Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 114 avis publiés

5 7 946 87% 4 736 8% 3 186 2% 2 82 1% 1 164 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Daniel L.

Publié le 14/07/2023 à 19h53 suite à un achat du 25/06/2023

tout est cool merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse.

Charles B.

Publié le 14/07/2023 à 19h48 suite à un achat du 26/06/2023

Ras

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis Charles, nous sommes ravis qu'il soit si positif.

Jean-Pierre B.

Publié le 14/07/2023 à 19h39 suite à un achat du 28/06/2023

Jamais eu de problème de livraison produit conforme à mon attente merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Jean-Pierre pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons vous revoir très bientôt sur Neovapo !

Veronique V.

Publié le 14/07/2023 à 19h24 suite à un achat du 29/06/2023

Toujours satisfaite de Neovapo, autant en magasin que sur le net

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite aussi bien lorsque vous achetez en ligne que lorsque vous venez en magasin. Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de qualité à chaque fois.

Veronique B.

Publié le 14/07/2023 à 19h20 suite à un achat du 30/06/2023

Super 😄👍

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous espérons que vous avez un bon moment avec Neovapo !

Stéphane D.

Publié le 14/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 26/06/2023

Toujours parfait, rien à dire

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Nous vous remercions pour votre avis positif, Stéphane. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Merci de votre confiance !

Stephanie M.

Publié le 14/07/2023 à 18h45 suite à un achat du 28/06/2023

J'ai enlevé 1 etoile car la livraison n'étant plus avec la poste mais avec gls plus de possibilité de l'avoir en boîte aux si absent .cela oblige à aller en point relais .perte de temps

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis, Stephanie. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre changement de livraison et des restrictions que cela impose. Nous essayons cependant de toujours offrir un service optimal à nos clients.

Eric J.

Publié le 14/07/2023 à 17h59 suite à un achat du 30/06/2023

Bon produit livré rapidement

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit et nos services aient répondu à vos attentes.

Frederic V.

Publié le 14/07/2023 à 17h37 suite à un achat du 01/07/2023

Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.

Laurence A.

Publié le 14/07/2023 à 17h29 suite à un achat du 26/06/2023

jamais déçu

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Laurence pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis qu'il vous satisfasse à chaque fois et espérons vous accueillir à nouveau.

Dorothee F.

Publié le 14/07/2023 à 17h07 suite à un achat du 28/06/2023

Je sui satisfaite du service , de la rapidité de livraison ! J ai juste commandé des e-liquide dont je n aime pas les saveurs ! Donc compliqué de commander des arômes inconnus sans rester

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup de votre retour et de votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et de la rapidité de livraison. Nous comprenons que c'est difficile de commander des arômes inconnus, mais nous sommes heureux que vous ayez pu trouver des e-liquides dont vous aimez les saveurs.

Roger W.

Publié le 14/07/2023 à 16h57 suite à un achat du 01/07/2023

merci

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Roger, votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous avons hâte de vous revoir sur Neovapo !

Nathalie A.

Publié le 14/07/2023 à 16h53 suite à un achat du 27/06/2023

Très satisfaite

Sophie B.

Publié le 14/07/2023 à 16h52 suite à un achat du 26/06/2023

Très satisfaite

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Nous vous remercions de votre satisfaction, Sophie. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu et que ses produits vous aient satisfaite.

Laurence M.

Publié le 14/07/2023 à 16h38 suite à un achat du 01/07/2023

Avis favorable livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients et leurs expériences de shopping. Nous serions heureux de vous revoir bientôt !

Jean-Luc L.

Publié le 14/07/2023 à 16h21 suite à un achat du 27/06/2023

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu.

Hervé C.

Publié le 14/07/2023 à 16h07 suite à un achat du 01/07/2023

Je recommande votre site très bon produit un régale merci à toutes l'équipe neovapo

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Hervé de votre sympathique avis, nous prenons grand soin de nos produits et sommes heureux de vous voir satisfait !

Christine C.

Publié le 14/07/2023 à 15h55 suite à un achat du 01/07/2023

Délais de livraison respecté, commende complète. Merci.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Christine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour votre commande et que la livraison se soit faite dans les temps. Nous espérons vous réserver à nouveau une expérience satisfaisante.

Fabrice C.

Publié le 14/07/2023 à 15h48 suite à un achat du 26/06/2023

Toujours parfait 👍

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Fabrice pour votre commentaire et votre note. Nous sommes toujours ravis de vous compter parmi nos clients et de vous offrir le meilleur service. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous et nous espérons vous revoir bientôt !

Raphael R.

