Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, d’expédition et de livraison en temps et en heure, parfois même en moins de 24 heures. Ils apprécient la cohérence et la constance des produits, décrits comme de bonne qualité et proposés à des tarifs honnêtes ou compétitifs, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante sur le long terme. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant, avec des gestes commerciaux appréciés et un personnel réactif et professionnel qui répond aux besoins des clients. Enfin, le site est présenté comme sérieux et agréable à utiliser, offrant des cadeaux ou petits gestes qui renforcent la satisfaction globale.
Rapidité et Service impeccable. Ludivine est professionnelle et très aimable. Merci à toute l équipe !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Isabelle, pour cette très sympathique évaluation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service car nous mettons notre cœur à l'ouvrage pour offrir un service impeccable et une livraison rapide à nos clients.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Tout s'est très passé hormis les fantaisies Chronopost qui décale systématiquement les livraisons. En ce qui concerne NEOVAPO c'est parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes navrés que votre livraison avec Chronopost ait été décalée. Nous sommes ravis que NEOVAPO ait contribué à vous offrir une bonne expérience.
G
Ghyslaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Livraison très rapide et correspondant à mes attentes Bravo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Ghyslaine pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos produits et notre service de livraison. Nous apprécions votre fidélité envers notre marque et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de magasinage toujours plus satisfaisante.
S
Sidir D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très pro et livré dans les délais excellent produits.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis très positif, Sidir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que notre service vous ait satisfait. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de partager votre expérience avec nous.
D
Danielle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Le changement de tarifs, des conditions de rabais sans être averti est fort désagréable. Mais c'est le droit de NEOVAPO. Alors nous avons changé de fournisseur.
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Traitement de la commande et livraison très rapide . Produits de bonne qualité .
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre appréciation Joel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits et le traitement de commande et livraison rapide. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à chaque fois.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapide, bien
Réponse de Neovapo
Merci Pascal pour votre avis positif ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que notre service vous a apporté satisfaction.
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
RAS. Envoi rapide du colis de ma commande en ligne. Très satisfaite / délais d'envoi respectés
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Géraldine pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir aidée à obtenir votre commande en temps et en heure. Nous nous efforçons de continuer à améliorer notre service afin que vous bénéficiez encore plus de la meilleure expérience client.
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rapide, efficace, prix très raisonnables
Réponse de Neovapo
Merci Hugo ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nadine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Envoi des colis toujours très rapide, des produits au top. Jamais déçue !
Réponse de Neovapo
Merci Claire pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfaite de l'expérience Neovapo et de nos produits. Nous sommes ici pour satisfaire nos clients et nous sommes content que cela soit le cas pour vous !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour très bon site , je suis vraiment très satisfaite de mon achat, site très sérieux, livraison très rapide, emballage plus que parfait, je recommande Neovapo a tous. Cordialement MB
Réponse de Neovapo
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction, et que vous ayez été satisfaite du service et de la livraison. Nous sommes à votre entière disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marie-Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Service rapide, très bons produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un service rapide et de qualité. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine visite !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Sans soucis
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Neovapo.
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Qualité et rapidité
Réponse de Neovapo
Merci Annie pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et nous nous efforçons de maintenir notre niveau de qualité et de rapidité.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire Valérie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite(e) de notre service !
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison rapide, super produits
Réponse de Neovapo
Merci Emmanuelle pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et l'excellente qualité de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance !
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Je suis très satisfaite de ma commande. Le temps de livraison est très rapide! Et le rapport qualité prix est super! Rien de négatif à dire!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sarah pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un excellent service et d'offrir un rapport qualité/prix exceptionnel !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rapide et efficace !
Réponse de Neovapo
Merci Philippe ! Nous sommes heureux que notre service vous convienne !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Efficace et rapide, conforme a la demande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de partager votre avis, Christophe. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre site et de notre service. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.
G
Gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon site, très bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise !
C
Chrystel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison rapide et bons produits
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis CHRYSTEL ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la livraison rapide et que les produits vous satisfassent.
A
Abderrahmane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Efficacité
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Abderrahmane ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre efficacité satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de grande qualité à nos clients.
J
Joelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
A chaque commande pour 2 lots achetés un lot gratuit reçu ce qui n a pas été le cas lors de ma dernière commande
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis Joelle ! Nous sommes désolés que votre dernière commande n'ait pas reçu le bonus de lot gratuit. Nous nous assurons que ce type de promotion est bien appliqué par la suite.
N
Nabila O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tres bien. Large choix. Les commandes arrivent rapidement.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nabila ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre site et que notre large choix de produits et nos délais d'expédition vous satisfont.
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Ravie, bonne réception
Réponse de Neovapo
Merci Tony pour votre avis! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients les meilleures produits et services.
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Envois rapides et soignés Parfait !
Réponse de Neovapo
Merci Benoit ! Nous sommes très heureux que vous appréciez nos envois rapides et soignés.
C
Christel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très facile d'utilisation même pour les débutants, je recommande
Réponse de Neovapo
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intuitif et facile d'utilisation.
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Aucun soucis sur la commande
Réponse de Neovapo
Merci Maxime ! Nous sommes heureux de voir que votre commande s'est bien passée et que vous êtes satisfait de votre expérience chez Neovapo.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Génial.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Sophie, de nous encourager avec votre avis positif ! Nous ferons tout notre possible pour vous offrir toujours la meilleure expérience possible.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Livraison rapide et site très sérieux. Je recommande vivement😉
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire, Jean-Louis ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait de notre sérieux. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien !
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bon produit. Prix acceptable. Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Pascal, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit de qualité à un prix raisonnable. Nous nous efforçons également de livrer le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
G
Guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Les produits sont très bien. Le changement de tarif récent par contre est moins intéressant qu'avant pour les clients.
C
Christel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
PRATIQUE RAPIDE ET EFFICACE. DOMMAGE QUE LES DOSES DE LIQUIDE NE CONTIENNENT QUE 30 ML....C EST TROP PEU IL FAUDRAIT MINIMUM 50 ML
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Christel. Nous apprécions votre soutien et prenons en compte vos remarques. Nous sommes conscients qu'un format plus grand pourrait être plus utile. Nous travaillons à améliorer et à diversifier notre offre pour satisfaire au mieux nos clients.
D
Danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison très rapide top
Réponse de Neovapo
Merci Danielle, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Neovapo et que vous ayez reçu votre commande si rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
Gaetan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison rapide et simple !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire Gaetan ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison a été rapide et facile. Nous apprécions votre soutien et nous sommes impatients de vous servir à nouveau !
A
Anne-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonne prestation colis arrivé à la date prévu je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Anne-Marie pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour votre confiance.
C
Carole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très déçu de mon achat !
A
Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bien, maintenant j’attend de bien tout comprendre car je n’arrive pas à m’en servir
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour naviguer sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous aider.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bons produits, très bons conseils et accompagnement au top, au delà de ce que j aurais pensé Merci beaucoup 🙂
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis favorable. Nous sommes heureux de constater que nos produits et notre accompagnement vous ont satisfait !
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