Français 
B
Note : 2 sur 5
Pas beaucoup de bouffées dans les puffs que j' ai achetés
Avis clients de Neovapo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 3 sur 5
Les produits rien à dire par contre le transporteur GLS est une catastrophe. Ils proposent des points relais mais ne livrent pas et finalement préviennent au dernier moment que la livraison est impossible. Après il faut se débrouiller pour aller chercher le colis très loin de chez soi et en plus le service client est horrible incompétent et mal poli car raccroche au nez quand on n'est pas d'accord avec le lieu de livraison qu'ils ont choisi une honte!!!!! Je vais réfléchir à 2 fois avant de recommander.
P
Note : 2 sur 5
commande très bien mai ensuite vous recevez un code de réduction pour une prochaine commande et quand vous commandez sa fonctionne pas donc aucune réduction et il ose vous répondre le code et valable que 2 jours Comme si ont aller commandez des liquide tout les 2 jours
V
Note : 1 sur 5
.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je vous est fait une demande qui devait arriver en 24h j'ai commandé le jeudi et j'ai reçu ma commande le lundi alors que j'avais coché la casse Chronopost en 24h cela passé vue le montant de ma commande, c'est pas la première fois que cela arrive le service que vous proposez ne fonctionne pas du tout, j'ai du aller dans une autre enseigne je suis déçu car je n'avais plus produits et j'étais dans les temps des 24h Bonne réception Cordialement
H
Note : 3 sur 5
Bonjour la livraison en 24h n'est pas pris en compte j'ai reçu mon colis 3 jours après et votre cadeau 2 bonbons ? Vous auriez pue mètre des échantillons d'autres goût de Eliquide
D
Note : 1 sur 5
SUPER
C
Note : 2 sur 5
Mon cadeau n'était pas joint
G
Note : 2 sur 5
j'ai retenté ma chance pour une commande la pas de problème mais alors la livraison GLS nul délais non respecté et a chaque fois votre livraison est en cours cela fait " fois de suite obligé d'acheter des liquide en attendant les produit au final cela revient plus chère que dans une boutique
F
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours aussi bien Par contre, une nouvelle fois, les fioles sont impossibles à ouvrir...
C
Note : 2 sur 5
Les bouteilles s ouvrent difficilement
C
Note : 2 sur 5
Les derniers produits ne me satisfont pas du tout. Le liquide gnominus est tout simplement dégueulasse ! Quand à cool dog je n en achèterai plus jamais !
G
Note : 2 sur 5
livraison catastrophique et pas de message rien
B
Note : 3 sur 5
Bonsoir un peu déçu ,un flacon de 50ml sur deux est très efficace pour le remplissage de ma cigarette électronique , le second flacon a le flacon verseur trop large ,ils n'étaient pas identique ,dommage ......
I
Note : 1 sur 5
Le réservoir fuit par le bas et le bec inhalateur se visse mal et bouge...
B
Note : 1 sur 5
Les délais de livraisons ne sont jamais respectés, commandes perdues ou emballages déchirés à l'arrivée avec produits manquants dans la commande !!!
S
Note : 2 sur 5
j'ai fait un mail sans réponse à ce jour pour les bouteilles impossible à ouvrir
G
Note : 1 sur 5
J ai Acheté ma première cigarette électronique dans un magasin à La Rochelle avec bien entendu du e.liquide J'y retourne le lendemain pour changer le liquide. qui était bien trop fort pour moi Mais impossible de les changer ce n'est pas la politique .... Adieu neo vapo
H
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 11 jours pour recevoir ma livraison..... Et forcément, chacun se renvoyait l erreur de livraison !!!
A
Note : 1 sur 5
Pas content du tout de la vapoteuse. Le liquide fuit.Inutilisable!!!! Très mauvaise qualité.
C
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis sur le matériel même après avoir demandé à plusieurs reprises ! Site mal géré ! Pas moyen de passer commande parce qu'ils étaient en rupture de stock et que ce n'était pas indiqué ! Et du coup m'ont proposé un produit pour remplacer que j'ai accepté et c'est de ma faute qui est nul ! Tout ça pour se débarrasser de leur stock !
G
Note : 1 sur 5
Livré 2 semaines après commande et manque 3 fioles de dosage
J
Note : 1 sur 5
Le site est très mal conçu, pas d'accès intuitif au panier, pas de visuel sur la liste de tous les produits, notamment les filtres etc... je regrette d'avoir acheté cette marque du fait des difficultés à utiliser votre site. Prenez exemple sur Cdiscount, FNAC enfin tous les sites d'achat qui eux sont intuitif et bien organisés.
A
Note : 1 sur 5
C'est la catastrophe lale réservoir fuit par les ouïes du réglage de l'air j'ai du liquide plein les mains c'est l'arnaque j'ai gaspillé de l'argent je ne suis pas du tout satisfait de mon achat
C
Note : 3 sur 5
Comme je l'ai déjà dit pas moyen de donner son avis sur un produit dans matériel !
D
Note : 1 sur 5
Non recu
B
Note : 3 sur 5
Excellente boutique de e-liquide. En revanche, depuis qu'ils utilisent GLS comme transporteur, c'est la catastrophe !
D
Note : 1 sur 5
Manque la moitié de la commande
J
Note : 2 sur 5
Encore une fois, la Poste n'a pas livré dans les délais. Livraison prévu le 14 août (d'après le suivi du colis). Peut-être l'aurai-je le 16 août !
R
Note : 3 sur 5
Commande rapide mais il manquait une pièce la résistance
S
Note : 1 sur 5
C'est écrit dans mes nombreux messages
M
Note : 3 sur 5
Juste déçue par la livraison. Une semaine pour recevoir mon colis !
H
Note : 1 sur 5
Une socièté de livraison qui n'a pas les bonnes information avec au final un délai de plus d'une semaine pour se faire livrer
N
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas les bonnes réf que j'ai acheté et on me demande pour le retour de prendre en photo l'emballage mais je ne l'ai pas gardé donc pas de retour possible ?
R
Note : 3 sur 5
Satisfait de neovapo mais déçu du livreur
F
Note : 1 sur 5
Déçu. Les aromes se ressemblent et n ont peu de gout non plus.
L
Note : 1 sur 5
Les produits reçus étaient très nicotinés (mauvais dosage). Cela fait plusieurs semaines que j'essaye de joindre le service client pour un remboursement. Personne ne me répond.
H
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi les e liquides 30 ml ne sont pas vendus en arome diy. A chaque fois c'est lq mauvaise surprises, j'ai essayé tous les arômes tabac et je les ai tous jeté. Aucun arôme tabac n'est bon. Vous perdez une cliente, à moins que vous puissiez proposez un bon arôme tabac, comme Hercule. Si c'était possible de les essayer en 10 ml ça serait parfait.
H
Note : 2 sur 5
pour le produit c'est ok; par contre, l'ouverture des fioles contenant le produit c'est vraiment la galère pour certains articles! le bouchon ou capuchon servant à fermer la fiole est très malaisé à enlever! faudrait quelque chose de plus facile à retirer pour utiliser le produit liquide contenu dans les fioles!!!!!
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je regrette totalement mon achat car la box était défectueuse du coups obligé de la renvoyer vue que c'était une commande via internet et à mes frais. Donc une fois renvoyer je n'avais plus rien pour vapoter du coups obligé de m'en racheter une. Après il me long échangé mais après être revenu même problème elle ce décharge très vite malgré des accus neuf. Le seule point positif le service client de Poitiers est tres reactif. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.