Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci beaucoup de votre appréciation, Michael ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
1ere commmande chez Neovapo, c’est un bon site, sérieux. Livraison rapide Je trouve qu’ils sont un peu chère. Sinon je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Neovapo se soit bien passée. Nous travaillons sans cesse pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients à des prix compétitifs. Nous apprécions votre feedback et espérons que vous continuerez à nous faire confiance !
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Satisfaite de ma commande, et du service
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre commande et de nos services. Nous espérons que vous apprécierez vos produits Neovapo et que vous nous ferez de nouveau confiance.
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rien à redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Benjamin, pour votre appréciation très positive ! Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Aurélie pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous plaise et espérons que vous en serez satisfaite à l'avenir.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Depuis des années je commande chez Neovapo jamais déçu
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Christine pour votre soutien fidèle ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous satisfassent. C'est notre plus grande récompense.
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bon site , envoie rapide , j'ai eu besoin du service après-vente pour un RTa ,réponse rapide et claire. Un petit bémol sur les eliquides en 10 ml , souvent dosés à 4ml mini alors que la norme est plutôt à 3 ml .mini
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre retour, Laurent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous allons prendre votre remarque en compte concernant les eliquides 10ml.
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Malgré que le colis soit volé par Chronopost l’équipe Neovapo a su être compréhensif et rapide merci beaucoup
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un bon service et que vous ayez pu constater notre compréhension. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Valentin.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait comme toujours
Réponse de Neovapo
Merci Hervé ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
N
Nathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très réactifs et produits de bonne qualité.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Nathan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien, reçu dans les temps, j aurai préféré que mon coli soit dans un petit carton plutôt qu'une enveloppe à bulles
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, David ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le délai de livraison et les produits. Nous allons prendre en compte votre suggestion concernant le packaging et étudier la possibilité de proposer un carton plus petit.
G
Guylaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Dommage qu il y a pas le dessin du goût sur le flacon ou au moins les saveurs car quand on connais pas le nom c est compliqué de savoir ce que l on vapote sinon livraison rapide ça c est appréciable
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour, Guylaine ! Nous apprécions grandement votre avis et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience client. Nous notons votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour l'intégrer à notre service. Nous sommes heureux que la livraison rapide ait été à votre goût !
C
Christel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Impeccable
Réponse de Neovapo
Merci pour cette très bonne note et votre avis très positif, Christel ! Nous sommes heureux qu’il vous ait plu.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très rapide merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Dominique, nous sommes ravis de votre satisfaction !
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Il me manque la batterie ,je ne savais pas que c est vendu à part et c est marqué nulle part sur le cite ou j'ai commandé du coup je verrai le mois prochain
Réponse de Neovapo
Merci Franck pour votre avis ! Nous sommes désolés de ce qu'il s'est passé. Nous allons revoir nos informations et nous nous assurons que tout est clairement indiqué à l'avenir. Nous apprécions votre prise de temps pour nous donner votre avis. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Sérieux merci pour la réduction,
Réponse de Neovapo
Merci Cyrille pour votre notation et votre commentaire très sympathique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez bénéficié d'une réduction. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Abderrahmane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison rapide et soigné très satisfait
Réponse de Neovapo
Merci Abderrahmane pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre livraison. Nous espérons que vous bénéficierez toujours de notre service exceptionnel.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Comme d'habitude je suis entièrement satisfaite de ma commande. Les conseils donnés font que je peux être au point sur le DY et mon mari est fun de l'arôme Jungle , moi pas alors j'ai essayé le tabac des ours pour mon 1er et je le recommande aussi. Il y a tellement de choix entre les e-liquides et le matériel que on a toujours de belles surprises.
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Neovapo. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils vous ont satisfaite et que vous avez trouvé votre e-liquide préféré parmi notre variété. Nous espérons vous revoir bientôt.
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à dire , tous étais parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Elodie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer et vous offrir toujours le meilleur service possible.
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide, produits de bonne qualité et pas cher
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison soit rapide, que les produits soient de bonne qualité et à un prix raisonnable. Nous vous souhaitons une agréable journée !
T
Teddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Toujours au top merci continuez comme ça vous et bon. Teddy.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Teddy ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de donner votre avis et nous nous efforcerons de maintenir votre confiance.
C
cindy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Nous sommes très satisfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Cindy. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et notre service. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients réguliers!
C
Chevallier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bon
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre soutien ! Nous espérons vous satisfaire encore plus à l'avenir.
N
Nelly D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon service
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Nelly ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bonne adresse aussi bien en presentiel que par internet
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo.
M
margaux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit conforme à la description
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre gentil avis, Margaux. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien.
M
Marie-Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Pas encore vraiment essayée ma cigarette !! mais j'ai appeler pour avoir des explications et super service !!! par contre la notice pour utiliser ma cigarette n'est pas bien !!!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Hélène ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du service que nous vous avons offert. Nous nous engageons à améliorer la notice d'utilisation de nos produits, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon produits et pas cher.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou commentaires. Merci encore.
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Toujours aussi bien
Réponse de Neovapo
Merci Christine, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Neovapo.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Je recommande vivement Neovapo. Les produits sont diversifiés, fabriquer en France. L'équipe est bienveillante, à l'écoute. Les prix sont juste. Le rapport qualité prix est top.
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Neovapo et que vous la recommandez à d'autres. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits variés, fabriqués en France, et que vous soyez satisfaite du rapport qualité/prix. Merci beaucoup, Christine.
C
christian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
j´ai recu mon coli trés rapidement.Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis, Christian ! Nous sommes très heureux que votre colis soit arrivé rapidement. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et nous sommes contents que notre travail soit aussi apprécié. Nous nous réjouissons de votre retour !
G
Ghyslaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Commande de matériel et de produits par internet, reçus sous 3 jours dans ma boîte aux lettres, suite fraction de week end, c'est top, merci pour la réactivité
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre commande et de notre service rapide.
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Dommage que la livraison ne se fasse plus à l'adresse du domicile.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis, Corinne. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour résoudre ce problème et assurer une livraison à votre domicile le plus tôt possible.
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Les prix sont responsables, la livraison et rapide . Et le conseillé en ligne et top.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Elodie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo !
S
sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Première commande passée chez neovapo aucun soucis très réactif et commerçant je recommande activement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovo. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
top et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci Christophe, nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée !
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Toujours pleinement satisfait
Réponse de Neovapo
Merci Mathieu pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site.
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Liquide pas cher, livraison rapide, parfois des bons de réduction, je recommande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif Sabrina ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tous nos produits à bon prix et que la livraison soit si rapide. Nous espérons que vous continuerez de profiter des avantages offerts par notre site Neovapo.
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rien à dire de particulier, en dehors du fait que nous soyons content de commander un produit fabriqué en France. Pour le service tout est OK
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Chantal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur Neovapo. Nous sommes fiers que nos produits soient fabriqués en France et sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité.
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