Avis clients de Neovapo

9,6 /10

Basée sur 9 007 avis publiés

5 7 849 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Didine H.

Publié le 03/09/2023 à 08h49 suite à un achat du 21/08/2023

Livraison dans le délai prévu.

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Réponse en cours de génération...

bruno D.

Publié le 03/09/2023 à 08h41 suite à un achat du 22/08/2023

super tarif et expédition rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup po

ALAIN F.

Publié le 03/09/2023 à 08h35 suite à un achat du 16/08/2023

Super ! Envoi rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Alain pour votre avis enthousiaste ! Nous nous réjouissons que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre expérience chez Neovapo.

Morgane S.

Publié le 03/09/2023 à 08h33 suite à un achat du 15/08/2023

Cela fait maintenant de nombreuses années que j’achète mes liquides chez Neovapo et tout est toujours parfait : produits, délai de livraison, conformité de la commande, tarifs…. Et dernièrement j’ai même gagné 5 grands flacons . Merci à vous pour la qualité de vos produits et de vos services ❣️

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Neovapo est toujours aussi positive et satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et un service à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre fidélité et votre soutien !

Sandrine G.

Publié le 03/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 14/08/2023

Livraison conforme

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci pour votre avis, Sandrine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre livraison.

Cyrille E.

Publié le 03/09/2023 à 08h06 suite à un achat du 08/08/2023

Excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup de votre avis positif, Cyrille. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Catherine R.

Publié le 03/09/2023 à 08h00 suite à un achat du 17/08/2023

Livraison très rapide, bons produits

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup, Catherine ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la rapidité de notre service et que nos produits vous plaisent.

Carole R.

Publié le 03/09/2023 à 08h00 suite à un achat du 07/08/2023

Super site, plein de choix, livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Carole pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience chez Neovapo !

thierry T.

Publié le 03/09/2023 à 07h55 suite à un achat du 10/08/2023

Rien à dire parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis Thierry ! Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse.

Laurent B.

Publié le 03/09/2023 à 07h48 suite à un achat du 18/08/2023

Choix et conseil technique

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Laurent pour ce beau commentaire ! Nous sommes très heureux de voir que vous appréciez notre choix et nos conseils techniques. Nous sommes toujours à l'écoute des avis de nos clients et nous nous efforcerons de toujours améliorer le service.

Philippe B.

Publié le 03/09/2023 à 07h47 suite à un achat du 12/08/2023

très bien

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Philippe ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Julien S.

Publié le 03/09/2023 à 07h42 suite à un achat du 13/08/2023

Très bon rapport qualité prix + livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Julien pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes.

Charlotte B.

Publié le 03/09/2023 à 07h39 suite à un achat du 10/08/2023

Tout est parfait comme d'habitude. Le SAV est toujours aussi excellent. Merci!

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Charlotte ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre service et notre SAV. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients.

FABRICE T.

Publié le 03/09/2023 à 07h37 suite à un achat du 12/08/2023

Livraison rapide

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Fabrice pour votre retour positif. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez reçu votre commande rapidement!

carlo V.

Publié le 27/08/2023 à 10h14 suite à un achat du 29/07/2023

très bien livraison rapide et bon choix

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci pour votre avis Carlo ! Nous sommes ravis que votre achat et votre livraison vous aient plu. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !

Dominique D.

Publié le 26/08/2023 à 04h58 suite à un achat du 28/07/2023

Service très professionnel

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très satisfaisant, Dominique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service.

gwendoline G.

Publié le 25/08/2023 à 06h11 suite à un achat du 01/08/2023

Cela fait des années que je commande chez Neovapo et je suis très satisfaite des services proposés : cigarette, produits, facilité du site, livraison rapide, points fidélités, anniversaire. Je n’ai jamais eu de soucis avec eux. Je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Gwendoline pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'ensemble des services proposés par Neovapo ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

Claude D.

Publié le 24/08/2023 à 15h34 suite à un achat du 26/07/2023

Bon produit français

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Réponse en cours de génération..

Rose Marie M.

Publié le 21/08/2023 à 11h42 suite à un achat du 31/07/2023

Excellent

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Rose Marie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !

Virginie H.

Publié le 19/08/2023 à 19h42 suite à un achat du 21/07/2023

Super site.merci

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci de nous avoir donné une note si positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur notre site et espérons que vous reviendrez bientôt.

Frederic D.

Publié le 18/08/2023 à 14h11 suite à un achat du 20/07/2023

par contre vos promos ont des dates trop courte

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Frederic pour votre retour ! Nous allons étudier cette question et faire en sorte que les promotions soient plus accessibles.

Grégory L.

Publié le 18/08/2023 à 09h02 suite à un achat du 01/08/2023

Livré 2 semaines après commande et manque 3 fioles de dosage

Chancelvi K.

