Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Très réactif et toujours à l écoute un grand merci à Alexandre et son équipe
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Bissonnier. C'est un plaisir de savoir que l'équipe, et particulièrement Alexandre, a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
D
danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Toujours aussi satisfait et encore merci à neovapo pour se cadeau g été très touché part leur professionnalisme à bientôt
Réponse de Neovapo
Chère Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme vous a touchée et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver très bientôt chez Neovapo.
Bien cordialement,
L'équipe Neovapo
H
Hubert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Bonne expérience je suis satisfaite
Réponse de Neovapo
Bonjour Hubert,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe Neovapo
J
Jessica J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait, comme d’habitude !
Réponse de Neovapo
Bonjour Jessica,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Neovapo. Votre fidélité nous est précieuse et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. À bientôt !
L’équipe Neovapo
J
Jean-François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bons produits Envoi rapide
Réponse de Neovapo
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe Neovapo
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Envoi rapide et soigné
Réponse de Neovapo
Bonjour Ingrid,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
N
NATHALIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
A chacune de mes commandes, je suis livrée rapidement. Hyper satisfaite. Merci
Réponse de Neovapo
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de livraison répondent à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Neovapo !
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Commande conforme. Envoie très rapide.
Réponse de Neovapo
Chère Elodie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Neovapo
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Ras
Réponse de Neovapo
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo soit positive. Si vous avez des suggestions ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Hyper satisfait !! Envoi rapide !! La menthe fraîche est très bien
Réponse de Neovapo
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes hyper satisfait de votre expérience avec Neovapo et que vous appréciez notre menthe fraîche. Votre retour sur la rapidité de l'envoi nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
L'équipe Neovapo
A
alexandre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
RAS
Réponse de Neovapo
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Neovapo a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Neovapo
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bon produit, livraison rapide
Réponse de Neovapo
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
P
patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Livraison effectuée à endroit différent que celui que j' avais demandé mais près de mon domicile quand même J' espère que cela ne se reproduira pas
Réponse de Neovapo
Chère Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, même si elle a été livrée à un endroit différent. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la précision de l'adresse de livraison et ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Satisfait du service
Réponse de Neovapo
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
P
peter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Tout est bien arrivé, rapidement
Réponse de Neovapo
Bonjour Peter,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bon produit et très bon rapport qualité prix
Réponse de Neovapo
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit et son rapport qualité/prix vous satisfassent. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L’équipe Neovapo
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
tout parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Neovapo" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Commande complète, arrivée rapidement.
Réponse de Neovapo
Bonjour Karine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que tout était conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Rien à dire, toujours au top.
Réponse de Neovapo
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Toujours impeccable dans les livraisons
Réponse de Neovapo
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très bien comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur notre site !
N
nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Super
Réponse de Neovapo
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Bien cordialement,
L'équipe Neovapo
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Date de livraison respecté et colis très bien emballé et conforme
Réponse de Neovapo
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la livraison ait été respectée et que le colis ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Ma commande a été préparée, expédiée et donc reçue très vite, tout est parfait !!
Réponse de Neovapo
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo.
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Livraison conforme à la commande Livraison très rapide en point relais
Réponse de Neovapo
Bonjour André,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Neovapo pour de nouvelles expériences.
Y
Youness L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
super
Réponse de Neovapo
Cher Youness, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Neovapo" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
R
Rémi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Sérieux, rapidité, prise en compte immédiate de la commande du client. Merci à toute l'équipe de NEOVAPO.
Réponse de Neovapo
Cher Rémi, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le sérieux et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible.
M
Manon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Rien à dire, tout est parfait à chaque fois!
Réponse de Neovapo
Chère Manon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bien
Réponse de Neovapo
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Très cordialement,
L'équipe Neovapo
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bon accueil et très sympathique !
Réponse de Neovapo
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo.
J
Jean-Dan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Toujours très bien depuis 8 ans que je suis client.
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Dan,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis 8 ans et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre fidélité nous motive à continuer d'améliorer notre offre. À très bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L’équipe Neovapo
B
Brice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Malgré une erreur de stock, vous avez su me commander et livrer mes nouvelles résistances en moins de 72h ! Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !
Réponse de Neovapo
Cher Brice, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes malgré l'erreur de stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Toujours aussi satisfait de neovapo depuis 7 ans. Très bonne relation client que ce soi par téléphone ou en magasin.
Réponse de Neovapo
Bonjour Cyril,
Merci infiniment pour votre avis et votre fidélité depuis 7 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services, tant en ligne qu'en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. À bientôt chez Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
M
MARIE-CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Marie-Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
C
CHRISTOPHE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Première et dernière fois que je commande
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bon produits et prix abordable.
Réponse de Neovapo
Chère Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Neovapo !
Cordialement,
L'équipe Neovapo
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Extra comme d habitude et rapide. Je recommande vivement merci beaucoup
Réponse de Neovapo
Chère Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos recommandations nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Neovapo !
A
annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
👍
Réponse de Neovapo
Chère Annick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d’autres retours.
Bien cordialement,
L’équipe Neovapo
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Par contre les liquides en cadeau ne sont pas à mon goût, je vais passé une commande, ça serait sympa d'avoir une puff en cadeau. Merci de votre confiance.
Réponse de Neovapo
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes désolés d'apprendre que les liquides en cadeau ne correspondent pas à vos goûts. Votre suggestion d'inclure une puff en cadeau est très pertinente, et nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe. Merci encore pour votre confiance envers Neovapo !
J
Josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livraison rapide, contente d'avoir commandée
Réponse de Neovapo
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo.
Cordialement,
L'équipe Neovapo
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