Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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Nadia B.

Publié le 21/05/2023 à 08h24 suite à un achat du 02/05/2023

Il manquait le produit gratuit. Très déçue

sandra B.

Publié le 21/05/2023 à 08h17 suite à un achat du 06/05/2023

Livraison trop longue,sur le site c marquer en 24 h. j'ai reçu mes produits 5 jours après .

cedric D.

Publié le 21/05/2023 à 07h38 suite à un achat du 28/04/2023

Résistance de la cigarette usée

Rastislav B.

Publié le 05/05/2023 à 18h06 suite à un achat du 09/04/2023

Je n’ai tjr pas reçu ma commande

élisabeth A.

Publié le 02/05/2023 à 06h38 suite à un achat du 17/04/2023

Bonjour, depuis des années je commande chez neovapo du liquide Jéricho je ne comprends pas pourquoi je me suis trompé en commandant du gourmand je ne m'en suis pas rendue compte vu que je n'avais pas de bordereau de livraison pour la première fois dans mon colis. j'avais mis à la corbeille tous les mails en référence de ma commande je suis tout de même aller vérifier sur le site ma facture note bien tabac gourmand mais je suis sceptique cordialement

Patrice F.

Publié le 01/05/2023 à 10h09 suite à un achat du 10/04/2023

Vous vendez des atomiseurs qui ne sont pas compatibles avec ma vaporeuse . C'est une arnaque de plus votre site

Michel M.

Publié le 01/05/2023 à 07h09 suite à un achat du 12/04/2023

Bons produits.Merci

Sylvie G.

Publié le 30/04/2023 à 18h30 suite à un achat du 09/04/2023

Les produits et prix au top mais la livraison très longue et la commande n arrive jamais au lieu choisi

Elena S.

Publié le 17/04/2023 à 07h21 suite à un achat du 12/04/2023

Vraiment pas facile à allumer, je suis déçu,

Tony B.

Publié le 16/04/2023 à 17h53 suite à un achat du 30/03/2023

Étant client depuis plus de 4 ans, des réductions plus importantes que 10% seraient la bienvenue afin de fidéliser

Sylvie O.

Publié le 16/04/2023 à 16h37 suite à un achat du 27/03/2023

La cigarette électronique et mentionné à tirage serré alors qu'elle ne l'est pas. Très décevant.

Lysiane L.

Publié le 14/04/2023 à 14h36 suite à un achat du 12/04/2023

J'ai payé plus de 6 euros pour une livraison express et toujours rien après 48h ?? Je n'ai pas non plus eu de réponse pour la promotion des résistances, 4 achetées et une offerte qui n'apparaît pas sur ma commande. Bref déçu pour une première !

Sandrine L.

Publié le 06/04/2023 à 17h36 suite à un achat du 16/03/2023

Je ne comprends pas pourquoi on m’a fait payer les frais de port

Jean-Claude C.

Publié le 06/04/2023 à 16h39 suite à un achat du 10/03/2023

Trop de defauts

Catherine P.

Publié le 06/04/2023 à 14h45 suite à un achat du 20/03/2023

Bonjour Contente des produits mais pas assez de promo. Je commande régulièrement

Melodie V.

Publié le 16/03/2023 à 07h33 suite à un achat du 02/03/2023

Erreur de commande et pour échanger tout etait a la charge donc vraiment j'étais pas ravis

olivier B.

Publié le 15/03/2023 à 20h01 suite à un achat du 02/03/2023

15 jours pour être livrer

laurence C.

Publié le 15/03/2023 à 19h09 suite à un achat du 03/03/2023

Lors de ma dernière commande, j'ai reçu les flacons tout poisseux de glycérine...

Zoubida M.

Publié le 15/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 02/03/2023

Déçu de cette commande, il manque un article et le paquet a été reçu ouvert

Samuel D.

Publié le 15/03/2023 à 15h10 suite à un achat du 03/03/2023

Commande renvoyée par l’expéditeur. 1 semaine après, réception de ma commande et à ma grande surprise, un flacon était ouvert et donc le liquide s’est répandue sur les autres liquides. Mon avant dernière commande, je devais recevoir un flacon de 10ml en cadeau et je ne l’ai pas reçu.

Marie Ange C.

Publié le 15/03/2023 à 14h45 suite à un achat du 04/03/2023

Je ne donne pas de note. J attends juste de recevoir ma commande qui a été faite il y a un certain temps maintenant...

delphine G.

Publié le 09/03/2023 à 12h20 suite à un achat du 27/02/2023

Liquides pas très bons, très peu d’arômes

Veronique D.

Publié le 08/03/2023 à 22h51 suite à un achat du 27/02/2023

J'ai reçu du 4 au lieu du 8 en dosage

Moncef S.

