Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Depuis que j'achète à neovapo je suis contente des liquides il sont très bon en gout même la nouvelle vapote très contente avoir connu neovapo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, Laetitia ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous satisfaire et vous remercions de votre fidélité.
J
James A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
réactif
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, James ! Nous sommes ravis que vous estimiez notre site si réactif !
R
RACHID T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Rien a dire excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire.
D
danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Excellent et rapide en livraison
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par nos services et que nos produits vous aient plu. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau !
G
gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bon site et très satisfaite des produits proposés
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bonne vape !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien ! Livraison rapide !
Réponse de Neovapo
Merci Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Neovapo et que votre livraison soit arrivée rapidement.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
très bien comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Sandrine. Nous apprécions votre fidélité et sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour. Je découvre ce site, la commande est arrivée 1 peu en retard mais à cause de colissimo, pas grave. Sur les 3 liquides commandés Cappucino et Tabac Rouge sont absolument fantastiques, moins aimé Phoenix ;les prix sont très intéressants, je précise que j'attends un peu pour les 5 étoiles, c'est trop tôt mais Neovapo a gagné 1 nouveau client
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Hugo ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Cappucino et Tabac Rouge et réjouis de compter un nouveau client. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes certains que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes.
V
veronique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J’ai reçu ma commande mais un liquide le plastique coupé en deux
G
Gaetane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
A recommander
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Gaetane pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait plu. Nous travaillons dur pour vous offrir la meilleure expérience et sommes ravis de votre satisfaction.
S
sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci Sylvie, c'est très gentil ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
je n'est pas eu de problemes ,bien guider sur les questions que je me posé , livraison rapide ,je recommande ,merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Annick pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et que vous recommandez Neovapo. C'est très apprécié !
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Francoise ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience chez Neovapo.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bien, rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
A
aurelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très déçue par mes deux dernières commandes. Je suis cliente depuis de nombreuses années, fidèle jusqu'ici à la marque. La dernière cigarette électronique est totalement défectueuse, inutilisable (une semaine de vie), et ce malgré un respect total des consignes d'utilisation. Sans geste de Neovapo, ma fidélité s'arrêtera là.
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très rapide et très pro je recommande +++++
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite et réjouis de votre satisfaction.
J
Joël O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très content merci
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis positif et de votre confiance, Joël ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre site.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Yves pour votre appréciation positive ! Nous travaillons dur pour faire en sorte que vous ayez la meilleure expérience possible chez Neovapo et sommes ravis que vous l'ayez appréciée.
K
karen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Rapide et service client à l écoute :)
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Karen ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous ferons de notre mieux pour maintenir un service de qualité.
L
Logan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison rapide, colis en parfait état
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Logan pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à Neovapo. Nous sommes très heureux de lire que votre livraison s'est bien déroulée et que le colis était en parfait état. Nous faisons notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que ce soit le cas pour vous !
B
Bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Délais de livraison annoncés, non respectés
M
Marwan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que notre site Neovapo vous ait plu.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tout est reçu dans les temps et les différents parfums sont bons
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Anthony d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Super comme toujours
Réponse de Neovapo
Merci Stephane pour votre avis et votre fidélité, nous sommes heureux que notre site vous plaise toujours autant.
K
Kemal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Cela fait deux fois que je ne me fait pas livrer, aucun appel sur interphone et téléphone et pourtant chez moi a attendre, livreur qui ne font pas leur boulot, mais sinon j'aime neovapo.
Réponse de Neovapo
Je suis désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos services de livraison, Kemal. Nous nous efforcerons d'améliorer nos services dans le futur pour nous assurer que vous puissiez profiter pleinement de vos achats sur Neovapo.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bon produits, livraison rapide, je recommande sans problème
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre livraison rapide. Nous espérons que votre expérience continue à être positive et nous sommes reconnaissants pour votre recommandation.
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Point de vue sur le produit toujours rien à redire malheureusement pour la livraison se n'es pas pareil pour la deuxième fois à la suite quel arrive pas dans les temps
Réponse de Neovapo
Merci, Éric, pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Nous travaillons dur pour améliorer nos services afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre plus grande priorité.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très bonne marque et facile d'utilisation
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Catherine. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre produit et que sa simplicité d'utilisation vous satisfait !
M
manu K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Depuis 2013, je n"ai eu qu'un seul retard dans une commande. Tres serieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Manu ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide et fiable de nos produits. Nous allons continuer à faire tout notre possible pour fournir à nos clients la qualité et le service à laquelle ils sont en droit d'attendre.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bien. Livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Francis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos services. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et offrir à nos clients des produits et des services de qualité. Nous espérons avoir de votre nouveau à l'avenir !
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Merci pour cette belle note !
J
Jacqueline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Jacqueline ! Nous sommes ravis de voir que notre site Neovapo vous a satisfait.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Les produits sont intéressant et de bonnes qualités, c'est pour cette raison que j'en commande régulièrement, sans oublier le professionnalisme, le sérieux et l'amabilité des conseillères et conseillers de Neovapo.
Réponse de Neovapo
Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez nos produits et que vous vous sentez bien accompagné par notre personnel. Merci de votre confiance et de votre fidélité !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
tres bien
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour votre commentaire positif ! Nous espérons que vous avez des expériences de vapotage plus agréables sur Neovapo !
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
rien à redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Sylvain, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e).
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
tjs parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Nicole. Nous sommes très contents que vous appréciez notre site Neovapo.
N
nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison et produits toujours au top
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Nadia. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos services. Nous faisons notre maximum pour fournir un service de qualité à tous nos clients.
C
corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
très contente de ma commande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Corinne, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite !
M
martine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Vous m'envoyer un mail pour que je donne mon avis mais je n'ai pas reçu mon colis qui devait arrivé hier....
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Efficacité. Rapidité.
Réponse de Neovapo
Merci Myriam de votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Nous restons à votre disposition pour toute autre requête.
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