★★★★☆
basée sur 16 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison trop longue.
Bon produit, dommage que les frais de livraison soient si élevés
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance dans nos produits, cela nous fait très plaisir.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Sachez que ceux-ci sont effectivement indépendants de notre politique tarifaire, et qu’ils reflètent en grande partie l’augmentation généralisée des coûts logistiques, notamment liée à la hausse des prix de l’énergie ces dernières années.
Soyez assuré que nous restons attentifs à ces enjeux, et que nous cherchons constamment des solutions pour optimiser nos services tout en maintenant un niveau de qualité élevé, tant sur les produits que sur les livraisons.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement pour optimiser votre prochaine commande.
Bien cordialement,
**L’équipe Neosol**
Articles conformes au descriptif, de qualité, livrés rapidement par transporteur. Le prix semble correct pour la qualité, mais reste un peu élevé.
RAS
Satisfait
Tapis commandé jamais reçu, une autre dimension à la place après de longues semaines à attendre et à relancer.
Très bien
Tres bon
LEUR LOGICIEL A CHANGÉ MON ADRESSE POURQUOI ???? DU COUP ENTRE LE 22 JUILLET MATERIEL EXPEDIE J'AI ETE LIVREE 1 MOIS PLUS TARD BRAVO DPD QUI M'APPELLE EN ME DISANT VOTRE COLIS VIENT D'ETRE LIVRE DEHORS ??? MAIS OU DEHORS ??? ET C'EST LA QUE NEOSOL S'APERÇOIT DU PROBLEME D'ADRESSE ??? LA DIRECTION M'A APPELLE POUR ME PRESENTER LEURS EXCUSES, PAR CONTRE TAPIS POUR EXTERIEUR TRES BIEN.
Excellent contact, conseillent bien et suivent leurs commandes. Livraison dans les délais, produit de bonne qualité.
Un conseiller au top et très réactif ! le produit reçu correspond parfaitement à mes attentes ! bravo
Je n'ai pas reçu ma commande complète et je n'arrive pas à vous joindre.
Ce fournisseur m'a téléphoné 24 h après avoir passé ma commande pour me dire qu'il est en rupture de stock dans la largeur désirée mais,si je veux, il peut me fournir en largeur supérieure pour le même prix vu que le paiement était fait par carte. Expédition le jour même, reçu au bout de 4 jours malgré dimanche et lundi de Pâques dedans. Que dire? Si ce n'est que merci et bravo pour le geste
Satisfait
Très bon produit , de qualité livré dans les temps
RAS, site sérieux