Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 113 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.

Avis 1 et 3 étoiles

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N
Najet M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonjour je na critiquerai pas les produits mais la livraison chrono post 24h que j’ai payé et que je reçois 3 jours après
A
Andrei B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bonjour je n ai pas reçu votre coli erreur chronopost j attend toujours… manque de professionnalisme de leur part donc je ne peux donner un avis car pas de produit malgres commande payée…
M
Mickael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Nous sommes mercredi on est loin des 48 heures promis
V
Vanessa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J'ai commandé des cartouches pour cigarette électronique et n'en ai reçu qu'une dans une boite prévue pour 3 au même prix que s'il y en avait eu 3.Néovapo a dit que c'était normal... J'ai déjà acheté ce produit à ce prix et j'en avais reçu 3. J'achèterai sur un autre site la prochaine fois
N
Nejma G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je suis satisfaite des produits !!
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Il manquait le produit gratuit. Très déçue
S
Sandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison trop longue,sur le site c marquer en 24 h. j'ai reçu mes produits 5 jours après .
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Résistance de la cigarette usée
R
Rastislav B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je n’ai tjr pas reçu ma commande
É
Élisabeth A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bonjour, depuis des années je commande chez neovapo du liquide Jéricho je ne comprends pas pourquoi je me suis trompé en commandant du gourmand je ne m'en suis pas rendue compte vu que je n'avais pas de bordereau de livraison pour la première fois dans mon colis. j'avais mis à la corbeille tous les mails en référence de ma commande je suis tout de même aller vérifier sur le site ma facture note bien tabac gourmand mais je suis sceptique cordialement
P
Patrice F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Vous vendez des atomiseurs qui ne sont pas compatibles avec ma vaporeuse . C'est une arnaque de plus votre site
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bons produits.Merci
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Les produits et prix au top mais la livraison très longue et la commande n arrive jamais au lieu choisi
E
Elena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Vraiment pas facile à allumer, je suis déçu,
T
Tony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Étant client depuis plus de 4 ans, des réductions plus importantes que 10% seraient la bienvenue afin de fidéliser
S
Sylvie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
La cigarette électronique et mentionné à tirage serré alors qu'elle ne l'est pas. Très décevant.
L
Lysiane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J'ai payé plus de 6 euros pour une livraison express et toujours rien après 48h ?? Je n'ai pas non plus eu de réponse pour la promotion des résistances, 4 achetées et une offerte qui n'apparaît pas sur ma commande. Bref déçu pour une première !
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Je ne comprends pas pourquoi on m’a fait payer les frais de port
J
Jean-Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Trop de defauts
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour Contente des produits mais pas assez de promo. Je commande régulièrement
M
Melodie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Erreur de commande et pour échanger tout etait a la charge donc vraiment j'étais pas ravis
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
15 jours pour être livrer
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Lors de ma dernière commande, j'ai reçu les flacons tout poisseux de glycérine...
Z
Zoubida M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Déçu de cette commande, il manque un article et le paquet a été reçu ouvert
S
Samuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Commande renvoyée par l’expéditeur. 1 semaine après, réception de ma commande et à ma grande surprise, un flacon était ouvert et donc le liquide s’est répandue sur les autres liquides. Mon avant dernière commande, je devais recevoir un flacon de 10ml en cadeau et je ne l’ai pas reçu.
M
Marie Ange C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Je ne donne pas de note. J attends juste de recevoir ma commande qui a été faite il y a un certain temps maintenant...
D
Delphine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Liquides pas très bons, très peu d’arômes
V
Veronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J'ai reçu du 4 au lieu du 8 en dosage
M
Moncef S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Deux semaines que j’ai commandé toujours rien reçu l’envoie n’avait pas été effectué
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Tout a été parfait. J'ai fait une erreur dans ma commande et le problème à été immédiatement réglé. Bravo pour votre sérieux et votre réactivité
M
Magalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
J'ai passé une commande de e-liquide tabac menthol, mon colis n'est pas arrivé. J'ai dû le signaler. On m'a refait un envoi, rapidement, top, sauf que c'est du menthe glaciale 😟. J'en fait quoi ?
A
Alllison C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
2 ème fois que je tente le e liquide à faire soit même les goût sont tous horible très déçu
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Produit défectueux acheté en boutique, refus de la direction d'échanger ce produit, batterie, sous prétexte que je l'ai inaugurée 2 mois apres l'achat.
J
Jo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Ça sera malheureusement que 3 étoiles. Malgré les bons points (livraison express, code promo,tarifs globaux, choix) beaucoup de fruits n'ont pas de goût. Nous ne sentons pas le parfum annoncė. Et surtout le choix du taux de nicotine très limité . Obligé de prendre sur mesure mais malheureusement ils sont plus chers .
A
Anne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
1er commande nouvelle consommatrice pas de gestes commercials sur erreur de commande 1 produit manquant a la livraison mail envoyé réponse faire des photos de tous emballages produits trop compliqué pour moi j ai renoncė Quand aux produits neovapo je rempli 3 fois plus mon pod qu avec d autres produits et les goûts ne me plaisent pas Je voulais prendre une entreprise française très déçue je ne recommanderai plus chez eux
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Tous les produits commandés n'étaient pas dans la livraison et c'était compliqué d'obtenir le renvoi du produit manquant.
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les bouchons sont parfois très durs à ouvrir...
E
Enzo J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
papier du colis déchire dans tous les sens manque 2 fiole de produits pas très sérieux pour cette fois ci PS première fois
J
Jean-Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
LES EMBALLAGES POUR LES ENVOIS NE SONT PAS ASSEZ SOLIDES : Pour des commandes de 40 a 60 flacons : une enveloppe à bulle ne suffit pas (vu le poids) et arrive à chaque fois déchirée : pas normal! Sinon les produits sont correctes, RAS.
C
Charles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
pas reçu le flacon gratuit malgré ma réclamation