Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Bonjour, je suis satisfait de vos services. Mr Peltier
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Monsieur Peltier. Nous sommes heureux que notre service vous ait plu.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfait comme depuis des années
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Paul, votre soutien et votre fidélité sont très appréciés !
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Cliente depuis 10 ans, je suis toujours satisfaite des produits et des vendeur NEOVAPO. Les produits sont au top, les goûts sont de plus en plus variés, l'équipe ne cesse de travailler les arômes pour satisfaire leur clientèle.
Réponse de Neovapo
Bonjour Christine, c'est très encourageant de lire un avis comme le vôtre et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services. Nous nous efforçons de toujours offrir des produits de qualité et des saveurs originales, et nous apprécions votre soutien au fil des années. Merci beaucoup !
J
Jean-Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Ne mettez plus de liquide supplémentaire que nous n'avons pas commandé comme cadeau. Ils finissent directement à la poubelle. Je ne commande que du Hercule en 0. J'ai eu un tabac rouge en 4. Même si je voulais essayé le tabac rouge ce qui n'est pas le cas, je ne vapoterai pas du 4mg. Si vous voulez nous faire un cadeau laissez nous le choisir. Merci
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Christophe, merci de nous avoir donné un avis sur notre site. Nous comprenons votre point de vue et nous prenons note de votre suggestion concernant les liquides offerts en cadeau. Nous étudierons votre demande et nous faisons de notre mieux pour faire des cadeaux en fonction des préférences de nos clients. Merci encore une fois de votre avis.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Super produits. Bonne marque.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Francois, pour votre avis positif et pour avoir eu confiance en nous et en notre marque. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et espérons vous voir prochainement parmi nos clients.
P
philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes cordialement WPH
Réponse de Neovapo
Merci Philippe pour votre retour positif et votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient convenu. Nous espérons que votre expérience ait été agréable et que nous puissions vous servir à nouveau. Cordialement, Neovapo.
J
Jean-Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Services au meilleur niveau pour un site internet. Logistique du même niveau. Parfaite réception téléphonique lorsque besoin d’un contact. Bravo et continuez sur ce chemin qualitatif.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jean-Paul ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et que les livraisons soient à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforcerons d'améliorer constamment notre qualité de service et notre logistique pour le plus grand bonheur de nos clients. Merci encore !
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Nickel
Réponse de Neovapo
Merci Estelle pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site rencontre votre satisfaction.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Livraison rapide et très bon goût,je recommande
Réponse de Neovapo
Merci Justine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre livraison et le goût de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant nos produits et services.
S
Sébastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Erreur sur la commande et pas la première fois
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bonne première expérience avec la cigarette électronique
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Véronique d'avoir choisi Neovapo pour votre première expérience avec la cigarette électronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Amaury D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Prix abordables et livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Amaury et votre soutien. Nous apprécions énormément votre opinion et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients.
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Envoi rapide. Pas de problème rien à signaler.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jérôme, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
P
pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Comme d’habitude envoi rapide Très satisfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre satisfaction ! Nous sommes heureux de constater que la rapidité de service satisfait nos clients.
V
Valérie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Amer, pas le goût de pêche !
P
paillot S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Délais de livraison beaucoup trop long
L
laurence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Non je n ai pas reçu mon colis de GLS alors qu il dit avoir livré
M
Magali J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très satisfaite de ma commande. Reçu rapidement.
Réponse de Neovapo
Merci Magali pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que votre commande vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
S
SALIMA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Impeccable !
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de renseignements supplémentaires.
L
laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
rapide ,y aurais pas de frais de port ca serait parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire, Laurence. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix accessibles, y compris en ce qui concerne les frais de port. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et vous souhaitons un bon shopping chez Neovapo !
F
Frédéric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Frédéric. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site !
J
Johanna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super
Réponse de Neovapo
Merci Johanna pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très satisfait . Livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci Sabine pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous continuerez de faire vos achats chez Neovapo !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sylvie pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que le site Neovapo réponde à vos attentes !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je suis très satisfaite et la livraison est vraiment rapide. Seul bémol v que parfois les bouchons peine terriblement à s’ouvrir notamment sur le parfum banane et ça serait bien d’avoir un parfum qui ressemble a la cigarette mais bon sinon c’est vraiment une bonne boutique
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre commentaire très pertinent. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre livraison et de nos produits. Nous comprenons votre bémol et travaillons sur l'amélioration de nos produits pour vous offrir une expérience de vapotage toujours plus agréable.
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je commande régulièrement chez NEOVAPO. C’est une entreprise sérieuse et les produits sont de qualité.
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que Colette soit satisfaite de nos produits et services. Nous sommes fiers de pouvoir partager notre passion avec elle et de lui offrir des produits de qualité. Merci de nous avoir fait confiance.
Y
Youness L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à dire comme d'hab vous êtes au Top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ton commentaire positif, Youness ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
E
ELISABETH A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
très bon produits !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Elisabeth ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! :)
G
Grégory H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Top suite à un souci rembourser immédiatement merci
Réponse de Neovapo
Merci Grégory, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service !
V
VALERIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très satisfaite de ma commande de la livraison et de la propreté de l emballage. Rapidité d expédition et suivi parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Valerie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ! Nous travaillons toujours dur pour fournir le meilleur service client possible.
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bien et sérieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait séduit et que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Nous apprécions votre soutien et éspérons vous revoir très bientôt chez Neovapo !
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je commande souvent depuis que j’ai commencé à vapoter, il y a quelques mois et, malgré la foison de si très de commande en ligne…Tous sont assez différents, mais j’ai retenu Neovapo dans mes favoris. C’est le plus complet, très fourni en produits.. Un service client impeccable avec des conseils précieux, très à l’écoute, toujours joignables rapidement…le top du top… La livraison est soignée, rapide, livrée à l’endroit choisi sans problème.. Des promos régulières très intéressantes… Je recommande vivement ce site.. Inutile de se perdre à s’inscrire partout pour trouver mieux et /ou moins cher. C’est normal au début…on est un peu perdu et on navigue à droite et gauche…perte de temps au final !!! Mon choix est fait. À vous de voir.. Il m’arrive de me rendre dans des vapostores au fil de mes déplacements quand je ne trouve pas chez Neovapo.. mais ça devient rare.. Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre travail et professionnalisme 😊🙏🏽 À très bientôt 💫 Corinne
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en nous ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Y
yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon site internet. Colis parfait, livraison ultra rapide. Des tarifs le plus bas du net. Pour ma part je suis convaincu et je le resterai. Merci à l'équipe 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Yannick pour votre très bel avis. Nous sommes très heureux que Neovapo ait répondu à vos attentes et que vous soyez convaincu ! Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Noureddine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Tres bien ...merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Noureddine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Conforme
Réponse de Neovapo
Merci Philippe, nous sommes heureux que notre site vous soit satisfaisant.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis très positif, Sébastien. Nous sommes heureux que notre site vous ait convenu !
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bons produits, livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Denis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre livraison vous aient satisfait.
C
Cyrille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci Cyrille pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je suis toujours très satisfait de mes commandes chez Neovapo avec une livraison toujours rapide. Un grand merci à vous.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michele ! Nous sommes heureux que nos services vous satisfassent et nous vous remercions pour votre fidélité.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit arrivé à temps pas de problème je recommande neovapo
Réponse de Neovapo
Merci Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit arrivé à temps et que vous le recommandiez. Nous nous efforcerons de maintenir cet excellent service.
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