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P
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue.
Avis clients de NEOSOL
Attestation de confiance
8,2
/10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 17 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit, dommage que les frais de livraison soient si élevés
Réponse de NEOSOL
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Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance dans nos produits, cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Sachez que ceux-ci sont effectivement indépendants de notre politique tarifaire, et qu’ils reflètent en grande partie l’augmentation généralisée des coûts logistiques, notamment liée à la hausse des prix de l’énergie ces dernières années.
Soyez assuré que nous restons attentifs à ces enjeux, et que nous cherchons constamment des solutions pour optimiser nos services tout en maintenant un niveau de qualité élevé, tant sur les produits que sur les livraisons.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement pour optimiser votre prochaine commande.
Bien cordialement,
**L’équipe Neosol**
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance dans nos produits, cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Sachez que ceux-ci sont effectivement indépendants de notre politique tarifaire, et qu’ils reflètent en grande partie l’augmentation généralisée des coûts logistiques, notamment liée à la hausse des prix de l’énergie ces dernières années.
Soyez assuré que nous restons attentifs à ces enjeux, et que nous cherchons constamment des solutions pour optimiser nos services tout en maintenant un niveau de qualité élevé, tant sur les produits que sur les livraisons.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement pour optimiser votre prochaine commande.
Bien cordialement,
**L’équipe Neosol**
L
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
Tapis commandé jamais reçu, une autre dimension à la place après de longues semaines à attendre et à relancer.
G
Note : 2 sur 5
LEUR LOGICIEL A CHANGÉ MON ADRESSE POURQUOI ???? DU COUP ENTRE LE 22 JUILLET MATERIEL EXPEDIE J'AI ETE LIVREE 1 MOIS PLUS TARD BRAVO DPD QUI M'APPELLE EN ME DISANT VOTRE COLIS VIENT D'ETRE LIVRE DEHORS ??? MAIS OU DEHORS ??? ET C'EST LA QUE NEOSOL S'APERÇOIT DU PROBLEME D'ADRESSE ??? LA DIRECTION M'A APPELLE POUR ME PRESENTER LEURS EXCUSES, PAR CONTRE TAPIS POUR EXTERIEUR TRES BIEN.