Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 004 avis publiés

5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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frederic V.

Publié le 14/07/2023 à 17h37 suite à un achat du 01/07/2023

Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.

Louise L.

Publié le 14/07/2023 à 13h45 suite à un achat du 27/06/2023

Les produits reçus étaient très nicotinés (mauvais dosage). Cela fait plusieurs semaines que j'essaye de joindre le service client pour un remboursement. Personne ne me répond.

Hassiba C.

Publié le 05/07/2023 à 09h08 suite à un achat du 22/06/2023

Je ne comprends pas pourquoi les e liquides 30 ml ne sont pas vendus en arome diy. A chaque fois c'est lq mauvaise surprises, j'ai essayé tous les arômes tabac et je les ai tous jeté. Aucun arôme tabac n'est bon. Vous perdez une cliente, à moins que vous puissiez proposez un bon arôme tabac, comme Hercule. Si c'était possible de les essayer en 10 ml ça serait parfait.

HACHIM H.

Publié le 08/06/2023 à 22h56 suite à un achat du 22/05/2023

pour le produit c'est ok; par contre, l'ouverture des fioles contenant le produit c'est vraiment la galère pour certains articles! le bouchon ou capuchon servant à fermer la fiole est très malaisé à enlever! faudrait quelque chose de plus facile à retirer pour utiliser le produit liquide contenu dans les fioles!!!!!

Gianni D.

Publié le 08/06/2023 à 15h46 suite à un achat du 23/05/2023

Bonjour, Je regrette totalement mon achat car la box était défectueuse du coups obligé de la renvoyer vue que c'était une commande via internet et à mes frais. Donc une fois renvoyer je n'avais plus rien pour vapoter du coups obligé de m'en racheter une. Après il me long échangé mais après être revenu même problème elle ce décharge très vite malgré des accus neuf. Le seule point positif le service client de Poitiers est tres reactif. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.

Najet M.

Publié le 25/05/2023 à 05h15 suite à un achat du 17/05/2023

Bonjour je na critiquerai pas les produits mais la livraison chrono post 24h que j’ai payé et que je reçois 3 jours après

Andrei B.

Publié le 24/05/2023 à 15h57 suite à un achat du 19/05/2023

Bonjour je n ai pas reçu votre coli erreur chronopost j attend toujours… manque de professionnalisme de leur part donc je ne peux donner un avis car pas de produit malgres commande payée…

Mickael M.

Publié le 24/05/2023 à 10h07 suite à un achat du 22/04/2023

Nous sommes mercredi on est loin des 48 heures promis

vanessa P.

Publié le 22/05/2023 à 20h17 suite à un achat du 08/05/2023

J'ai commandé des cartouches pour cigarette électronique et n'en ai reçu qu'une dans une boite prévue pour 3 au même prix que s'il y en avait eu 3.Néovapo a dit que c'était normal... J'ai déjà acheté ce produit à ce prix et j'en avais reçu 3. J'achèterai sur un autre site la prochaine fois

Nejma G.

Publié le 21/05/2023 à 18h13 suite à un achat du 05/05/2023

Je suis satisfaite des produits !!

Nadia B.

Publié le 21/05/2023 à 08h24 suite à un achat du 02/05/2023

Il manquait le produit gratuit. Très déçue

sandra B.

Publié le 21/05/2023 à 08h17 suite à un achat du 06/05/2023

Livraison trop longue,sur le site c marquer en 24 h. j'ai reçu mes produits 5 jours après .

cedric D.

Publié le 21/05/2023 à 07h38 suite à un achat du 28/04/2023

Résistance de la cigarette usée

Rastislav B.

Publié le 05/05/2023 à 18h06 suite à un achat du 09/04/2023

Je n’ai tjr pas reçu ma commande

élisabeth A.

Publié le 02/05/2023 à 06h38 suite à un achat du 17/04/2023

Bonjour, depuis des années je commande chez neovapo du liquide Jéricho je ne comprends pas pourquoi je me suis trompé en commandant du gourmand je ne m'en suis pas rendue compte vu que je n'avais pas de bordereau de livraison pour la première fois dans mon colis. j'avais mis à la corbeille tous les mails en référence de ma commande je suis tout de même aller vérifier sur le site ma facture note bien tabac gourmand mais je suis sceptique cordialement

Patrice F.

Publié le 01/05/2023 à 10h09 suite à un achat du 10/04/2023

Vous vendez des atomiseurs qui ne sont pas compatibles avec ma vaporeuse . C'est une arnaque de plus votre site

Youness L.

Publié le 30/04/2023 à 18h25 suite à un achat du 20/04/2023

Commande effectuée le jeudi et reçu le mardi. Et en plus y a une fuite dans le lot !!

Elena S.

Publié le 17/04/2023 à 07h21 suite à un achat du 12/04/2023

Vraiment pas facile à allumer, je suis déçu,

Aurelie D.

Publié le 16/04/2023 à 16h40 suite à un achat du 29/03/2023

Le goût du Liquide ne me plaît pas !

