Français 
M
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Neilacosmetics
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 238 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits, mentionnant que les shampoings et masques hydratent efficacement les cheveux et les rendent doux et brillants. L'emballage soigné et l'expédition rapide sont des points souvent soulignés, avec de nombreuses commandes arrivant même le jour même ou en 24 heures, ce qui renforce la satisfaction globale. Les utilisateurs apprécient également le service client, évoquant la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre disponible pour répondre aux questions rapidement.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Mes cheveux sont bien hydratés, doux , par contre l'odeur est toujours présente apres plusieur rincage et je n'aime pas du tout l'odeur, mais le produit est efficace. Tout de même.
Réponse de Neilacosmetics
Bonjour, merci pour votre retour 😊
Les goûts et les couleurs concernant les odeurs varient vraiment d’une personne à une autre. Si vous n’aimez pas les fragrances trop prononcées, n’hésitez pas à vous diriger vers le duo Figue de Barbarie, qui a une odeur beaucoup plus fraîche et subtile.
Ravie en tout cas que le produit ait été efficace sur vos cheveux .
Les goûts et les couleurs concernant les odeurs varient vraiment d’une personne à une autre. Si vous n’aimez pas les fragrances trop prononcées, n’hésitez pas à vous diriger vers le duo Figue de Barbarie, qui a une odeur beaucoup plus fraîche et subtile.
Ravie en tout cas que le produit ait été efficace sur vos cheveux .
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, site fiable. Malheureusement malgré les protections à bulles, le pot est arrivé cassé (heureusement emballé dans du scellophane, je vais devoir le vider pour le transvaser).
Réponse de Neilacosmetics
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis sur notre site Neilacosmetics. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la fiabilité de notre site. Nous sommes désolés pour le pot cassé, malgré les protections à bulles, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos emballages à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour transvaser le produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Neilacosmetics.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la qualité des produits, seul bémol livraison très coûteuse pour un emballage dans du films cellophane
C
Note : 4 sur 5
mettre plus d'informations sur les produits
Réponse de Neilacosmetics
Merci de nous avoir laissé un avis, concernant votre remarque si je me réfère à votre commande ,trio Amla le mode d’application, les ingrédients, les renseignements concernant l’Amla sont noté sur le site .
Si toute fois vous souhaitez plus amples renseignements vous avez mes réseau sur les packaging, je me ferais un plaisir de vous renseigner.
Si toute fois vous souhaitez plus amples renseignements vous avez mes réseau sur les packaging, je me ferais un plaisir de vous renseigner.
F
Note : 4 sur 5
Je recommande le site car elle et très réactivité répond et donne des conseils pour avoir un produit adapté au nos cheveux je n'est pas encore testé le produit car je les reçu il a 2 jour je vais le faire ce weekend et aussi livraison à domicile 3 h après la commande franchement je recommande
Réponse de Neilacosmetics
Merci beaucoup Françoise d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le site. Nous sommes ravis que l'expérience soit à la hauteur de vos attentes et qu'une livraison à domicile rapide vous ait été proposée. Nous attendons avec impatience que vous testiez nos produits et vous souhaitons une très bonne expérience.
L
Note : 4 sur 5
Shampoing qui a coulé dans la boîte ainsi que le botox curly chic aussi.
Réponse de Neilacosmetics
Désolé de la gêne occasionnée, c'est des choses qui peuvent malheureusement arriver (surtout quand on sais comment les transporteurs maltraitent les colis)
Sachez que mon numéro est sur le site, donc ne pas hésiter à me contacter si il devait à nouveau avoir un désagrément, nous seront faire un geste.
Bien cordialement Neila
Sachez que mon numéro est sur le site, donc ne pas hésiter à me contacter si il devait à nouveau avoir un désagrément, nous seront faire un geste.
Bien cordialement Neila
Y
Note : 4 sur 5
Quelque article dégradé, mais sinon tous recu
H
Note : 4 sur 5
La livraison prend trop de temps.