Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des envois, avec des livraisons rapides et conformes à la commande, et des délais bien respectés. Ils soulignent aussi la qualité du service client et la relation commerciale, avec des conseils pertinents, un suivi efficace et une communication claire qui facilitent les achats. La plupart des pièces reçues correspondent exactement à ce qui était commandé, avec des pièces d’origine compatibles et un emballage soigné, renforçant la confiance des acheteurs. Plusieurs expériences positives mentionnent des interactions professionnelles et réactives, des échanges rapides et une bonne prise en compte des commandes.
Bien mais on aurait pu me prévenir à la commande que la pièce n’était pas disponible et que le délai était donc plus élevé
Réponse de NAUTIPIECES.FR
VENDU SUR COMMANDE UNIQUEMENT, DELAI LIVRAISON MOYEN 5 / 10 JOURS SELON CHOIX DE TRANSPORTEUR
C'est pourtant bien indiqué sur la fiche du produit, nous ne tenons pas en stock ce type de produit qui ne se vends pas tous les jours !
Commande du 29/06, livrée le 12/07 en mondial relay que vous avez choisi plustôt qu'un livraison express en chronopost, délai excessif ??????
Salutations nautiques
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien.tres rapide en livraison mais pas de reponse au tel et une question qui attend toujours sa réponse
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Pièce conforme à l'original , délai de livraison un peu long
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Bien, livré dans les temps. Pas d'information de tracking colis cette fois.
N
Noel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Produit conforme, mais sur le site article marqué "en stock" et ensuite en attente de réapprovisionnement ! Alors que l'article est encaissé avant expédition... Dommage de ne pas corriger cela d'autant plus quand l'article est attendu.
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Bonjour Noel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la disponibilité de votre article. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est marqué comme "en stock". Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons travailler à améliorer la transparence de nos informations de stock. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de NAUTIPIECES.FR
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
J'ai payé 18 € de Chronopost. Le colis est parti 3 jours après ma commande, autant dire trop tard pour le week-end pour lequel j'avais prévu de faire des réparations. Pas un mot d'excuse ou d'information sur la date exacte de départ du colis. J'ai fini par récupérer mon colis chez un commerçant que je n'avais pas choisi et où je ne vais jamais. La seule bonne nouvelle est que les pièces étaient les bonnes et que la réparation a pu se faire.
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
bonjour, produit conforme et envoie rapide
J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Délai un peu long
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bien bon suivi Appro longue
G
Giovanni R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Ordine gestito bene ,costo della spedizione troppo alto e arrivato dopo 5 giorni ,motivato che il ricambio non era disponibile presso Nautipieces ,gestione ricambi da rivedere e riorganizzare .Ho dovuto lavorare sino a tardi per consegnare il motore e garantire la soddisfazione del mio cliente .
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Buongiorno,
Questo prodotto viene venduto su ordine del cliente solo come indicato al momento dell'ordine.
Per quanto riguarda la spedizione, hai scelto un corriere economico, non espresso.
Sinceramente,
Nautipieces.fr
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Conforme à la description. Bon service.
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
jattends depuis 1mois mes pièces qui n'étaient pas en stock . Mais c'est quand même très long
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très réactif et professionnel
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis réceptionné après une petite relance.
F
Frank G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Content avec le service
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien. Pièces conformes et très bien emballées, mais retard dans la livraison qui m'a posé problème et non joignable par téléphone. Sinon, parfait. PG
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Je n'ai pas reçu de mail De l'arrivée de mon colis
Réponse de NAUTIPIECES.FR
Vous seriez bien le premier client !
Avez-vous regardé dans les spams ?
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bonne réception
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Excellent service, les informations de livraison sont précises et fiables. Juste un bémol sur les délais de livraison, un peu plus longs que prévus.
M
Murat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Even though I chose fast shipping and paid an additional fee, my cargo unfortunately took more than a week to arrive.
J
Jacques W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bien reçue ma commande, mais j'ai attendu 18 jours pour la réception.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bien. Suivi de la commande correcte. Réponse client très bien et rapide
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très compatible avec les pièces d’origine
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Satisfait pour cet achat
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison conforme à ma demande
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bon service mais délais de réassort un peu long et frais de port trop élevés pour des très petites pièces...
L
Louis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Merci bien arrivé.
G
Gil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
très bien mais un peu long
L
Lesmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Finalement très satisfait malgré un manque de réponses a mon email et une période de 5 jours sans information sur le délai de livraison. La commande a été livrée et les 4 pièces m'ont été livrées et c'est bien le principal !
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Parfait. Seul l envoi un peu long pour une clef qui aurait pu faire l objet d un envoi par lettre au lieu de Mondial Relay
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bien passé et bien terminé malgré un départ difficile. Merci pour l’effort effectué.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande envoyée sans problème dans les délais indiqués
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bon service et personne agréable
N
Noel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonjour, malgré le délais de livraison très long, le matériel est conforme à la demande. Cordialement
J
Jean Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
ok
J
Jean-Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Un peu cher, mais content de trouver certaines références, donc je recommande.
D
Didier Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Piece conforme RAS.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
bonne pièce et bien livré ... peu d'information préalable a la livraison mais le résultat est la, c est parfait, je commanderai a nouveau !
B
Benoit B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
L'achat et la livraison se sont bien passés. Merci à Nautipieces. Cependant la Piece Chinoise reçue est de piètre qualité. La surface de la pièce présentait des défauts de planéité très importants. J'ai du meuler la pièce à la Dremel puis tout repeindre pour espérer éviter les fuites lors du remontage des durites. Votre envoi est satisfaisant, mais votre fournisseur est déplorable.
L
Louis Henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Un peu lent mais fiable
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