Avis clients de Neovapo

Client très fidèle, neovapo ne recompense pas la fidelisation.

Un petit serait mieux que les bonbons , mais déjà bien . Merci

Pour la 1ère fois, il y a eu une erreur de liquide dans ma commande, une saveur mise à la place d'une autre

Insatisfait

16 elixir de fruit alors que 10 commande 4 délice de poire alors que 10 commande 1 asgard alors que je n’en ai pas demandé Ce serait bien d’appeler et de demander si cela convient ou de proposer un remboursement ? Non seulement ma commande arrive avec 1 semaine de retard et en plus elle n’est pas celle que j’ai demandé. Foutage de gueule bonjour !

Je commande régulièrement tous les mois et je trouve qu'il n'y a pas assez d offre commerciale de promotion

Une erreur s'est glissé dans mon colis, j'ai reçu un flacon de chanvre 4ML à la place d'un tabac nature 2ml. Dommage, il ira à la poubelle !!!!!

bien

La description laisse a désirer, pas très clair. Il faut chercher chercher pour voir que l’accus est Pas inclus. Alors que dans la description sommaire mise en avant il y a marqué 1 accus .. mais non fournis.. du coup obligé de recommander.. inclus des frais de port.. le retour est également à la charge de l’acheteur mais si celui ci ne correspond pas au attente. Bof

Une erreur c'est produite sur ma dernière commande j'ai eu du Rocky re'd à la place du Rocky blue

Très contents de mon achat Beaucoup de saveur Livraison rapide et surtout pour les renseignements demander très biens conseillers

Goût horrible, et les goûts se ressemble fortement

À la réception, il manquait un article, malgré ma relance je n'ai eu aucunes nouvelles. Pas cool du tout.

livraison très chaire

D'habitude tout va bien et là délai de livraison long.

Achat box adept début janvier 2024. La batterie se coupe sans arrêt au bout d'une semaine d'utilisation. Retour sous garantie après tous les essais demandés. Appel du SAV la batterie aurait plus de 6 mois et refus de faire les essais et refuse la garantie en raison d'une rayure sur l'écran. Site à fuir. Arnaque de haut vol. L'utilisation quotidienne de cette batterie engendre forcément une usure normale de l'écran et du dessous. Tout le monde n'est pas dans un bureau ! Je ne manipule pas ma cigarette électronique avec des gants ! Je travaille en exterieur et elle est dans une poche. SITE A FUIR !

Les produits sont très bien mais cela fait plusieurs fois que je choisis la livraison en 24h et qui est plus longue à arriver que les autres options d'autant que les liquides arrivent souvent abîmé et ayant fuient dans le colis

Mauvais produit recus

Bonjour Je suis satisfaite de ma commande par contre aucune remise est proposée aux clients fidèles. Merci par avance pour votre retour. Cordialement, Barbara HUTIN

Ma cigarette ijust D20 eleaf a fuit au bout d'une semaine et le bouton pression reste souvent enfoncé !!!!!!

Je ne sais pas si c’est normal mais j’ai reçu mon colis ouvert et sans les batterie dans la cigarette électronique

Correct

Je n'ai oas reçu mon code promo - 10 % et mon cadeau e liquide 10 ml

Ma cigarette électronique Vinci 3 fuit énormément, je suis très déçue!

Livraison toujours pas reçu.

Pas livré à l heure mal reçu malgré le retard livraison aucun effort commercial à part deux malheureux bonbons . La prochaine fois Amazon . Plus sûr

Service livraison zéro !

Tres decue de se site 1 fois pas 2 et si remboursement faut payer encore jamais plus

je vous ai envoyé une réclamation les puffs reçues sont déjà vide : je ne recommanderai pas!

voici le numéro de ma commande : IFHUKFKNT Lors de cette commande j'ai commandé deux tube de 100ml de tabac nature avec booster nicotine (4 boosters) 3h après je tel pour demander de mettre du sel de nicotine à la place de la nicotine simple et on me répond trop tard . Le lendemain à réception du colis je passe au magasin neovapo de Roubaix j'ouvre le colis devant le vendeur et lui montre les 4 boosters de nicotine simple en lui disant vous savez que je prends toujours du sel de nicotine il répond oui c'est vrai je lui propose donc de faire un échange entre boosters fermés et colis ouvert devant lui. Et là il me répond impossible car c'est de l'alimentaire donc je peux pas faire un échange. LOL depuis quand un boosters de nicotine est un produit alimentaire? Il faudrait trouver une autre excuse svp voilà sans quoi très content de néovapo.

Pas reçut la bonne commande

J'ai reçu un produit qui fuit et qui laisse un goût prononcé de brûlé dans la bouche. On ne m'y reprendra plus !

les prix affichés ne sont pas ceux que j'ai payé car il était 00h30 et la black friday s''arrêtait à 00h mais ça je ne le savais pas et les prix en réduction étaient toujours affichés quand j'ai commandé. Ce n'est pas correct

Je suis très insatisfait de la livraison. La commande a été passée le 27/11 et je ne l'ai toujours pas reçue. Le chauffeur GLS prétend être passé le 4 décembre et n'avoir pu livrer le colis car j'étais absent. Or, j'étais bien présent et personne n'a sonné à ma porte. GLS n'a averti avoir déposé le colis au point Mondial relay "le plus proche". Or c'était à Chartres (35 km) alors qu'il y a un point Mondial Relay dans ma ville à 4 km de chez moi. Je suis allé aujourd'hui au point Mondial relay indiqué à Chartres et ils n'ont aucun colis à mon nom ou répondant à la référence. J'avais choisi DLS car il était recommandé par Néovapo et c'est donc à Néovapo de trouver une solution pour que je reçoive les produits commandés. En résumé, je regrette vraiment mon achat alors qu'auparavant, avec Colissimo, tout se passait bien.

5 sans hésité mais je met que 3. Responsable vraiment désagréable au téléphone

Non je ne suis pas contente il y a eu mail de Neovapo à prix cassé Je n’ai pas pu en bénéficier Car le mail est arrivé 15 minutes après ma commande 😡

Erreur sur la commande et pas la première fois

Je suis tres satisfaite du délai de livraison et du prix qui était attractif mais je ne recommanderais pas la marque de puff JUST FOG car elles ne durent pas longtemps et le goût devient vite bizarre comme s'il disparaissait...

Amer, pas le goût de pêche !

Délais de livraison beaucoup trop long