Publié le 08/03/2023 à 21h35 suite à un achat du 26/02/2023

Deux semaines que j’ai commandé toujours rien reçu l’envoie n’avait pas été effectué

Brigitte B.

Publié le 08/03/2023 à 21h33 suite à un achat du 22/02/2023

Tout a été parfait. J'ai fait une erreur dans ma commande et le problème à été immédiatement réglé. Bravo pour votre sérieux et votre réactivité

Magalie B.

Publié le 01/03/2023 à 18h41 suite à un achat du 19/02/2023

J'ai passé une commande de e-liquide tabac menthol, mon colis n'est pas arrivé. J'ai dû le signaler. On m'a refait un envoi, rapidement, top, sauf que c'est du menthe glaciale 😟. J'en fait quoi ?

alllison C.

Publié le 01/03/2023 à 10h40 suite à un achat du 16/02/2023

2 ème fois que je tente le e liquide à faire soit même les goût sont tous horible très déçu

sonia M.

Publié le 28/02/2023 à 19h30 suite à un achat du 12/02/2023

Produit défectueux acheté en boutique, refus de la direction d'échanger ce produit, batterie, sous prétexte que je l'ai inaugurée 2 mois apres l'achat.

Jo B.

Publié le 21/02/2023 à 19h00 suite à un achat du 25/01/2023

Ça sera malheureusement que 3 étoiles. Malgré les bons points (livraison express, code promo,tarifs globaux, choix) beaucoup de fruits n'ont pas de goût. Nous ne sentons pas le parfum annoncė. Et surtout le choix du taux de nicotine très limité . Obligé de prendre sur mesure mais malheureusement ils sont plus chers .

Anne L.

Publié le 19/02/2023 à 15h53 suite à un achat du 28/01/2023

1er commande nouvelle consommatrice pas de gestes commercials sur erreur de commande 1 produit manquant a la livraison mail envoyé réponse faire des photos de tous emballages produits trop compliqué pour moi j ai renoncė Quand aux produits neovapo je rempli 3 fois plus mon pod qu avec d autres produits et les goûts ne me plaisent pas Je voulais prendre une entreprise française très déçue je ne recommanderai plus chez eux

Christelle B.

Publié le 19/02/2023 à 10h13 suite à un achat du 29/01/2023

Tous les produits commandés n'étaient pas dans la livraison et c'était compliqué d'obtenir le renvoi du produit manquant.

Isabelle G.

Publié le 31/01/2023 à 06h44 suite à un achat du 16/01/2023

Les bouchons sont parfois très durs à ouvrir...

Enzo J.

Publié le 29/01/2023 à 14h45 suite à un achat du 16/01/2023

papier du colis déchire dans tous les sens manque 2 fiole de produits pas très sérieux pour cette fois ci PS première fois

Jean-Marc C.

Publié le 21/01/2023 à 17h19 suite à un achat du 19/01/2023

LES EMBALLAGES POUR LES ENVOIS NE SONT PAS ASSEZ SOLIDES : Pour des commandes de 40 a 60 flacons : une enveloppe à bulle ne suffit pas (vu le poids) et arrive à chaque fois déchirée : pas normal! Sinon les produits sont correctes, RAS.

Charles F.

Publié le 17/01/2023 à 08h42 suite à un achat du 02/01/2023

pas reçu le flacon gratuit malgré ma réclamation

Joëlle D.

Publié le 08/01/2023 à 17h53 suite à un achat du 06/01/2023

Déçue Le flacon de 50ml était ouvert et c'est vide dans le colis Ce qui a été constaté par le facteur Ayant contracté le covid ne pouvant pas me déplacer j'ai gardé le colis mais je suis vraiment déçue

Bertrand B.

Publié le 09/12/2022 à 17h47 suite à un achat du 25/11/2022

Commande faite le vendredi avant 17h, colis reçu seulement le mercredi

Eugenie S.

Publié le 09/12/2022 à 14h09 suite à un achat du 14/11/2022

Liquides goûts affreux, cigarette électronique qui fuit, et on ne me répond pas quand j’envoie un mail. Merci

marianne B.

Publié le 09/12/2022 à 13h28 suite à un achat du 22/11/2022

Les e-liquid sont bons, MAIS le nouveau conditionnement est "lamentable" : un flacon sur 3 ne peut pas s'ouvrir, même avec un couteau ! Ce qui fait que... je finis par les jeter. Ce qui fait très très cher le produit au final. Le conditionnement antérieur ne posait jamais de problème. Pourquoi avoir changé ?? Je mets 3 étoiles car la livraison est toujours parfaite : rapide et paquet en bon état.

martine C.

Publié le 09/12/2022 à 11h45 suite à un achat du 14/11/2022

Le choix des saveurs . Extra ! Par contre très déçue des flacons qui sont impossibles à ouvrir