Avis clients de NEOSOL

Attestation de confiance
8,3 /10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 18 avis publiés
5 12 67% 4 2 11% 3 0 0% 2 3 17% 1 1 6%

Tous les avis

P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Le SAV a été réactif et très commercial. Une nouvelle livraison a été réalisée et maintenant le produit est conforme à ma commande initiale. C'est parfait. Je modifie donc, mon commentaire à la hausse car je suis tout à fait satisfait de cette réaction positive. recommande.
Réponse de NEOSOL
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur notre boutique.

Très cordialement,
L'équipe de NEOSOL
R
Roberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Très satisfait
Réponse de NEOSOL
Bonjour Roberto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec NEOSOL. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de NEOSOL
P
Philippe O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison trop longue.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bon produit, dommage que les frais de livraison soient si élevés
Réponse de NEOSOL
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Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance dans nos produits, cela nous fait très plaisir.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Sachez que ceux-ci sont effectivement indépendants de notre politique tarifaire, et qu’ils reflètent en grande partie l’augmentation généralisée des coûts logistiques, notamment liée à la hausse des prix de l’énergie ces dernières années.

Soyez assuré que nous restons attentifs à ces enjeux, et que nous cherchons constamment des solutions pour optimiser nos services tout en maintenant un niveau de qualité élevé, tant sur les produits que sur les livraisons.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’un accompagnement pour optimiser votre prochaine commande.

Bien cordialement,
**L’équipe Neosol**
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Articles conformes au descriptif, de qualité, livrés rapidement par transporteur. Le prix semble correct pour la qualité, mais reste un peu élevé.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Satisfait
Réponse de NEOSOL
Nous vous remercions de nous avoir renouvellé votre confiance pour cette seconde commande. Nous restons disponible tout au long de votre expérience client chez Neosol L'équipe Neosol !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tapis commandé jamais reçu, une autre dimension à la place après de longues semaines à attendre et à relancer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
tres bon
G
Gaetane
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
LEUR LOGICIEL A CHANGÉ MON ADRESSE POURQUOI ???? DU COUP ENTRE LE 22 JUILLET MATERIEL EXPEDIE J'AI ETE LIVREE 1 MOIS PLUS TARD BRAVO DPD QUI M'APPELLE EN ME DISANT VOTRE COLIS VIENT D'ETRE LIVRE DEHORS ??? MAIS OU DEHORS ??? ET C'EST LA QUE NEOSOL S'APERÇOIT DU PROBLEME D'ADRESSE ??? LA DIRECTION M'A APPELLE POUR ME PRESENTER LEURS EXCUSES, PAR CONTRE TAPIS POUR EXTERIEUR TRES BIEN.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Excellent contact, conseillent bien et suivent leurs commandes. Livraison dans les délais, produit de bonne qualité.
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
un conseiller au top et très réactif ! le produit reçu correspond parfaitement à mes attentes ! bravo
J
Julie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Je n'ai pas reçu ma commande complète et je n'arrive pas à vous joindre.
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Ce fournisseur m'a téléphoné 24 h après avoir passé ma commande pour me dire qu'il est en rupture de stock dans la largeur désirée mais,si je veux, il peut me fournir en largeur supérieure pour le même prix vu que le paiement était fait par carte. Expédition le jour même, reçu au bout de 4 jours malgré dimanche et lundi de Pâques dedans. Que dire? Si ce n'est que merci et bravo pour le geste
N
Nadia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
satisfait
S
Stephan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
très bon produit , de qualité livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
RAS, site sérieux
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