Sylvie O.

Publié le 16/04/2023 à 16h37 suite à un achat du 27/03/2023

La cigarette électronique et mentionné à tirage serré alors qu'elle ne l'est pas. Très décevant.

Lysiane L.

Publié le 14/04/2023 à 14h36 suite à un achat du 12/04/2023

J'ai payé plus de 6 euros pour une livraison express et toujours rien après 48h ?? Je n'ai pas non plus eu de réponse pour la promotion des résistances, 4 achetées et une offerte qui n'apparaît pas sur ma commande. Bref déçu pour une première !

laurence T.

Publié le 06/04/2023 à 19h00 suite à un achat du 14/03/2023

Cela va faire un petit moment que je commande etcela va faire 2 fois qu'une des fiole de liquide était éclaté dans le paquet, vraiment dommage

Jean-Claude C.

Publié le 06/04/2023 à 16h39 suite à un achat du 10/03/2023

Trop de defauts

Emilie S.

Publié le 06/04/2023 à 13h40 suite à un achat du 17/03/2023

Étant une cliente fidèle depuis quelques années maintenant ! Je suis déçue par ma dernière commande, je l'ai reçu avec 2 produits en moins, j'ai envoyé un mail au service client et depuis aucune réponse....

Fleur E.

Publié le 20/03/2023 à 10h08 suite à un achat du 03/03/2023

Vos e-liquides sont trop durs à ouvrir. Déjà qu'auparavant ils étaient difficiles, mais alors maintenant avec vos nouveaux bouchons c'est une horreur => une femme ne peut pas les ouvrir et un homme se galere un maximum.

Melodie V.

Publié le 16/03/2023 à 07h33 suite à un achat du 02/03/2023

Erreur de commande et pour échanger tout etait a la charge donc vraiment j'étais pas ravis

olivier B.

Publié le 15/03/2023 à 20h01 suite à un achat du 02/03/2023

15 jours pour être livrer

HELENE L.

Publié le 15/03/2023 à 18h13 suite à un achat du 03/03/2023

Flacons très difficiles à ouvrir.

Zoubida M.

Publié le 15/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 02/03/2023

Déçu de cette commande, il manque un article et le paquet a été reçu ouvert

David M.

Publié le 15/03/2023 à 16h21 suite à un achat du 04/03/2023

Acheté fraise et barbe à papa. Goût chimique. Ne vaut pas la marque alfaliquide. Liquideo ou encore Nhoss. Tout est question de goût

Samuel D.

Publié le 15/03/2023 à 15h10 suite à un achat du 03/03/2023

Commande renvoyée par l’expéditeur. 1 semaine après, réception de ma commande et à ma grande surprise, un flacon était ouvert et donc le liquide s’est répandue sur les autres liquides. Mon avant dernière commande, je devais recevoir un flacon de 10ml en cadeau et je ne l’ai pas reçu.

Marie Ange C.

Publié le 15/03/2023 à 14h45 suite à un achat du 04/03/2023

Je ne donne pas de note. J attends juste de recevoir ma commande qui a été faite il y a un certain temps maintenant...

delphine G.

Publié le 09/03/2023 à 12h20 suite à un achat du 27/02/2023

Liquides pas très bons, très peu d’arômes

Catherine B.

Publié le 09/03/2023 à 07h46 suite à un achat du 27/02/2023

Colis arrivé très détérioré. Celui-ci contenait 29 e-liquid au lieu des 30 achetés

Chrystelle D.

Publié le 09/03/2023 à 05h40 suite à un achat du 27/02/2023

Manque toujours une bouteille ou 2... Aucun avantage à acheter en masse. Trop liquide.

Moncef S.

Publié le 08/03/2023 à 21h35 suite à un achat du 26/02/2023

Deux semaines que j’ai commandé toujours rien reçu l’envoie n’avait pas été effectué

alllison C.

Publié le 01/03/2023 à 10h40 suite à un achat du 16/02/2023

2 ème fois que je tente le e liquide à faire soit même les goût sont tous horible très déçu

miriam F.

Publié le 28/02/2023 à 20h05 suite à un achat du 13/02/2023

Mitigé. La vendeuse n’explique pas grand chose et n’est pas très chaleureuse. Accueil moyen.

sonia M.

Publié le 28/02/2023 à 19h30 suite à un achat du 12/02/2023

Produit défectueux acheté en boutique, refus de la direction d'échanger ce produit, batterie, sous prétexte que je l'ai inaugurée 2 mois apres l'achat.

Anne L.

Publié le 19/02/2023 à 15h53 suite à un achat du 28/01/2023

1er commande nouvelle consommatrice pas de gestes commercials sur erreur de commande 1 produit manquant a la livraison mail envoyé réponse faire des photos de tous emballages produits trop compliqué pour moi j ai renoncė Quand aux produits neovapo je rempli 3 fois plus mon pod qu avec d autres produits et les goûts ne me plaisent pas Je voulais prendre une entreprise française très déçue je ne recommanderai plus chez eux