Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Merci beaucoup Teddy, ça nous fait très plaisir d'avoir votre soutien !
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
les grands formats économique sont top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Karim pour votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous preniez du plaisir à naviguer sur notre site et que vous appréciez nos produits !
C
CAROLINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
De bons produits et livrer toujours comme prévu.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Caroline, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que la livraison s'est toujours faite selon les délais. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience parfaite.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Rapide toujours des produits de qualité et merci pour les petits bonbons mis dans le sachet de ma commande, j'apprécie vraiment
Réponse de Neovapo
Merci Christine ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nos petites attentions :) !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bons produits, conformes aux descriptifs du site, envoi rapide, bien emballé. Tout nickel👌🏻
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu et nous sommes impatients de pouvoir vous fournir de nouveau un service de qualité.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide et conforme
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif Laurence ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à livrer dans les meilleurs délais et à ce que les produits soient conformes à la description. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Melissa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait comme d’habitude
Réponse de Neovapo
Merci Melissa pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service.
S
SYLVIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je suis très satisfaite, vapote Eleaf Pico Compaq super belle et performante.Livraison rapide et conforme à ma commande !
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez reçu votre commande de façon rapide. Merci pour votre avis !
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Mohamed, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Toujours satisfaite de l'envoi rapide. Par contre depuis ma précédente commande problèmes pour ouvrir les flacons, c'est extrêmement difficile même mon mari a beaucoup de mal ! Pouvez vous y remédier ?
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux d'être à votre entière satisfaction pour le délai d'envoi. Nous sommes également très désolés que vous rencontriez des difficultés pour ouvrir vos flacons. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin de résoudre ce problème et espérons vous offrir une solution à la hauteur de votre attente.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait satisfait. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur Service possible.
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Problème de livraison. Indépendamment de Neovapo Pas reçu mon colis. Neovapo réactif et agréable solution a été trouvé. Donc très rassurant
Réponse de Neovapo
Merci Géraldine pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec Neovapo. Nous veillons toujours à offrir le meilleur service à nos clients.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
très bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Francis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo et nous vous remercions de votre soutien.
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Tout est conforme
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Thierry. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
L
Lila R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Produits parfaits et bonne communication. Personnel réactif
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Lila. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos produits et notre service. Nous vous remercions de votre temps et de votre soutien.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Isabelle pour votre appréciation! Nous sommes heureux que Neovapo vous plaise et nous espérons vous revoir prochainement.
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours parfait
Réponse de Neovapo
Nous vous remercions de votre satisfaction, Ghislaine. Nous sommes heureux de vous voir satisfaite de votre expérience chez Neovapo.
K
Kévin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bon liquide, rapide, sérieux et pas cher
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Kévin pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le liquide, la livraison et le prix. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et vos commentaires sont précieux pour nous.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
très bon produits
Réponse de Neovapo
Merci Bruno ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Super pour les liquides mais le sachet était ouvert, il ne manquait aucun liquide mais il n y avait pas les 2 bonbons habituels, bizarre 🤔
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis et votre sincérité. Nous sommes désolés que le sachet ne soit pas arrivé tel que d'habitude et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez d'apprécier nos produits.
C
Chrystelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
J achete chez vous depuis+ de 4 ans et n ai aucun avantage. Si ce n'est 10% que je récupére sur des sites. Déçue
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Neovapo est un site sérieux, avec de bons professionnels qui conseilles leurs produits qui sont très biens
Réponse de Neovapo
Merci Joseph pour votre avis et pour le score que vous nous avez donné. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les produits et les conseils que nous vous avons fournis. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bon produit .jamais déçu.le seul bémol c la livraison avec Chronopost qui vous envoie un message en disant qu'il passerons entre telle heure et ça fait 2 jours que j'attends,et c comme ça a chaque livraison .c n'est pas sérieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Christelle. Nous apprécions vos commentaires sur le produit et nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec Chronopost. Nous allons travailler avec le service de livraison pour améliorer cette situation et assurer une expérience client satisfaisante.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon produit je recommande livraison rapide et bien emballé
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Elisabeth de nous avoir donné votre avis et de nous avoir accordé une note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait commande facile tarifs top et livraison très rapide
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Merci pour votre satisfaction et votre confiance en Neovapo.
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Pas de problème sur le site merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site soit satisfaisante !
Y
yamina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
super
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
E
Estéban N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Prix intéressant et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci Estéban de votre avis positif ! Nous sommes heureux que le prix et la livraison vous conviennent !
J
Jean-Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bons produits à des prix contenus
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Christian! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et tarifs.
M
Magalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande reçue dans les temps et très bons produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Magalie, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bien rien à dire que se soit au niveau des produits et de la livraison
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo et nos produits vous aient plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Colis arrivé sous 24 h en bon état et je suis très content du produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Marc pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre colis et votre produit vous aient satisfait. Nous espérons que vous avez fait de bonnes sessions de vapotage.
P
pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits.
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Des offres, des promotions, c'est chouette, livraison rapide !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre offre et la rapide livraison vous aient plu !
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Karine, nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo !
J
jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produits de qualité mais les nouveaux bouchons sont compliqué à ouvrir, les anciens étaient bien mieux et simple.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires et réfléchissons à une solution pour améliorer l'ouverture des bouchons. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions.
G
Graziella L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits au top. Expédition rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous sommes heureux de vous avoir comme client.
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Bons produits. Large choix de liquides. Site accueillant. Livraison rapide. Tout est très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Odile pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site et nos produits. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
H
Honorine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien sauf le colis était éventré
Réponse de Neovapo
Merci Honorine d'avoir pris le temps de commenter. Nous sommes désolés pour l'état de votre colis et nous mettrons tout en oeuvre pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise pas.
V
vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Au top Livraison rapide Un petit soucis avec un produits dû à une inversion de produits je suis passé à la boutique et hop le problème fut régler direct
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Vincent, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution rapide à votre problème et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous espérons que votre expérience avec Neovapo sera toujours aussi agréable.
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