Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Je suis très contente de mon achat. Vaporesso est une bonne marque de cigarette électronique. La batterie tient longtemps. Je recommande à 100%. Merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat avec Neovapo ait été positive. Nous espérons que vous poursuivrez votre aventure avec Vaporesso.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
ok
Réponse de Neovapo
Merci Patrick pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
B
Boris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Nickel ras👍🏽
Réponse de Neovapo
Merci Boris, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
C
Charlotte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
3 erreurs sur une commande
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Commande passée le mercredi soir, produits reçus le vendredi matin. Rien à dire à part : Excellent !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Laurent pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Service et livraison très efficace,continuez
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Christian. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service et une livraison rapides à nos clients. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
J'avais appelé pour ma commande qui ne passé répondu très vite et résolu le problème en moins de 1 minute.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre votre problème rapidement et avec efficacité.
J
Jean Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Client fidele a neovapo. Personnel de neovapo a l'ecoute de ses clients. Livraison rapide. Merci.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre note, Jean Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services ! C'est une grande motivation pour nous !
A
Amine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Augmentation des prix des e-liquides. Le code VIP donne trop peu d'avantages. Vous devriez travailler davantage votre image de marque en envoyant par exemple des goodies comme le font vos concurrents. Celà permet de fidéliser vos clients.
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Les meilleurs liquides, envoi super rapide et un prix très correct, avec souvent des réductions. Top
Réponse de Neovapo
Merci Magalie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits et nous nous réjouissons de votre retour chez Neovapo. A très bientôt !
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Rien à dire. Service client irréprochable. Je recommande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Marie, c'est très encourageant pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre service client et que vous nous recommandez. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience Neovapo.
F
fabienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Ce n est pas le même goût que d habitude. Je regrette d en avoir acheté autant car c est vraiment pas bon. Si c est un changement de goût définitif j aimerai le savoir car je n en commanderai plus. Merci de me dire ce qu il en est. Cordialement
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bon produit de temp en temp faire un petit cadeaux cela serait top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Loic pour votre avis très positif ! Nous prendrons votre suggestion en compte et n'hésitons pas à vérifier notre site plus souvent pour profiter des nombreuses offres.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Au topppppppppppppp rapide bon produits je recommande vivement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait et nous vous remercions de votre recommandation.
I
isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
rien a dire tout est super.merci beaucoup
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle, de nous avoir accordé cinq étoiles. Nous sommes heureux que vous aimiez notre site et espérons que vous reviendrez bientôt !
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
tout tres bien comme d habitude!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes heureux d'avoir votre soutien !
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Francis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Aimable, disponible et sérieux, suis content.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Karim, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions votre confiance.
J
Jean paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Rapide et efficace Produits de qualité
Réponse de Neovapo
Merci Jean Paul ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
P
patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Tout est parfait !! Livraison très rapide !!!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Patricia de votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience de commande agréable et satisfaisante. Merci pour votre appréciation et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin en ligne.
G
Ghislaine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Parfait
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Luc ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site Neovapo !
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très bien. Service client réactif.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Karine ! Nous sommes ravis que notre service client réactif ait été à la hauteur de vos attentes.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien merci
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre site Neovapo a répondu à vos attentes.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison ultra rapide et des produits de très bonne qualité !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Joel pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes.
A
AGNES N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande reçue rapidement Mais très compliqué d ouvrir les flacons d e-liquide tabac hercule obligé d utiliser des outils !!!!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous allons étudier votre commentaire et le prendre en considération pour vous offrir une meilleure expérience client.
N
nadia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien et très rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nadia ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour notre site pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
de la qualité
Réponse de Neovapo
Merci Didier ! Nous sommes ravies que notre qualité vous ait convaincu !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison dans les temps très bien
Réponse de Neovapo
Merci Marc de votre avis. Nous sommes ravies que la livraison soit arrivée dans les temps. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo.
M
Melina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Commande complète. Top juste déçu sur le temps de livraison.. je pense problème du transporteur
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Je suis très satisfait de mon achat chez NEOVAPO . Les produits sont excellent et de très bonne qualité. De plus le service après-vente est vraiment à l’écoute et réagi de suite à votre demande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michele. Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaits. Nous espérons que votre prochaine expérience chez NEOVAPO sera tout aussi agréable.
K
Kyllian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Super, envoi rapide ! Conforme à mes attentes !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Kyllian ! Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a satisfait !
Y
Yannick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande reçu 1 jour en retard alors que j'avais payé pour être livré en 24h et en plus de ça après ouverture de l'enveloppe la résistance commander n'était même pas emballé dans sont emballage d'origine il était déjà ouvert bref dernière fois.
B
Béatrice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Top! Sauf pour la livraison: commande passée le dimanche et reçue le samedi suivant !!!!! Merci pour les bonbons, petite intention toujours sympathique!
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Vanessa, nous sommes ravis que notre site vous ait séduite !
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
de nouveaux flacons très appréciables
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sylvie, nous sommes ravis que vous approuviez l'amélioration de notre site web et les nouveaux flacons. Nous essayons toujours de vous satisfaire.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Réception de la commande en 24 h comme toujours
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Dominique pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux que nous puissions satisfaire à vos attentes.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Merci pour votre rapidité, lundi j'ai passer la commande et reçus le mardi c'est nickel merci neovapo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Ludovic, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'expérience Neovapo. Nous sommes là pour réaliser vos commandes en toute rapidité et sécurité.
G
gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
les nouveaux bouchons d'e liquide sont totalement nuls car trés durs à ouvrir
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