Publié le 14/07/2023 à 15h45 suite à un achat du 26/06/2023

problème sur ma commande = équipe réactive et problème réglé en 24h

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Raphael ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre demande rapidement et résoudre votre problème en moins de 24 heures. Nous apprécions votre confiance.

Didine H.

Publié le 14/07/2023 à 15h12 suite à un achat du 01/07/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Didine pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous serons toujours heureux de vous aider à trouver le produit qui vous convient le mieux.

Michel B.

Publié le 14/07/2023 à 14h58 suite à un achat du 27/06/2023

Satisfait100%

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que vous soyez satisfait à 100% de notre site Neovapo.

Annick B.

Publié le 14/07/2023 à 14h52 suite à un achat du 01/07/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Annick ! Nous sommes ravis que Neovapo vous ait séduite, et nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire !

Katia A.

Publié le 14/07/2023 à 14h41 suite à un achat du 27/06/2023

Très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site !

Pascal F.

Publié le 14/07/2023 à 14h38 suite à un achat du 01/07/2023

Tout est parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Pascal pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous l'ayez trouvé parfait. Nous nous efforçons de vous fournir une expérience de qualité et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci encore !

Elise R.

Publié le 14/07/2023 à 14h31 suite à un achat du 25/06/2023

Rien a signaler

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Elise, nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous donner votre avis !

Anne-Marie M.

Publié le 14/07/2023 à 14h15 suite à un achat du 30/06/2023

Livraison rapide par contre je n’ai pas eu le cadeau cela fait deux fois

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Marie. Nous sommes désolés que le cadeau n'ai pas été livré. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Nous vous invitons à contacter notre support client afin d'obtenir de plus amples informations.

Thierry C.

Publié le 14/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 26/06/2023

Livraison toujours au top. Rapport qualité prix imbatable.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci de votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre livraison et que le rapport qualité/prix est imbattable. Nous ferons tout notre possible pour continuer de vous offrir un service de qualité.

Fatiha A.

Publié le 14/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 26/06/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Fatiha, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Neovapo !

Laurent P.

Publié le 14/07/2023 à 14h12 suite à un achat du 30/06/2023

Parfait !

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Laurent ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante.

Jean-Paul F.

Publié le 14/07/2023 à 14h12 suite à un achat du 26/06/2023

très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Jean-Paul ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le site Neovapo et espérons vous revoir sur notre boutique très bientôt !

Didier R.

Publié le 14/07/2023 à 14h07 suite à un achat du 27/06/2023

très sérieux , qualité-prix très bons , grand choix , envois rapides

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Didier. Nous sommes heureux de savoir que notre site vous a satisfait. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients un service de qualité et une satisfaction optimale.

Sandrine H.

Publié le 14/07/2023 à 14h03 suite à un achat du 28/06/2023

Je suis très satisfaite du site et de la marque mais très mécontente de la livraison enfin l'entreprise qui livre sinon rien à dire

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis Sandrine ! Nous nous excusons pour le mauvais service de livraison. Nous allons communiquer avec l'entreprise de livraison afin de résoudre ce problème.

Nicole V.

Publié le 14/07/2023 à 14h03 suite à un achat du 28/06/2023

Excellent produits qui me conviennent parfaitement.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Nicole pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent si bien.

Valerie S.

Publié le 14/07/2023 à 13h56 suite à un achat du 26/06/2023

Toujours ravie des produits Neovapo.

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Valerie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient donné satisfaction. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et faisons tout notre possible pour améliorer en permanence nos produits et services.

Patricia G.

Publié le 14/07/2023 à 13h53 suite à un achat du 26/06/2023

Super très rapide au niveau livraison rapport qualité prix imbattables je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et de notre service. Nous vous remercions de votre confiance.

Geraldine C.

Publié le 14/07/2023 à 13h52 suite à un achat du 30/06/2023

Super !!

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup Geraldine pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos produits et services vous plaisent.

Nasser F.

Publié le 14/07/2023 à 13h50 suite à un achat du 26/06/2023

👍👍👍

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous vous souhaitons une bonne journée !

Rodrick B.

Publié le 14/07/2023 à 13h47 suite à un achat du 01/07/2023

Très satisfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Rodrick ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous vous remercions de votre soutien.

Noelle R.

Publié le 14/07/2023 à 13h47 suite à un achat du 26/06/2023

Très bien Très bon service pour les commandes par internet Très bien et pour la livraison rapide et qui correspond parfaitement à la commande

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Noelle ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite et que vous appréciiez la rapidité et l'exactitude de nos services.