Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
Merci Corinne, nous sommes très heureux que notre site vous plaise !
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Parfait comme toujours
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et notre site. Merci beaucoup pour votre soutien et votre avis !
B
Brice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rien à signaler. toujours bien servis.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Brice pour votre satisfaction et votre confiance. Nous sommes ravis qu'il n'y ait rien à signaler et que vous soyez toujours bien servis. Nous faisons notre possible pour vous offrir le meilleur service.
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Rapidité de livraison très appréciable.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Helene ! Nous sommes ravis de vous avoir livré rapidement et de vous voir satisfaite de nos services.
O
Océane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction, Océane ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo !
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonne réactivité, envoie immédiat.....
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Patrick ! Nous sommes ravis que le service et la rapidité d'envoi vous aient satisfaits.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
super serieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Richard ! Nous apprécions votre retour positif et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien à redire
Réponse de Neovapo
Nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction et de votre avis positif ! Merci beaucoup !
A
Annie-Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pas de possibilité de retour de produits neufs. Commande avec erreur sur la composition PG/VG ( je parle de e-liquides ).
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison toujours aussi rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle, pour votre excellente note ! Nous sommes ravis qu'il y ait eu une livraison rapide. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose.
C
Claudia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide et bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour Claudia ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que le produit vous satisfasse. Nous sommes à votre service pour toute autre question ou demande. Bonne vape !
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Ras
Réponse de Neovapo
Merci Jeremy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site Neovapo !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Neovapo
Merci Christophe d'avoir pris le temps de donner un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez la livraison rapide et que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
G. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Dommage que des frais d'envoi soient facturés pour une livraison à domicile.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Problème de livraison reçu colis 4 jours après
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis, THIERRY. Nous sommes désolés pour le problème rencontré dans votre livraison. Nous allons travailler d'arrache-pied afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir.
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
TOP
Réponse de Neovapo
Merci Denis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Nous espérons que vous continuerez à partager votre enthousiasme et nous espérons vous revoir bientôt !
D
Delphine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
4 étoiles car colis livré en retard
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire Delphine ! Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis en retard et nous ferons tout notre possible pour améliorer le délai de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande !
C
Christel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Top
Réponse de Neovapo
Merci Christel pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu.
A
Abderrahmane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci Abderrahmane pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous allons continuer à nous améliorer et à offrir une expérience de qualité.
A
Amine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide. Tarif un peu élevé sur l’article commandé mais je ne le trouvais pas ailleurs.
Réponse de Neovapo
Merci Amine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas satisfait, mais nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
C
Catherine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Comme tjrs, très satisfaite des produits de chez Neovapo (l'unique problème qui n'est pas de leur fait, est le livraison par colissimo...)
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous regrettons que le service livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
livraison rapide, merci
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre produit.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison très rapide et conforme à ce qui était indiqué lors de ma commande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Louis, nous sommes ravis de constater que votre commande a été livrée à temps et dans les conditions attendues. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
E
Elio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Prix correct et livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Elio ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des prix et de la livraison rapide. Nous apprécions votre précieux avis !
N
Nina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison réactive, quasiment offerte vu le "minimum commande", très bon point. Les liquides sont sans concurrence qualité-prix /variété-saveur sur le marché, bien que ce soit vraiment dommage de ne trouver qu'un unique dosage PG/VG.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire très positif Nina. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et à la fois économique à nos clients. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre sélection de liquides de qualité ainsi que nos saveurs variées. Nous travaillons dur pour offrir une plus grande variété de dosages PG/VG et nous espérons que vous l'apprécierez. Merci de nous avoir partagé votre avis !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La livraison toujours aussi efficace. Très bon produit. Le seul "hic'... A la réception de mon colis un flacon était cassé. Dommage mais cela peut arriver.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Christophe ! Nous sommes désolés pour ce flacon cassé et sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Tahnee R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bien. Commande conforme et rapide.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif Tahnee ! Nous sommes très heureux que votre commande soit arrivée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bonsoir, Je voulais vous signaler que Dans une commande que j'ai passé y à qq temps vous m'avez envoyé 6 fioles de tabac rouge ors je prends toujours fruit rouge. En plus c'est infecte à fumer. C'est la première fois que vous faites une erreur... Et là dernière commande passée, je n'ai pas eu les bonbons. C'est très agréable de découvrir cette petite attention. Je recommande fortement votre site aux personnes que je connais Cordialement Je ne vous en tiens pas rigueur parce que votre site et très bien
Réponse de Neovapo
Bonsoir Josiane,
Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur de commande et pour l'absence des bonbons. Nous faisons tout notre possible afin d'améliorer notre service et de garantir un produit de qualité. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l'expérience sur notre site et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Toujours ponctuel et compétitif. Produit de très bonne qualité
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions sincèrement de votre appréciation et de votre soutien indéfectible. Nous sommes vraiment ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Merci de nous faire confiance !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Service impeccable. Il me manquait 1 flacon que j'ai reçu dans les délais les plus brefs, je vous en félicite. Personnel compétent et sérieux , bravo.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Philippe pour votre avis positif et votre fidélité. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits et heureux. Nous sommes ravis que notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide produits de qualité et a prix correct beaucoup de choix
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Thierry, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Neovapo. Nous travaillons dur pour fournir des produits de qualité à des prix compétitifs et nous sommes très heureux que vous en ayez profité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
rien a redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous n'ayez rien à redire. Nous ferons tout pour vous offrir une expérience de shopping encore meilleure à l'avenir.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Conforme , rapide en plus je me suis trompé sur ma commande j’ai contacté Neovapi par mail pour modifier ma commande ,les changements ont été pris en compte
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire Alain, nous sommes heureux que nous ayons pu prendre en compte vos changements et que vous soyez satisfait de nos services.
G
Grace A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je suis très contente des produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Grace ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bon produits livré rapidement. Merci.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Julie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison. Nous espérons que vous aurez de nouvelles expériences positives avec Neovapo.
V
Voltaire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif et enthousiaste. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu. Nous espérons que vous continuerez à visiter et à profiter de nos produits et services.
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Ravie et j'ai eu les petits bonbons cette fois...car oublier la fois d'avant...
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Gaëlle d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et de vous être rappelé de nos petits bonbons. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les meilleurs produits, les meilleurs prix.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Cyril, nous sommes très heureux et fiers que vous ayez apprécié nos produits et nos prix ! Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bon site ,produits excellent,livraison rapide .merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Beatrice ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous aient plu !
R
Remi J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Liquide pour cigarette électronique écœurant et vapoteur qui est trop faible en vapeur
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