pas à revenir nous voir !

I

Isabel B.

Publié le 07/04/2022 à 09h57 suite à un achat du 03/04/2022

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup, Isabel, pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits.

L

Laurent S.

Publié le 06/04/2022 à 16h04 suite à un achat du 04/04/2022

Respect de la livraison et paquets bien emballés

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurent pour votre avis, nous apprécions beaucoup votre satisfaction concernant nos services et nous nous efforçons d'améliorer notre qualité de service pour vous offrir la meilleure expérience client.

G

guylene B.

Publié le 06/04/2022 à 15h54 suite à un achat du 04/04/2022

rapide comme d habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité et des délais de livraison rapides.

D

David L.

Publié le 06/04/2022 à 13h20 suite à un achat du 02/04/2022

Produit au top, livraison en temps et en heure, je recommande. Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup David pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par notre service et que vous le recommandiez. Nous faisons de notre mieux pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.

J

Jean Michel P.

Publié le 06/04/2022 à 12h38 suite à un achat du 04/04/2022

impeccable colis mis en carton et plus sous enveloppe d'ou sa solidité c'est super

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jean Michel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu apprécier la solidité de nos colis. Nous faisons en sorte de livrer nos produits dans les meilleures conditions.

M

Martine B.

Publié le 04/04/2022 à 07h17 suite à un achat du 31/03/2022

Top comme d'habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Martine de votre avis favorable. Nous sommes ravis que notre site vous plaise à chaque fois.

T

Tahar R.

Publié le 03/04/2022 à 17h31 suite à un achat du 31/03/2022

Le site est très bien fait. Les articles sont de qualités La livraison à domicile très rapide Merci

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous sommes ravis que notre site vous plaise et vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !

X

Xavier L.

Publié le 02/04/2022 à 10h39 suite à un achat du 30/03/2022

Livraison rapide, commande conforme et produits excellents

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Xavier pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre service et la qualité de nos produits vous ait satisfait !

C

Christine P.

Publié le 01/04/2022 à 12h10 suite à un achat du 29/03/2022

Équipes toujours aussi bien brillantes envers leurs clients. Nouveautés régulière, toujours à la recherche de nouveaux parfums et vaporeuses.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Christine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et nos produits. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et des produits innovants et variés. Merci encore !

I

Ingrid G.

Publié le 31/03/2022 à 21h08 suite à un achat du 28/03/2022

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction !

B

Béatrice H.

Publié le 31/03/2022 à 19h09 suite à un achat du 28/03/2022

Super! Rien à dire!... Si, merci pour les bonbons!

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Béatrice ! C'est un plaisir de vous satisfaire !

T

Teddy D.

Publié le 31/03/2022 à 11h08 suite à un achat du 29/03/2022

Très bon commerçant aussi bien dans les magasins que sur internet très bonne relation clientèle très professionnelle

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

C'est très gentil de votre part d'avoir partagé cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Merci pour votre confiance !

G

Gisèle G.

Publié le 31/03/2022 à 08h39 suite à un achat du 29/03/2022

Très bonne réception

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci Gisèle d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nous apprécions votre soutien.

L

Laurence G.

Publié le 31/03/2022 à 05h00 suite à un achat du 26/03/2022

Bon

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse.

E

emilie A.

Publié le 30/03/2022 à 18h56 suite à un achat du 28/03/2022

Cliente depuis plus de 3 ans toujours très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Emilie d'être toujours fidèle à Neovapo ! Nous sommes honorés que vous ayez eu une expérience si positive et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services.

I

Isabelle G.

Publié le 30/03/2022 à 12h31 suite à un achat du 28/03/2022

Impeccable comme d'habitude

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Isabelle pour cette excellente appréciation ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient encore une fois satisfaite.

P

pascal V.

Publié le 29/03/2022 à 13h30 suite à un achat du 03/03/2022

Bonjour. Merci beaucoup pour ma commande donc vous m'avez fait parvenir car cela à été très rapide. Merci encore.

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif Pascal ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.

D

Dominique D.

Publié le 26/03/2022 à 18h44 suite à un achat du 08/03/2022

Très bon service

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Dominique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur !

S

sylvie D.

Publié le 26/03/2022 à 11h52 suite à un achat du 23/03/2022

Très rapide et commandé parfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Merci beaucoup Sylvie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons que vous reviendrez bientôt sur Neovapo !

J

Joelle E.

Publié le 26/03/2022 à 09h43 suite à un achat du 11/03/2022

Commande conforme Délai de réception des produits très rapide Je ne suis jamais déçue et je recommande à 100%

Réponse de Neovapo Publiée le 20/05/2023

Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps que vous avez consacré à donner votre avis.
Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et que vous ayez reçu vos produits dans un délai très rapide. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous vous remercions de votre soutien !