Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Arnaud ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que notre site est apprécié. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur à nos clients.
D
denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Alors que ma 1ere commande est disparue en point relais. La société Neovapo a fait le nécessaire pour faire partir une nouvelle expédition. 5 étoiles bien méritées
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis et de votre soutien, Denis ! Nous sommes ravis que l'on ait pu résoudre le problème et nous espérons vous revoir bientôt.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bonjour je regrette les anciens bouchons sur les bouteilles les nouvelles sont très dures et quand on a un problème aux mains ce n'est pas facile je n'aime pas les nouveaux bouchons cordialement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe. Nous allons étudier cette remarque et vous tiendrons informé des réponses que nous allons apporter.
K
karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Neovapo produits très bien, livraison rapide et conforme. Dommage que tous les produits ne sont pas en 50 ml plus avantageux, comme noix de coco, vanille, et autres etc
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de vos achats et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et nous étudierons cette possibilité pour offrir à nos clients plus de options de contenances.
D
Dutrecq M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Les flacons reçus en double menthe, pour la plupart ( surtout les 8); étaient très dures à ouvrir .e n'est
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonne qualité
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Jeannine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et notre service et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bon service, prix intéressants, livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci Arnaud pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Neovapo ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Francis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre site web.
G
Gaëlle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ce serait bien de respecter les délais de livraison annoncés. Je commande, je reçois un mail m'indiquant que je recevrai la marchandise le samedi. Puis une confirmation le lendemain d'une livraison le samedi. Le samedi arrive, surprise, rien dans la boîte aux lettres. Obligée d'aller acheter en boutique chez un marchand pour ne pas me retrouver en rad le week-end. Et c'est systématiquement comme ça. Donc si vous savez que vous pouvez pas livrer avant 3 ou 4 jours, merci de cesser de promettre autre chose.
O
OUDAY R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
C’est les pirs des liquides que j’ai essayés pour jamais. Goût pourri et qualité n’importe quoi. Je regrette avoir payé autant pour des liquides que j’ai jeté à la poubelle
F
Fernand H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produits nuls
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Pour moi, le meilleur site !!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Patrick pour cet avis très positif ! Nous nous efforçons de toujours vous satisfaire et mettre à votre disposition une gamme variée de produits de qualité au meilleur prix. Nous sommes heureux que vous appréciez notre travail.
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Client depuis plusieurs années , j'ai eu besoin du SAV pour une cigarette électronique et j'ai rencontré une personne investie pour remédier aux soucis du client.
Réponse de Neovapo
Merci Thierry ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes parvenus à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes !
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Super 👌
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif Sophie, nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site !
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Depuis que je commande je n' ai jamais eu de problème c est une entreprise très sérieuse,je recommande à 100,%👍
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Merci pour votre confiance et votre précieuse recommandation !
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Loic pour votre avis positif et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tjr aussi bien avec des promos sympa ,par contre sur cette commande pas de petits bonbons comme d habitude .pffff
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de nos promotions et nous nous excusons pour l'absence des petits bonbons dans votre dernière commande. Notre objectif est de vous apporter le meilleur service possible et nous allons faire de notre mieux pour vous satisfaire dans le futur.
E
EVELYNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Rien à redire aussi bien sur les produits que la livraison hyper rapide !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis très positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que nos produits et notre livraison rapide soient à votre satisfaction.
N
Noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif, Noelle ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site.
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison dans le délais annoncé.. Diversité des produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Carole ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre grande variété de produits vous ait plu. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez Neovapo !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
nickel
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif Sophie ! Nous sommes contents que notre site vous ait plu.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Comme d’habitude équipe dynamique et très réactive,livraison rapide 👌continuez dans cet état d’esprit à bientôt ✌️
Réponse de Neovapo
Merci Christian pour votre retour positif à propos de notre produit et de notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos efforts et nous nous engageons à fournir une qualité constante. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Je suis très très satisfait de ma commande ainsi que des produits. Ils sont excellent et je les recommande vivement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michele, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et vos produits. Nous sommes ravis que vous les recommandiez vivement.
J
James A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Rien à signaler tout est parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour très positif, James ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre site. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
LIVRAISON EN 24 H 00
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que notre service de livraison en 24 heures vous ait satisfait ! Merci beaucoup de nous avoir donné un aussi bon avis !
Y
Yvon J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
La commande est arrivée dans les temps mais je n'ai pas reçu mon cadeau dans le colis.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Top 👍
Réponse de Neovapo
Merci Fabrice, nous sommes très heureux que notre site vous ait plu ! Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
P
Pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison très rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Pascale ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré votre commande rapidement.
T
Teddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Comme toujours au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Teddy, ça nous fait très plaisir d'avoir votre soutien !
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
les grands formats économique sont top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Karim pour votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous preniez du plaisir à naviguer sur notre site et que vous appréciez nos produits !
C
CAROLINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
De bons produits et livrer toujours comme prévu.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Caroline, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que la livraison s'est toujours faite selon les délais. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience parfaite.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Rapide toujours des produits de qualité et merci pour les petits bonbons mis dans le sachet de ma commande, j'apprécie vraiment
Réponse de Neovapo
Merci Christine ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nos petites attentions :) !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bons produits, conformes aux descriptifs du site, envoi rapide, bien emballé. Tout nickel👌🏻
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu et nous sommes impatients de pouvoir vous fournir de nouveau un service de qualité.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide et conforme
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif Laurence ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à livrer dans les meilleurs délais et à ce que les produits soient conformes à la description. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Melissa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait comme d’habitude
Réponse de Neovapo
Merci Melissa pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service.
S
SYLVIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je suis très satisfaite, vapote Eleaf Pico Compaq super belle et performante.Livraison rapide et conforme à ma commande !
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez reçu votre commande de façon rapide. Merci pour votre avis !
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Mohamed, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait satisfait. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur Service possible.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Francis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo et nous vous remercions de votre soutien.
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Tout est conforme
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Thierry. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
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