Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant une conformité avec les attentes et souvent un fonctionnement optimal, comme avec l'aspirateur ULKA PREMIUM qui est décrit comme pratique et design. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux commentaires sur l'expédition rapide et l'emballage soigné, ce qui renforce la confiance dans le service. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, créant une expérience d'achat agréable et sans stress.
Je me suis très bien entendue avec leur site, ils sont certainement très rapides dans les expéditions
Avis traduit
H
Haitham A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Rapide et fiable. Ce serait encore mieux si la communication pouvait également se faire en allemand. Ou au moins en anglais.
Avis traduit
Réponse de NC BEAUTY PRO
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs.
Normalement, toute notre communication se fait dans la langue de nos clientes et clients, et nos e-mails sont également systématiquement répondus dans la langue respective. Il se peut que dans votre cas, un message ait été envoyé par erreur en dehors de l'allemand, pour quoi nous nous excusons.
Nous faisons très attention à ce point et restons particulièrement vigilants pour offrir à nos clientes et clients le meilleur service possible.
Cordialement,
NC Beauty Pro
K
Karen A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
S
Saadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
👍
M
Magalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bonne 2è transaction. Toutefois, les couleurs de vernis en photos étaient plus claires que la réalité, donc la nuance reçue n'était pas celle que je souhaitais vraiment. Merci quand même
M
manuella B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bon rapport qualité prix, brume légère qui n'alourdi pas le cheveux. Je m'en mets juste avant de me lisser les cheveux. J'ai enfin trouvé le bon produit pour protéger mes cheveux de la chaleur du lisseur. Il laisse mes cheveux souples et brillant,
C
Cecile F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produit de bonne qualité
Réponse de NC BEAUTY PRO
Chère Cécile,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur NC BEAUTY PRO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne qualité. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions viser l'excellence.
Cordialement,
L'équipe NC BEAUTY PRO
I
Ilona F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Super
V
valmire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien, livraison rapide
A
Anna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Un large choix de produits.
S
Stephanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
1ere commande et j'ai trouvée dommage que le délais de livraison ne soit pas respecté.
Réponse de NC BEAUTY PRO
Chère Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre première commande sur notre site NC BEAUTY PRO. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes à votre disposition.
L
Léa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J’ai bien reçu la commander. Mais je n’ai pas reçu le « Primer Acid 2 Soft Gel Tips 15ml Victoria Vynn »
Réponse de NC BEAUTY PRO
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récente commande. Après un examen minutieux de votre dossier par notre service expédition, nous avons vérifié et confirmé que tous les articles de votre commande ont été inclus dans le colis. Le poids total du colis envoyé correspond à la somme des produits commandés plus l'emballage. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous confirmer si le colis a été reçu ouvert ou endommagé de quelque manière que ce soit ? Cette information nous aidera à résoudre tout problème potentiel et à assurer votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ras.bon produits
C
Célia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le fait de devoir souvent remettre en français était compliqué si non ça a été
C
cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Ras.
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour Cécile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur NC BEAUTY PRO. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site, même si nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos suggestions !
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
très bien
L
Le B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
comme reçu dans les temps , et site internet très bien réalisé
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Merci pour cette première commande . Rien à redire. Livraison parfaite.
M
MARIE PIERRE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
des explications satisfaisantes, une boutique propre un bon acceuil
S
Samantha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très bon produits
Bon rapport qualité prix
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
La crème ne protège pas comme je le pensais et les bâtonnets je trouve pas sa très bien.
C
Charlène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Colis reçu trois jours après la date de livraison annoncée, un peu embêtant quand on et professionnel … sinon RAS
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour Charlène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu avec un retard par rapport à la date annoncée. Nous comprenons que cela puisse être gênant pour un professionnel. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous retrouver bientôt sur NC BEAUTY PRO pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe NC BEAUTY PRO
D
Doris H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Produits excellent.
Mais il devrait marqué mieux qu'il y a des frais de douane pour livraison en Suisse
M
Mariam I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Site bien explicite
C
Corine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Délai court , bien emballé , juste une mauvaise surprise de payer des frais de douane exorbitant !!!
C
COCO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Bon site
I
Isabel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bon renseignements et bon accueil
E
Elody B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Satisfaite
M
Melanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
certaines au top par contre je trouve les frais de livraison extrêmement chère , j’ai déjà commandé en france pour la belgique et les frais de port n étais pas aussi élever surtout pour une enveloppe que l’ont sais déposer dans la boîte au lettre
L
Léna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Le service après vente est top j’ai pu effectué mon retour et mon remboursement facilement
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Je reviendrai recommander sur ce site.
R
Rachel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Les cils sont de bonne qualité, pince également. Cependant j'ai trouvé la livraison un peu longue mais je recommande sans hésité.
M
Michèle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rapide, efficace, et sérieux !
T
Tiffany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La taille 6 épaisseur 10 est dure à prendre avec les pinces, j essayerai la taille 6 épaisseur 15 la prochaine fois. En ce qui concerne la taille 13 épaisseur 10 elle est bien!!!
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
La livraison est très bonne. En revanche on me promet que 50%de mes frais de port seront offerts mais je ne sais pas sous quelle forme. Je n'ai à ce jour, pas reçu de remboursement. Merci pour votre réponse
D
Doucet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Vente au top livraison rapide
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super le kit,
Je dois juste revenir vers vous pour un article manquant
N
Nawal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Première commande déçu de certains pdt que j'achètais moins cher j'ai voulu tester la qualité mais pas forcément meilleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
livraison un peu longue à cause du mois d'août mais délais annoncés clairement avant commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Trop d attente pour être livré
Réponse de NC BEAUTY PRO
Bonjour [Nom de l'Acheteur],
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré(e) que nous travaillons constamment à améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de NC BEAUTY PRO
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