Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
Commande ok, respectée, bien livrée. Je regrette que la boutique de Bourges soit fermée
R
Rachid Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon rapport qualité prix
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
BON RAPPORT QUALITE PRIX, MAIS VOS BOUTIQUES SONT EN MANQUE DE PERSONNELS QUALIFIES.
L
Lochon I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très sérieux et rapide
S
Sandrine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Super arrivé dans les temps
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
👍👍
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Le site est agréable et clair, peut-être juste parfois préciser le conditionnement (ex : je pensais commander une boite de cinq résistances, j'ai donc spécifié 1 comme quantité de produit et j'ai reçu une résistance!!!) Mais sinon tout est bien
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Excellents produits. Service client disponible et efficace. Seuls bémols, les délais peuvent et sont souvent en retard et l'emballage augmente les risques qu'une fiole soit éclatée durant le transport.
M
Mélissa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Le site a une interface assez simple d'utilisation, cependant il y a tellement d'articles que ce n'est pas facile de trouver ce qu'on cherche (sauf si on utilise la barre de recherche !), L'impression de passer à côté d'un article.
G
Giovanna H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
livraison rapide et réactivité du SAV.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
J'ai apprécié le contact et le professionnalise de la conseillère qui bien aidé dans ma recherche des produits e-liquide. Neovapo c'est sérieux et mérite d'être connu.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
excellent
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bon vendeur et bon conseils
F
Fabienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
super!
E
Evelyne Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Jamais eu de souci au niveau du contenu des colis, ni sur le matériel acheté ni sur les délais de livraison. néanmoins problème au niveau des codes promos. Si on commande dans un délai d'une semaine après la date de votre anniversaire, on vous fait une offre de 25% de réduction. Vous commandez, dans le délai, bien sûr, et on vous dit que le code promo est désactivé???
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
très bon produits
D
David A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très bien Livraison rapide Si souci ils sont la
I
Ingrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Conforme à ma commande mais 2 résistances défectueuses dans chacune des cigarettes...dommage
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres bon site Petit bémol très peu de nouveauté récente
J
Joseph L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
colis arrive en tres bon etat protege.MERCI.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bien , marchand très sérieux
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonne réactivité jamais eu de soucis jusqu'à présent bon accueil en magasin également
C
Cathrina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Rapidité et sérieux
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
J'ai découvert le site durant le confinement, tout le monde était désorganisé... Sauf Neovapo ! Félicitations et merci !
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
rapide et peu cher
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien. Chronopost cependant pas toujours livré en temps et en heure
C
Cyrille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Un petit oubli
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Livraison conforme
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Quand nous faisons une commande par Internet chez Neovapo le temps est respectée très bien les produits bonne qualité
M
Mickael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bon produit sav tres reactif apart une personne qui ma pris pour un debile en me précisant que le 20.06 ete avant le 21.06 et bien sur que le 22.06 suivait j ai trouver ca insuktant et deplacer mais bon je reste client pour les produits et le reste du personnel ce ne devait pas etre un bon jour pour cette personne
C
Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Dommage que les remarques ne soient pas pris en considération
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison assez rapide et bon produit
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Site très intuitif. Livraison en 24 h
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tres Satisfaite ! Traitement et livraison de la commande rapide
G
Gregory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
S EST BIEN MAIS PREFERT TOUJOURS LE CONTACTdirect
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Qualité de produits très satisfaisante, accueil dans les boutiques tourangelles très agréable, le conseil est présent et pertinent. Les délais de livraison pour les achats en ligne ne correspondent pas toujours aux engagements.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bonjour, j'ai été satisfait du contact que j'ai eu, et la personne m'a bien conseillée, mon colis je l'ai bien reçu, à l'avenir je ne manquerai pas de repasser une commande. Cordialement
L
Lochon I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très sérieux
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Tout c'est bien passé, je n'ai rien a dire d'autre. Je suis très satisfaite
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Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Conforme à la description. Réponse rapide par mail si problème.
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