Publié le 17/08/2023 à 16h48 suite à un achat du 06/05/2023

Les produits correspondants à mes attentes en découvrant d'autres goût

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Chancelvi. Nous sommes heureux que nos produits aient pu répondre à vos attentes !

Fabrice M.

Publié le 17/08/2023 à 11h34 suite à un achat du 17/07/2023

Parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Fabrice d'avoir donné votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

Nathalie L.

Publié le 17/08/2023 à 06h38 suite à un achat du 03/08/2023

Livraison rapide et liquides de qualité.

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Nathalie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos produits de qualité.

Cedric S.

Publié le 17/08/2023 à 05h31 suite à un achat du 31/07/2023

TOP

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Cedric, c'est très encourageant pour nous ! Nous sommes heureux et fiers que votre expérience vous ait plu !

Guillaume P.

Publié le 16/08/2023 à 23h43 suite à un achat du 18/07/2023

Bonne réactivité et très bon retour du produit Je recommande

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Guillaume ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et du produit. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service et produit possible. Merci encore pour votre soutien !

Brigitte G.

Publié le 16/08/2023 à 22h25 suite à un achat du 22/07/2023

La fidélité, les produits sont importants pour moi alors merci

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Brigitte, nous sommes ravis de votre confiance et de votre satisfaction ! Nous travaillons chaque jour pour apporter le meilleur service à tous nos clients et vous en faire profiter. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !

Denis S.

Publié le 16/08/2023 à 20h22 suite à un achat du 01/08/2023

Très bien livraison rapide 👍

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Denis pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.

Patricia G.

Publié le 16/08/2023 à 08h07 suite à un achat du 24/07/2023

Rapide super rapport qualité prix

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Patricia pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et notre rapport qualité-prix. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour de futures commandes.

Anne B.

Publié le 16/08/2023 à 07h54 suite à un achat du 29/07/2023

tout est toujours parfait très réactifs

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci Anne pour votre avis si encourageant ! Nous sommes fiers de vous offrir un service rapide et de qualité.

Jean-pierre C.

Publié le 16/08/2023 à 06h02 suite à un achat du 17/07/2023

Le site est très mal conçu, pas d'accès intuitif au panier, pas de visuel sur la liste de tous les produits, notamment les filtres etc... je regrette d'avoir acheté cette marque du fait des difficultés à utiliser votre site. Prenez exemple sur Cdiscount, FNAC enfin tous les sites d'achat qui eux sont intuitif et bien organisés.

Elisabeth C.

Publié le 16/08/2023 à 05h29 suite à un achat du 02/08/2023

J'apprécie beaucoup vos E-liqides que je peux composer sur mesure . Le prix est vraiment intéressant .Il est facile de vous joindre et vous êtes toujours de bon conseil . Je recommande vivement vôtre site .

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Elisabeth pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous espérons que votre expérience avec Neovapo sera toujours aussi agréable.

Patrick B.

Publié le 15/08/2023 à 22h03 suite à un achat du 28/07/2023

Satisfait de ma commande a part un produit en plus en cadeau mais peut etre que je n'ai pas coché la case

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Patrick pour votre avis et votre note. Nous sommes ravie que votre commande vous ait satisfait. Il est possible que le produit en plus n'ait pas été activé car nous demandons un coche de la case correspondante. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Alain R.

Publié le 15/08/2023 à 19h39 suite à un achat du 26/07/2023

C'est la catastrophe lale réservoir fuit par les ouïes du réglage de l'air j'ai du liquide plein les mains c'est l'arnaque j'ai gaspillé de l'argent je ne suis pas du tout satisfait de mon achat

MARYLINE F.

Publié le 15/08/2023 à 18h53 suite à un achat du 31/07/2023

Bien

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Maryline pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Neovapo. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.

David D.

Publié le 15/08/2023 à 17h33 suite à un achat du 02/08/2023

toujours parfait livraison rapide et efficace

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci David pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité et l'efficacité de nos services.

Dominique C.

Publié le 15/08/2023 à 17h13 suite à un achat du 24/07/2023

Parfait, prix correct, livraison très rapide. A recommander

Réponse de Neovapo Publiée le 07/10/2023

Merci beaucoup Dominique pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt !

patrick L.

Publié le 15/08/2023 à 17h07 suite à un achat du 04/08/2023

très bon.produit livraison très rapide parfait

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre commande et la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !

patricia L.

Publié le 15/08/2023 à 16h33 suite à un achat du 01/08/2023

Très contente livraison rapide liquides très bonne saveur je commande tous les mois

Réponse de Neovapo Publiée le 30/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait·e et que vous passiez commande tous les mois. Nous vous souhaitons une bonne vap !