Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
recu 17 flacon sur 18, premiere fois en 5 ou 6ans.
C
Certa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
De vrai truands il t’envoie une vape qui ne marche plus au bout de 4 jours et ne réponde pas quand tu leurs explIque que tu as un soucis aller acheter votre vape ailleurs
J
Jean-François H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Mon bon de réduction de 10% ne fonctionne pas
F
Frédéric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je n'ai pas reçu le coloris commandé, plus en stock, je n'ai donc pas eu le chocs de la couleur...
J
Jean-François H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
J'ai reçu un code promo de 10 % et il ne fonctionne pas et lors de ma premier commande le tarif affiché (2,50 €) ne correspondait pas au tarif facturé (2,70 €)
S
salima K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je n'ai pas aimé le goût tabac
S
Severine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Il me manque la moitié de la commande et le paiement est effectué sur la totalité de ma commande.Je recommanderai pas sur ce site.
H
Hassan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
J'ai commandé 10 pièces de e liquide, j'ai reçu que 8 pièces, c'était ma première commande sur ce site, et franchement pas très professionnel
L
Lissa T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Produits arrivés ouverts, ils avaient coulé dans le paquet, tout était gras.. certains pas de goût, indications PG/VG vraiment petites, goût chimique écœurant sur tous 10 goûts commandés. Pas très rassurant sur la contenance.
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
on s'est bien fait avoir, il faut acheter à l'unité alors que d'habitude c'est par pack de 5 ! on nous annonce 4 achetés et 1 gratuit donc par logique, sur d'autres sites, ça devrait être un paquet ! ben non ! du coup, très cher !!!
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Au top si la commande arrive...Si le colis n'arrive pas c'est un site a FUIR , il dise vous rappeler mais ne le font jamais et quand vous les appeler le personnel n'est pas agréable, vous prenne de haut, et avant d'avoir un remboursement faut attendre. A fuir !!! D'ailleurs il y a des sites encore mieu
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
ERREUR j'ai commandé des résistances, j'en ai reçu 1 bonne et les autres pas bonnes. Les produits goûts fruits ne me plaisent pas, ils laissent un mauvais goût. En gros à part les produits "fraiches" c'est bof bof
D
dorothé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Aucune etoile j ai reçu le coli ppur ka 2eme fois avec une fiole de eliquide carrément cassée et l autre percee j ai envoye un message accompagné de la photo a l ouverture du colis et personne ne m as repondu alors vos mess qui disent on vous repond dans la minutes est bien totalement faux .. pourtant je commande regulierement chez vous mais ça c etait avant maintenant c est terminé (1 etoile parceque je suis oblige)
K
karim F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bonjour Beaucoup de retard sur la livraison , la boutique étant fermé j’ai été obligé d aller voir la concurrence (1 semaine de retard)
N
nora M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
je trouve dommage que je ne puisse pas acheter directement a st etienne lorsqu'il y a des promo sur internet. car je suis un peut frileuse de mettre ma carte car je me suis fait escroquée mon compte. en tant que client je ne comprend pas pourquoi est ce compliqué de ne pas bénéficier des mêmes avantages dommage. cela limite mes achats
R
Remi J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Liquide pour cigarette électronique écœurant et vapoteur qui est trop faible en vapeur
C
Chiara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un Flacon cassé dans l’enveloppe
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J'en ai marre d'être harcelé et forcé à donner mon avis sur vos prestations
N
Noham H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Le nouveau prix affiché ne concurrence plus le vendeur en bas de chez moi donc je ne commanderai plus chez vous.. Cordialement
R
Romain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Cigarette electronique qui déconne plus moyen de l'utiliser
C
Christelle H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Déçue quand j'ai validé ma commande car j'ai saisi un en unité, pensant que c'était un lot car en magasin on achète en lot ; quand j'ai vu le prix, je me suis rendue compte de l'erreur mais impossible de revenir en arrière donc 3 flacons pour environ 11€, c'est cher malgré les 10 remise +frais de port
D
Danielle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Le changement de tarifs, des conditions de rabais sans être averti est fort désagréable. Mais c'est le droit de NEOVAPO. Alors nous avons changé de fournisseur.
C
Carole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très déçu de mon achat !
S
Sonia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
*Trompé sur la commande *franchement ce produit il na même pas de goût. Abricot sans goût d'abricot. Très déçu. 1 été fois et dernière que j'achète chez vous.
A
Amir B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Il manque dans chaque boîte (2) l'embout pour retirer la résistance, je ne ai écrit mais vous ne m'avez pas répondu
P
philippine I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Batterie ne marche pas
V
veronique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J’ai reçu ma commande mais un liquide le plastique coupé en deux
A
aurelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très déçue par mes deux dernières commandes. Je suis cliente depuis de nombreuses années, fidèle jusqu'ici à la marque. La dernière cigarette électronique est totalement défectueuse, inutilisable (une semaine de vie), et ce malgré un respect total des consignes d'utilisation. Sans geste de Neovapo, ma fidélité s'arrêtera là.
B
Bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Délais de livraison annoncés, non respectés
M
martine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Vous m'envoyer un mail pour que je donne mon avis mais je n'ai pas reçu mon colis qui devait arrivé hier....
S
Sandra T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Pas de piles, pas de pseudo-fumage. Je dois donc acheter des piles et ENSUITE évaluer ce que ça vaut...
J
Joël O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Pas content des accus obligé de recharger deux fois par jour
Y
yanis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
colis incomplet j’oublierai pas cet mauvaise expérience. à fuir.
B
Bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Colis non expédié le jour de ma commande (avant 17h)
A
alan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Les eliquide sont vraiment pas bon du tout
I
isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
je n'ai toujours pas reçu ma commande du 05/04/2021, réglée le 07/04/2021. MERCI de faire le nécessaire
J
Jean-Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Il est fort regrettable de ne pas pouvoir sélectionner un envoi par Chronopost lorsqu'il y a une période de promo. Ce n'est pas normal.
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
cela ne mérite pas d'étoile ...
C
Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Vous m'avez fait payé 7,80eu. pour une résistance
H
Hafsia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je ne commanderai plus jamais chez eux, la description de leur produit ne correspond pas à ce qu’ils envoient
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