Français 
N
Note : 3 sur 5
5 sans hésité mais je met que 3. Responsable vraiment désagréable au téléphone
Avis clients de Neovapo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 113 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Je suis tres satisfaite du délai de livraison et du prix qui était attractif mais je ne recommanderais pas la marque de puff JUST FOG car elles ne durent pas longtemps et le goût devient vite bizarre comme s'il disparaissait...
V
Note : 1 sur 5
Amer, pas le goût de pêche !
P
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long
L
Note : 1 sur 5
Non je n ai pas reçu mon colis de GLS alors qu il dit avoir livré
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de réduction
S
Note : 1 sur 5
Le liquide Grenoble n'a rien à voir avec la chartreuse, très déçu sur ce point et j'ai perdu mon argent. Ananas très bien..
S
Note : 3 sur 5
Pas eu mon cadeau et un splash manquant
G
Note : 3 sur 5
la livraison un peu longue ...
P
Note : 1 sur 5
la plupart des flacons ne s'ouvrent pas car les bouchons sont grippés !!!
I
Note : 3 sur 5
Les produits rien à dire par contre le transporteur GLS est une catastrophe. Ils proposent des points relais mais ne livrent pas et finalement préviennent au dernier moment que la livraison est impossible. Après il faut se débrouiller pour aller chercher le colis très loin de chez soi et en plus le service client est horrible incompétent et mal poli car raccroche au nez quand on n'est pas d'accord avec le lieu de livraison qu'ils ont choisi une honte!!!!! Je vais réfléchir à 2 fois avant de recommander.
V
Note : 1 sur 5
.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous est fait une demande qui devait arriver en 24h j'ai commandé le jeudi et j'ai reçu ma commande le lundi alors que j'avais coché la casse Chronopost en 24h cela passé vue le montant de ma commande, c'est pas la première fois que cela arrive le service que vous proposez ne fonctionne pas du tout, j'ai du aller dans une autre enseigne je suis déçu car je n'avais plus produits et j'étais dans les temps des 24h Bonne réception Cordialement
H
Note : 3 sur 5
Bonjour la livraison en 24h n'est pas pris en compte j'ai reçu mon colis 3 jours après et votre cadeau 2 bonbons ? Vous auriez pue mètre des échantillons d'autres goût de Eliquide
D
Note : 1 sur 5
SUPER
F
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours aussi bien Par contre, une nouvelle fois, les fioles sont impossibles à ouvrir...
B
Note : 3 sur 5
Bonsoir un peu déçu ,un flacon de 50ml sur deux est très efficace pour le remplissage de ma cigarette électronique , le second flacon a le flacon verseur trop large ,ils n'étaient pas identique ,dommage ......
I
Note : 1 sur 5
Le réservoir fuit par le bas et le bec inhalateur se visse mal et bouge...
B
Note : 1 sur 5
Les délais de livraisons ne sont jamais respectés, commandes perdues ou emballages déchirés à l'arrivée avec produits manquants dans la commande !!!
G
Note : 1 sur 5
J ai Acheté ma première cigarette électronique dans un magasin à La Rochelle avec bien entendu du e.liquide J'y retourne le lendemain pour changer le liquide. qui était bien trop fort pour moi Mais impossible de les changer ce n'est pas la politique .... Adieu neo vapo
H
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 11 jours pour recevoir ma livraison..... Et forcément, chacun se renvoyait l erreur de livraison !!!
A
Note : 1 sur 5
Pas content du tout de la vapoteuse. Le liquide fuit.Inutilisable!!!! Très mauvaise qualité.
C
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis sur le matériel même après avoir demandé à plusieurs reprises ! Site mal géré ! Pas moyen de passer commande parce qu'ils étaient en rupture de stock et que ce n'était pas indiqué ! Et du coup m'ont proposé un produit pour remplacer que j'ai accepté et c'est de ma faute qui est nul ! Tout ça pour se débarrasser de leur stock !
G
Note : 1 sur 5
Livré 2 semaines après commande et manque 3 fioles de dosage
J
Note : 1 sur 5
Le site est très mal conçu, pas d'accès intuitif au panier, pas de visuel sur la liste de tous les produits, notamment les filtres etc... je regrette d'avoir acheté cette marque du fait des difficultés à utiliser votre site. Prenez exemple sur Cdiscount, FNAC enfin tous les sites d'achat qui eux sont intuitif et bien organisés.
A
Note : 1 sur 5
C'est la catastrophe lale réservoir fuit par les ouïes du réglage de l'air j'ai du liquide plein les mains c'est l'arnaque j'ai gaspillé de l'argent je ne suis pas du tout satisfait de mon achat
C
Note : 3 sur 5
Comme je l'ai déjà dit pas moyen de donner son avis sur un produit dans matériel !
D
Note : 1 sur 5
Non recu
B
Note : 3 sur 5
Excellente boutique de e-liquide. En revanche, depuis qu'ils utilisent GLS comme transporteur, c'est la catastrophe !
D
Note : 1 sur 5
Manque la moitié de la commande
R
Note : 3 sur 5
Commande rapide mais il manquait une pièce la résistance
S
Note : 1 sur 5
C'est écrit dans mes nombreux messages
M
Note : 3 sur 5
Juste déçue par la livraison. Une semaine pour recevoir mon colis !
H
Note : 1 sur 5
Une socièté de livraison qui n'a pas les bonnes information avec au final un délai de plus d'une semaine pour se faire livrer
R
Note : 3 sur 5
Satisfait de neovapo mais déçu du livreur
F
Note : 1 sur 5
Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.
L
Note : 1 sur 5
Les produits reçus étaient très nicotinés (mauvais dosage). Cela fait plusieurs semaines que j'essaye de joindre le service client pour un remboursement. Personne ne me répond.
H
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi les e liquides 30 ml ne sont pas vendus en arome diy. A chaque fois c'est lq mauvaise surprises, j'ai essayé tous les arômes tabac et je les ai tous jeté. Aucun arôme tabac n'est bon. Vous perdez une cliente, à moins que vous puissiez proposez un bon arôme tabac, comme Hercule. Si c'était possible de les essayer en 10 ml ça serait parfait.
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je regrette totalement mon achat car la box était défectueuse du coups obligé de la renvoyer vue que c'était une commande via internet et à mes frais. Donc une fois renvoyer je n'avais plus rien pour vapoter du coups obligé de m'en racheter une. Après il me long échangé mais après être revenu même problème elle ce décharge très vite malgré des accus neuf. Le seule point positif le service client de Poitiers est tres reactif. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.
Y
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis pas très content j’ai reçu une batterie neuve défectueuse Cordialement